員工拓展培訓(xùn)方案怎么寫
在寫方案之前,要明確方案的目的和目標(biāo),確保整個(gè)方案圍繞著一個(gè)清晰的目標(biāo)。這里提供優(yōu)秀的員工拓展培訓(xùn)方案怎么寫,方便大家寫員工拓展培訓(xùn)方案怎么寫參考。
員工拓展培訓(xùn)方案怎么寫篇1
第一部分培訓(xùn)工作重點(diǎn)
1.公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
2.對(duì)新加入的員工,做好入司前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃,幫助他們度過適應(yīng)期,幫助大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人再到崗位人的角色轉(zhuǎn)變。
3.提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
4.針對(duì)公司管理人員個(gè)管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展《中高層管理人員管理技能提升》培訓(xùn),計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5.對(duì)于新入司員工,力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司、員工日常行為規(guī)范、5S與品質(zhì)意識(shí)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。
6.充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)(深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
7.有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓(xùn)公告欄與短信服務(wù)等平臺(tái)的功能,加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
8.不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì),建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。
第二部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程
1、培訓(xùn)目的
1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。
1.2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,降低游客投訴率,提高工作效率。
1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。
1.4提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
1.5完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2.1以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。
2.3以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。
2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
2.6堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
2.7堅(jiān)持學(xué)歷性教育培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
2.8實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
3、培訓(xùn)職責(zé)
3.1由行政辦負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1行政辦下發(fā)下年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。
4.2公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政辦說明。
5、培訓(xùn)的實(shí)施
5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政辦根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《年度培訓(xùn)情況》。
員工拓展培訓(xùn)方案怎么寫篇2
新動(dòng)力培訓(xùn)目標(biāo):幫助新動(dòng)力學(xué)員完成從學(xué)生向職業(yè)人心態(tài)的轉(zhuǎn)變,迅速進(jìn)入角色,為其成為公司的骨干力量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1、初步掌握工作中的基本職業(yè)技能,并學(xué)會(huì)利用公司內(nèi)外部資源進(jìn)行學(xué)習(xí);
2、使新動(dòng)力熟悉萬科公司的整體運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程;
3、使新動(dòng)力認(rèn)同萬科的企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀。
4、使新動(dòng)力表現(xiàn)出萬科人的基本素質(zhì)、行為模式,并具備初步的判斷力;
一、培訓(xùn)時(shí)間及分班安排
集團(tuán)今年共招收新動(dòng)力69人,根據(jù)畢業(yè)生的離校時(shí)間、男女搭配等原則分成兩個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn),安排如下:(一)五期一班
報(bào)到時(shí)間:6月30日至7月1日培訓(xùn)時(shí)間:7月2日至23日
學(xué)員包括:已來總部報(bào)到的新動(dòng)力和7月1日之前離校的畢業(yè)生,學(xué)員總計(jì)約34人。
報(bào)到時(shí)間:7月28日至7月29日培訓(xùn)時(shí)間:7月30日至8月20日學(xué)員:未參加一班培訓(xùn)的其它學(xué)員。
二、培訓(xùn)前的聯(lián)系和溝通工作
1、聯(lián)系畢業(yè)生:向?qū)W員說明今年新動(dòng)力培訓(xùn)工作的安排,確認(rèn)畢業(yè)時(shí)間,進(jìn)行學(xué)員分班,發(fā)報(bào)到通知函(另附)。
2、分公司溝通:與各分公司就今年新動(dòng)力的報(bào)到、培訓(xùn)安排、及新動(dòng)力的定薪、勞動(dòng)合同和培訓(xùn)后期等相關(guān)工作進(jìn)行溝通。
三、畢業(yè)生報(bào)到
由各接收單位人力資源部門負(fù)責(zé)與學(xué)生聯(lián)系,確認(rèn)移動(dòng)聯(lián)系方式,并告知報(bào)到時(shí)間及可報(bào)銷范圍、額度。
報(bào)到地點(diǎn):福田區(qū)黨校招待所
交通方面集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)范如下,請(qǐng)各公司務(wù)必執(zhí)行,以免學(xué)生間有不平等待遇的感覺。(若一線公司認(rèn)為上述方式不適合本地情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)知會(huì)集團(tuán)人力資源部。并于學(xué)生出發(fā)前做好解釋工作。)
1、火車車程10小時(shí)以內(nèi)的,公司報(bào)銷與學(xué)校/家庭所在地至報(bào)到地點(diǎn)的硬臥
火車票等額的費(fèi)用;
2、火車車程10小時(shí)以上的,公司將報(bào)銷學(xué)校/家庭所在地至報(bào)到地點(diǎn)的機(jī)票費(fèi)用及50元/人的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。乘飛機(jī)報(bào)到的學(xué)員應(yīng)提前十五日知會(huì)公司,我們將統(tǒng)一購(gòu)買航空保險(xiǎn)。
3、公司將為每一位學(xué)員報(bào)銷限額50元以內(nèi)的市內(nèi)交通費(fèi)。
交通路線:若乘飛機(jī)到達(dá)深圳機(jī)場(chǎng),可乘機(jī)場(chǎng)巴士到景田北站下車后乘的士(起步價(jià))到報(bào)到處;若乘火車到達(dá)深圳火車站,可乘的士(四十元左右)或從火車站乘102路公共汽車到八達(dá)膠管站下,向東步行5分鐘左右到報(bào)到處;若需乘火車到廣州轉(zhuǎn)車,在廣州站和廣州東站均有直達(dá)深圳的高速列車。
行李托運(yùn):要求用中鐵快運(yùn)門對(duì)門服務(wù),費(fèi)用上限300元,由各接收公司承擔(dān)。
四、培訓(xùn)期間
1、培訓(xùn)地點(diǎn):集團(tuán)總部培訓(xùn)教室:
2、餐飲:總部食堂
3、住宿:福田黨校招待所(2、3人一間)。報(bào)到前已經(jīng)在八卦嶺員工公寓入住的學(xué)員,在公寓住宿。
4、交通:根據(jù)課程安排情況,與車隊(duì)預(yù)定車輛接送講師到培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行授課。
5、入職引導(dǎo)人在培訓(xùn)開始第一天與新動(dòng)力學(xué)員見面。
6、培訓(xùn)用電腦:借用入職引導(dǎo)人工作位電腦。
7、活動(dòng)組織及培訓(xùn)管理:培訓(xùn)期間將組織登山等活動(dòng),培訓(xùn)期間的日常管理以學(xué)員自主管理為主,班主任指導(dǎo)為輔。
五、培訓(xùn)后期(培訓(xùn)結(jié)束-1月31日)
勞動(dòng)合同:在報(bào)到兩周內(nèi)與所在單位分別簽訂,合同期限:2年,每年違約金2500元。采用所在單位當(dāng)?shù)睾贤谋尽:炗喦罢?qǐng)各單位將合同文本需要填寫處事先填好。
入職引導(dǎo)人:集中培訓(xùn)完畢后回到本職崗位,在分公司確定入職引導(dǎo)人。
客服交流:新動(dòng)力報(bào)到后,由各單位安排在一線客服部門交流1個(gè)月,并提交實(shí)習(xí)報(bào)告。安排住宿:新動(dòng)力報(bào)到后,如公司不為其安排住宿,公司需免費(fèi)為新報(bào)到人員提供1~2周的招待所,為新職員解決住宿事宜預(yù)留時(shí)間。
培訓(xùn)跟蹤:崗位入職引導(dǎo)人每月向集團(tuán)人力資源部反饋新職員近期信息(心態(tài)、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等);
集團(tuán)、各公司員工關(guān)系專員、新動(dòng)力班主任、集團(tuán)入職引導(dǎo)人不定期與新動(dòng)力保持聯(lián)系,至少每月與每位新動(dòng)力聯(lián)系一次,形式不限(郵件、電話或面談)。
放春假前,請(qǐng)每位新動(dòng)力向集團(tuán)人力資源部提交一篇工作體會(huì)報(bào)告。
六、費(fèi)用預(yù)算
一班學(xué)員按34人計(jì),培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為:16.3萬元,人均費(fèi)用約4810(03年人均預(yù)算:4920元)。與20__新動(dòng)力培訓(xùn)的費(fèi)用支出情況相比人均費(fèi)用減少約:100元,主要是減少了教室租用的費(fèi)用。
員工拓展培訓(xùn)方案怎么寫篇3
一、培訓(xùn)目的:
1、引導(dǎo)員工思維,聚焦員工目標(biāo),塑造積極心態(tài),樹立職業(yè)意識(shí)、提升職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)員工的嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和求真務(wù)實(shí)精神,從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長(zhǎng);
2、員工了解自己的興趣特長(zhǎng),準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)方向,從而提升員工的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度,達(dá)到有效留人、育人、用人;
3、幫助企業(yè)與員工有效溝通,實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、提供國(guó)際一流產(chǎn)品和真誠(chéng)服務(wù)的企業(yè)文化;
4、幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀,提升個(gè)人和企業(yè)美好形象。
5、充分了解服務(wù)營(yíng)銷的重要性,掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營(yíng)銷理念,并掌握在實(shí)際操作中運(yùn)用。
二、課程對(duì)象:
銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。
三、課程簡(jiǎn)介:
如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績(jī)?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出?這是每一個(gè)成長(zhǎng)中的企業(yè)都必須面臨的問題。
一個(gè)新人在企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展要經(jīng)過一個(gè)較長(zhǎng)的過程:一個(gè)新人要擺脫外來者的心態(tài),一般需要6個(gè)月左右的時(shí)間;而一個(gè)新人要真正理解與接受公司的文化,實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,需要2年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。
"如何在較短的時(shí)間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?"
"如何使新人迅速進(jìn)入工作角色,并建立良好的同事關(guān)系?"
所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對(duì)的問題。
四、課程模型:
根據(jù)員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),最終落實(shí)到冰山上顯性部分。
五、授課方式:
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與案例開放式與學(xué)員分享。
六、組織驗(yàn)收:
1、組織考試__年__月__日
2、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃
七、培訓(xùn)紀(jì)律:
1、不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)離職。
2、培訓(xùn)場(chǎng)所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3、培訓(xùn)要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語(yǔ)。
4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的.事,一律禁止。
5、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
八、培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義
(一)培訓(xùn)的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源;它是個(gè)人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力!再平凡的培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉!
心若改變,你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變習(xí)慣改變,你的性格跟著改變性格改變,你的人生跟著改變
(二)培訓(xùn)的意義:
1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;
2、學(xué)到新的知識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升;
3、堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故;
4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;
5、會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心;
6、增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展;
7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
員工拓展培訓(xùn)方案怎么寫篇4
講授課題
共計(jì)課時(shí)
講授課題
共計(jì)課時(shí)
超市硬知識(shí)、軟知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)紀(jì)律性規(guī)范、改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、要我服務(wù)為我要服務(wù)理念、
2課時(shí)
各崗位之間如何協(xié)調(diào)及配合、采集信息及反饋、盤點(diǎn)操作規(guī)范
如何預(yù)防超市商品損耗及贈(zèng)品管理規(guī)范
2課時(shí)
商品陳列8大原則、12種陳列方法、如何運(yùn)用不同的.陳列方法提高商品銷售量、如何避免陳列死角、如何策劃促銷活動(dòng)
3課時(shí)
如何做好各部門業(yè)績(jī)考核————循環(huán)獎(jiǎng)懲制度、超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)、營(yíng)銷考核責(zé)任、
本職工作考核內(nèi)容(100分)
2課時(shí)
日常營(yíng)運(yùn)管理:訂貨操作流程、收貨操作規(guī)范、超市提貨流程、補(bǔ)貨作業(yè)管理規(guī)范、超市退貨流程、商品標(biāo)價(jià)管理規(guī)范、
3課時(shí)
在崗培訓(xùn)
3課時(shí)
員工拓展培訓(xùn)方案怎么寫篇5
一、培訓(xùn)目的
1、使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2、使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有員工。
三、培訓(xùn)期間
新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。
四、培訓(xùn)方式
1、崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。
2、在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五、培訓(xùn)教材
員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)概況。(公司、歷史、背景、使命等)
2、公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人。
3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹。
4、公司管理制度,人事制度。
5、公司基本的財(cái)務(wù)政策。
七、培訓(xùn)考核與評(píng)估
建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。