公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案
方案的每一步都有明確的步驟和要求,為執(zhí)行者提供了明確的工作指導(dǎo),有利于提高工作效率和質(zhì)量。優(yōu)秀的公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案是什么樣的?下面給大家?guī)?lái)公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案,供大家參考。
公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案篇1
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);
2。開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí);
3。直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。
4。hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5。直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。
6。對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;
7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:
1。帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;
2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。
3。及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,通過(guò)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4。適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5。對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。
1。知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2。多開(kāi)展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)提短;
3。犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;
4。如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;
第4階段:表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。
1。當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;
2。多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;
3。向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開(kāi)放性;
第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)
對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。
1。鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);
2。對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;
3。與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;
4。如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)
當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;
2。時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;
3。讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4。當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;
5。開(kāi)始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;
第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)
6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
1。每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;
2。績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3。領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4。協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5。為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;
6。給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)
度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。
1。關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2。記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);
3。每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。
公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案篇2
一、總體要求
為加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè),以就業(yè)促和諧,進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作,以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,促進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展為重點(diǎn),強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),大力培訓(xùn)一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者,為經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象及工作目標(biāo)
轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)力、在校中學(xué)生均列入培訓(xùn)范圍。
完成創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)500人,創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)300人。
三、工作措施
(一)職責(zé)分工
區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負(fù)責(zé)組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)力參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
區(qū)教育局負(fù)責(zé)組織在校中學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)。
區(qū)工商局負(fù)責(zé)組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
區(qū)就業(yè)局負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的具體實(shí)施,對(duì)全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃,著力解決創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。
(二)動(dòng)員招收學(xué)員
格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處、區(qū)工商局、區(qū)教育局要認(rèn)真做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)宣傳工作,積極動(dòng)員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。把好報(bào)名人員初選關(guān),做好培訓(xùn)意向分類統(tǒng)計(jì),并在每季度初上報(bào)就業(yè)局匯總,以便確定培訓(xùn)項(xiàng)目,聯(lián)系培訓(xùn)專家和培訓(xùn)基地。
(三)建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
市定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校加強(qiáng)與街辦、社區(qū)及相關(guān)部門聯(lián)系,密切協(xié)作,做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。
四、目標(biāo)考核
各相關(guān)部門和責(zé)任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表和總結(jié)上報(bào)至區(qū)創(chuàng)建辦,年底區(qū)創(chuàng)建辦將對(duì)照工作目標(biāo)完成情況對(duì)各單位進(jìn)行年度目標(biāo)考核,并將考核內(nèi)容納入各相關(guān)部門(單位)績(jī)效考核項(xiàng)目中。
公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案篇3
為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司教委20__年職工教育工作會(huì)議和礦黨委20__年工作會(huì)議精神,大力實(shí)施“科教興企”、“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,進(jìn)一步加大對(duì)管理人才、創(chuàng)業(yè)人才、專業(yè)技術(shù)人才和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)力度,特制定夾河礦職工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、20__年培訓(xùn)人數(shù)4800人,達(dá)到在職職工總數(shù)的80%。
2、在職干部繼續(xù)教育人數(shù)200人。全礦干部培訓(xùn)要確保在職人數(shù)的80%以上。
3、學(xué)歷教育150人,專、本科畢業(yè)70人。
4、等級(jí)工培訓(xùn)650人。其中培訓(xùn)高級(jí)工300人,中級(jí)工350人。
5、工人培訓(xùn)要全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,煤礦四級(jí)培(復(fù))訓(xùn)20__人,煤礦三級(jí)培(復(fù))訓(xùn)200人,通用工種培(復(fù))訓(xùn)250人。
6、入井人員安全資格證持證率、特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員持率均要達(dá)到100%。
二、工作重點(diǎn)
(一)干部教育培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,全面落實(shí)集團(tuán)公司和礦黨委年度工作會(huì)議精神,堅(jiān)持和完善黨支部學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,深入開(kāi)展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。
2、組織安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理人員參加外委培訓(xùn),選派礦級(jí)干部參加高層管理人員研修班。
3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)煤炭安全生產(chǎn)方面的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識(shí)的培訓(xùn)。外聘專家、學(xué)者來(lái)礦講學(xué)或?qū)n}輔導(dǎo);組織選送外委培訓(xùn);分專業(yè)按步驟對(duì)工程技術(shù)人員開(kāi)展自主培訓(xùn),確保技術(shù)管理的先進(jìn)性。
4、開(kāi)展緊缺專業(yè)學(xué)歷教育。根據(jù)礦井發(fā)展的需要,選送相關(guān)人員參加集團(tuán)公司組織的工商管理、工程、機(jī)電、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、采礦工程、通風(fēng)與安全等專業(yè)的學(xué)歷教育。
5、圍繞集團(tuán)公司“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極開(kāi)展項(xiàng)目管理培訓(xùn),使各級(jí)管理人員能更好地適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的需要。
(二)工人培訓(xùn)
1、煤礦四級(jí)復(fù)訓(xùn)。按一般專業(yè)工種的培訓(xùn)時(shí)間,有計(jì)劃地組織相關(guān)人員進(jìn)行脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn),對(duì)小皮帶、小絞車等18個(gè)工種計(jì)20__人進(jìn)行資格證年審。
2、煤礦三級(jí)和通用工種復(fù)訓(xùn)。完成集團(tuán)公司復(fù)訓(xùn)計(jì)劃,采掘電鉗工等13個(gè)工種208人,電工等5個(gè)工種247人。
3、等級(jí)工與學(xué)歷的“雙證”培訓(xùn)、考評(píng)、取證。其中高級(jí)工與高中學(xué)歷培訓(xùn)、考評(píng)、取證130人,中級(jí)工培訓(xùn)、考評(píng)、取證250人;生產(chǎn)和輔助單位班組長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干“雙證”班計(jì)劃培訓(xùn)40人;采掘電鉗工“雙證”班計(jì)劃培訓(xùn)50人,外委培訓(xùn)高級(jí)工40人;自辦涉爆、車工、采掘電鉗工、瓦安員等中級(jí)工培訓(xùn)班5期,計(jì)劃培訓(xùn)250人。
4、工人技師評(píng)聘考核。組織人員參加集團(tuán)公司工人技師和高級(jí)工人技師的評(píng)聘和在崗工人技師的年度考評(píng)。
5、新培訓(xùn)放炮員、采掘電鉗工等專業(yè)工種人員450人,計(jì)劃自主培訓(xùn)350人,舉辦培訓(xùn)班8期,認(rèn)真做好考核發(fā)證工作。
6、適應(yīng)性培訓(xùn)。對(duì)從事一線作業(yè)的采掘電鉗工、瓦安員、放炮員等采取分階段的安全專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),定期組織考核。
7、建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)室。在采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、通防等專業(yè)中建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)室,實(shí)行首席工程技術(shù)人員導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,通過(guò)學(xué)、考,培養(yǎng)出一批專業(yè)技術(shù)能手。
8、開(kāi)展職工崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。以黨支部為單位開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),崗位練兵人數(shù)占職工總數(shù)的50%。礦組織16至20個(gè)專業(yè)工種的礦級(jí)技術(shù)比武,確保專業(yè)工種人員的參賽數(shù)在60%以上。
9、實(shí)行職工技能培訓(xùn)“CBA考評(píng)遞進(jìn)制度”。建立職工技能CBA遞進(jìn)培訓(xùn)考核體系,重點(diǎn)開(kāi)展技術(shù)等級(jí)達(dá)標(biāo)和職業(yè)資格取證晉升工作,提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
三、具體要求
1.要高度重視職工教育培訓(xùn)工作,加快高素質(zhì)職工隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善“培訓(xùn)(培養(yǎng))、考核、使用、待遇”一體化的激勵(lì)機(jī)制;各單位要認(rèn)真落實(shí)《夾河煤礦安全教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)及部門責(zé)任制》;政工部、安監(jiān)部等部門要各司其責(zé),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),協(xié)同作戰(zhàn),開(kāi)展分級(jí)分類、有針對(duì)性的教育培訓(xùn),并認(rèn)真做好日常考核發(fā)證、檢查督促、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)資料的計(jì)算機(jī)管理等工作。
2、要突出安全培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展工作重點(diǎn)。根據(jù)安全生產(chǎn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展實(shí)際,把增強(qiáng)全員安全意識(shí)和提高職工安全技能作為年度培訓(xùn)工作的重點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地抓好職工持證上崗培訓(xùn),超前做好“走出去”人員的安全資格培訓(xùn),以高度的責(zé)任感和緊迫感加快職工職業(yè)技能鑒定和等級(jí)工培訓(xùn),確保“技能振興行動(dòng)計(jì)劃”落實(shí)到位。
3、充分發(fā)揮首席工程師和專兼職教師的作用,圍繞各專業(yè)技術(shù)特點(diǎn),有針對(duì)性組織教學(xué),在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中積極實(shí)施“傳、幫、帶”,培養(yǎng)一批首席員工和生產(chǎn)技術(shù)骨干。
4、創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)機(jī)制和工作方法。職工培訓(xùn)考核試行學(xué)分制,參培工人按相關(guān)規(guī)定要求修滿學(xué)分的,享受相應(yīng)的政策性待遇;達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的,要求限期修滿,并給予相應(yīng)罰款。要繼續(xù)貫徹ISO10005標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程管理,做好需求調(diào)查,確定培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)選培訓(xùn)教師和教材,推廣應(yīng)用先進(jìn)的教育理念、技術(shù)和手段,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。
公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案篇4
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。其中,訪談的對(duì)象分別有位部門經(jīng)理、__名各部門的一線員工;問(wèn)卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷份,收回有效問(wèn)卷份,有效率為%,調(diào)查結(jié)果如下:
(一)職位培訓(xùn)(%希望接受培訓(xùn))
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能%%%%
2、管理技巧%%%%
3、兩者都培訓(xùn)%%%%
(二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前位)
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
1、提升管理能力%
2、專業(yè)前沿資訊%
3、人力資源管理%
4、溝通、商務(wù)禮儀%
5、財(cái)務(wù)管理%
6、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧%
7、心理學(xué)%
8、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)%
9、法律%
10、企業(yè)文化%
通過(guò)調(diào)查,了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
(一)滿足公司發(fā)展要求
第__年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻__市場(chǎng),全力生產(chǎn),然而對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問(wèn)題,人力資源部將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
(二)員工自身發(fā)展需求
通過(guò)培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想
(一)工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
(二)管理層即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。“對(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
(三)培訓(xùn)是雙贏通過(guò)培訓(xùn),公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過(guò)培訓(xùn),得到晉級(jí)晉升的.機(jī)會(huì),不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時(shí)也獲得精神上的滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎(jiǎng)勵(lì)積極。
五、培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)時(shí)間:__月__日至__月__日。
第二次培訓(xùn)時(shí)間:__月__日至__月月__日。
六、培訓(xùn)對(duì)象
1、新進(jìn)員工
2、直接生產(chǎn)工人
3、行政管理人員
4、其他有培訓(xùn)需要的人員
七.培訓(xùn)內(nèi)容
1、新進(jìn)員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
內(nèi)容:
(1)科創(chuàng)股份有限公司簡(jiǎn)介
(2)公司經(jīng)營(yíng)理念
(3)公司發(fā)展大事記
(4)公司制度與規(guī)范
(5)組織文化
2、直接生產(chǎn)工人:針對(duì)技能、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率。
內(nèi)容:
(1)生產(chǎn)理論新的理論知識(shí)
(2)實(shí)際操作技能
3、行政管理人員:針對(duì)管理能力、知識(shí)的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
內(nèi)容:
(1)管理新理論
(2)管理能力
4、其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。
八、具體的培訓(xùn)安排
(一)、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:
1、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
2、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。
3、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。
(二)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種:
1、邀請(qǐng)社會(huì)、專家來(lái)公司授課。
2、請(qǐng)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。
(三)、外部培訓(xùn)。
1、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì)、講座等。
2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專業(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國(guó)各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。
(四)、舉辦各種活動(dòng)。公司將根據(jù)實(shí)際需要,定期組織各種活動(dòng)。
九、培訓(xùn)預(yù)算(按底九年工資總額的%計(jì)提)
第__年工資總額為,即提第九年工資總額的%即為第__年培訓(xùn)預(yù)算。
十、培訓(xùn)保障機(jī)制
為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。
首先,公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。
第二、對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。
第三、由相關(guān)部門對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。
第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。
公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案篇5
第一條:本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條:教育實(shí)施的宗旨與目的如下。
(1)加強(qiáng)人事管理,重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì),施予適合的教育訓(xùn)練,使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù),同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化,成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
(2)使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲,使其能不斷充實(shí)自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
第三條:本公司員工的教育訓(xùn)練分為(不定期訓(xùn)練)與(定期訓(xùn)練)兩種。
第四條:本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度。
第五條:本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條:各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃,并按計(jì)劃切實(shí)推行。
第七條:各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
第八條:各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì),以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。
第九條:本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定。
第十條:各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃,會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專家協(xié)助講習(xí),以期達(dá)成預(yù)期效果。
第十一條:本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班(普通員工)及高級(jí)班(主管以上干部),但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條:高管人員培訓(xùn)分為專修班及研修班,由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn),其教育的課程進(jìn)度另定。
第十三條:普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)以及新員工的基本教育。
第十四條:普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外,要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條:高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)主管必修的知識(shí)與技能,使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
第十六條:高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等,并視實(shí)際需要制訂研修課題。
第十七條:各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。
第十八條:各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績(jī)記錄,以作年終考績(jī)的資料,成績(jī)特優(yōu)的員工,可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。
第十九條:凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí),除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外,應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。
第二十條:除另有規(guī)定外,教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實(shí)施。
第二十一條:培訓(xùn)期間,除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼。
第二十二條:本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施。
公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案篇6
1、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
公司如果確定必須要進(jìn)行培訓(xùn),那可以通過(guò)每個(gè)部門的具體情況進(jìn)行分析。例如針對(duì)某個(gè)部門可以針對(duì)員工平時(shí)實(shí)際情況的業(yè)績(jī)考核記錄,或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成績(jī),哪些方面需要培訓(xùn),或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。(實(shí)際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長(zhǎng)的時(shí)間。)
2、工作崗位說(shuō)明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個(gè)崗位需要做什么事情,搜集簡(jiǎn)歷、打電話通知、接待……根據(jù)這些來(lái)明確如果對(duì)這類人進(jìn)行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容,哪些不需要。(這一步的情況是根據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的情況)
3、工作任務(wù)分析
不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同,需要專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)或者是部門出現(xiàn)一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據(jù)實(shí)際情況,他們對(duì)培訓(xùn)提出的要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容排序
之前的前三步當(dāng)中我們進(jìn)行了許多的調(diào)查,所需要的培訓(xùn)可能比較多,那就是根據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來(lái)進(jìn)行排序,確定先進(jìn)行哪些培訓(xùn)。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據(jù)經(jīng)理的要求排一排序)
5、描述培訓(xùn)目標(biāo)
把第二步里面要求的進(jìn)行轉(zhuǎn)化,也就是需要什么我們培訓(xùn)什么,但是之后我們要有一個(gè)目標(biāo),到底要干什么,也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了,費(fèi)錢有費(fèi)時(shí)間,大家還抱怨。
6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和要培訓(xùn)的內(nèi)容,老師以及教材都確定好。
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法
就是根據(jù)不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進(jìn)行培訓(xùn),如果就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力,那就是選案例分析法,課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來(lái)分析案例解決問(wèn)題……或者如果對(duì)一個(gè)銷售小組進(jìn)行培訓(xùn),平時(shí)就加班沒(méi)時(shí)間,那就選擇一個(gè)時(shí)間段集中培訓(xùn),時(shí)間短而且內(nèi)容精;再或者對(duì)一些員工還可以直接在工作中一邊實(shí)踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時(shí)間情況要選擇不同的方法)
公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案篇7
一般情況下,我們把部門級(jí)培訓(xùn)看作是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這在某種程度上并不錯(cuò),因?yàn)槲覀兛梢园阉袨橥瓿蓸I(yè)務(wù)工作進(jìn)行曲的任何技能都?xì)w結(jié)為業(yè)務(wù)技能。事實(shí)上,對(duì)于很多部門的員工而言,其能力應(yīng)包括這樣幾個(gè)方面:接受與理解任務(wù)的能力;獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力;團(tuán)隊(duì)合作的能力;總結(jié)與提高的能力;領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)工作的能力。
我們身邊的員工,極少是新進(jìn)員工,因此如何針對(duì)在部門已工作多年,卻總是不能得到提升的員工,開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)工作,不妨從以上幾個(gè)能力方面去分析一下,看看我們的員工,到底缺少哪一方面的能力,再針對(duì)具體問(wèn)題,實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。
接受與理解任務(wù)的能力
這種能力可以通過(guò)日常安排工作加以測(cè)試與訓(xùn)練。最初采用復(fù)述的方式,隨著時(shí)間的推移,形成主管理與員工之間的共識(shí),使員工能習(xí)慣主管的表達(dá)方式,從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達(dá)的任務(wù)。主管也要注意布置任務(wù)的表達(dá)方式,盡可能簡(jiǎn)潔明確,如果感覺(jué)自己表述不清,應(yīng)放下面子,重復(fù)說(shuō)明,直到員工明確理解為止。
獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力
對(duì)于既定的工作任務(wù),多數(shù)員工都具有獨(dú)立完成的能力。尤其是工作多年的老員工,更應(yīng)如此,如果部門員工還不具有這樣的能力,主管就有責(zé)任加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。一方面,要鼓勵(lì)員工通過(guò)自學(xué)提升工作能力,另一方面,要指派一名熟練人員引領(lǐng)其學(xué)習(xí),幫助其在實(shí)際工作中遇到具體問(wèn)題時(shí),加以及進(jìn)解答。
團(tuán)隊(duì)合作的能力
盡管我們說(shuō)管理人員的工作,是各負(fù)其職,但管理工作只通過(guò)自己是很難實(shí)現(xiàn)其管理目的的。只有通過(guò)與其他員工、其他部門的交流溝通合作,才能實(shí)現(xiàn)其最終管理目標(biāo)。而更多部門的員工所做的工作,是需要團(tuán)體協(xié)作的。在電力部門典型的工作組制度,就需要工作負(fù)責(zé)人、工作級(jí)成員、簽發(fā)人、許可人及監(jiān)護(hù)人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作,需要引導(dǎo),并反復(fù)通過(guò)每次團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)例分析,找出員在合作中存的問(wèn)題,及時(shí)的加以改進(jìn)。這個(gè)過(guò)程并不需要通過(guò)所謂的拓展訓(xùn)練,只是主管應(yīng)注意在員工成長(zhǎng)的過(guò)程中,細(xì)心觀察其行為,耐心指導(dǎo),直到其成長(zhǎng)起來(lái)為止。
總結(jié)與提高的能力
員工的最初成長(zhǎng)需要有人不斷的指導(dǎo),直到當(dāng)員工具有了自我總結(jié)與提高的能力時(shí),才能實(shí)現(xiàn)員的自我提升。因此通過(guò)前面的訓(xùn)練過(guò)程,主管就應(yīng)引導(dǎo)員工自我總結(jié),通過(guò)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題,找出根源,提出解決措施,從而實(shí)現(xiàn)其自我能力的提升。到這個(gè)時(shí)候,主管就完成員工培養(yǎng)的基本過(guò)程。
領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力
作為主管,還需做最后一項(xiàng)培訓(xùn)工作,從部門員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)接-班人。當(dāng)自己出差或外出有事時(shí),能放心的將部門工作交付給員工;當(dāng)自己獲得機(jī)會(huì)時(shí),能及時(shí)找到接手的人。領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的能力,需要通過(guò)實(shí)際工作任務(wù)完成的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。作為這類人員,必須具務(wù)前面幾項(xiàng)能力,然后再通過(guò)不斷的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,由主管加以引導(dǎo),慢慢形成其團(tuán)隊(duì)指揮能力,培養(yǎng)其在員工中的權(quán)威。
明確責(zé)任,是保證執(zhí)行力到位的前提。組織必須通過(guò)明確的方式落實(shí)組織各級(jí)成員的職責(zé),并付于相應(yīng)的權(quán)力,以保證其職責(zé)的履行。作為組織成員,應(yīng)清楚的了解自身職責(zé)的內(nèi)涵,而不僅僅是表象上的工作任務(wù)。通過(guò)對(duì)自身職責(zé)的分析與理解,學(xué)習(xí)與掌握實(shí)施自身職責(zé)的方式方法,明確其中領(lǐng)導(dǎo)、督查、布置、落實(shí)、實(shí)施、分析等不同內(nèi)容的區(qū)別。
在理解自身職責(zé)的過(guò)程中,容易發(fā)生以下幾種現(xiàn)象:領(lǐng)導(dǎo)失職,直接參與方案設(shè)計(jì)等具體的業(yè)務(wù)工作;督查失職,未能及時(shí)將結(jié)果公布或反饋給相關(guān)部門;組織不夠,過(guò)多依靠自身的力量;分析不夠,執(zhí)行情況分析流于形式,存在問(wèn)題長(zhǎng)期得不到改進(jìn)等等。
在組織的總體上,也存在相應(yīng)的問(wèn)題,過(guò)多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象,而忽視了組織成員成長(zhǎng)的培訓(xùn)。不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看到組織培訓(xùn)帶來(lái)的對(duì)組織執(zhí)行力的影響,只是想當(dāng)然的認(rèn)為明確責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)是理所當(dāng)然的事。實(shí)際上,如何明確職責(zé),如何很好的履行自身的職責(zé),對(duì)任何人而言,都存在一個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過(guò)程,需要通過(guò)實(shí)踐,不斷總結(jié)與提高,才能真正實(shí)現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工技能提升培訓(xùn)方案。
公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案篇8
一、培訓(xùn)對(duì)象:
公司全體職員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”)
三、培訓(xùn)時(shí)間:
利用周六上午進(jìn)行(具體時(shí)間以每周通知為準(zhǔn))。
四、培訓(xùn)形式:
在公司內(nèi)部以集體研討互動(dòng)的方式展開(kāi)。
第一階段:意識(shí)的潛移默化(一個(gè)月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時(shí))
時(shí)間:兩周周六
活動(dòng)方式:光碟觀摩,每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行,每節(jié)1個(gè)小時(shí)。
2、潛能訓(xùn)練
時(shí)間:一周周六(全天)
活動(dòng)方式:聯(lián)系有關(guān)培得機(jī)構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練。
第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認(rèn)識(shí)(半個(gè)月)
1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請(qǐng)假、外出、待遇、休假、獎(jiǎng)懲、考核、安全衛(wèi)生、財(cái)務(wù)制度、公司會(huì)議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動(dòng)時(shí)間:一周周六
活動(dòng)方式:
a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時(shí));
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討(2小時(shí))
2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機(jī)禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)
活動(dòng)時(shí)間:一周周六
活動(dòng)方式:
a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時(shí));
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討(2小時(shí))
第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個(gè)月)
活動(dòng)內(nèi)容:結(jié)合公司實(shí)際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個(gè)別的條款展開(kāi)研討。
活動(dòng)時(shí)間:兩周周六
活動(dòng)方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討,每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行,每節(jié)用時(shí)1個(gè)小時(shí)。
第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個(gè)半月)
活動(dòng)內(nèi)容:
a、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)
b、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)
c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)
活動(dòng)時(shí)間:六周周六
活動(dòng)方式:光碟觀摩,每次活動(dòng)分三節(jié)進(jìn)行,每節(jié)1個(gè)小時(shí)。
五、組織實(shí)施:
1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施,結(jié)合公司的實(shí)際情況,合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到,培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。
3、各部門應(yīng)合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時(shí)間,保證部門員工能準(zhǔn)時(shí)參與培訓(xùn)活動(dòng)。
4、各部門可結(jié)合本部門的工作實(shí)際提出培訓(xùn)需求,培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計(jì)劃。
5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部門同事在實(shí)際工作中的行為調(diào)整。
六、學(xué)習(xí)考查評(píng)估:
學(xué)習(xí)考核評(píng)估工作的展開(kāi):培訓(xùn)不是目的,僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評(píng)估工作本身仍然不是目的,如何對(duì)實(shí)際工作和個(gè)人成長(zhǎng)有助益才是關(guān)鍵。所以考查評(píng)估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)刻就已經(jīng)展開(kāi)了,可以說(shuō)是全方位的,具體包括:
1、各部門負(fù)責(zé)人針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后指導(dǎo)部門同事在日常工作中的實(shí)際運(yùn)用。
2、公司行政部門在實(shí)際的行政管理過(guò)程中,針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行日常考核。
3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評(píng)估形式,不定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估。
4、培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)容,由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評(píng)估內(nèi)容均提效行政部備案。
a、閉卷測(cè)試:以試題方式考核同事對(duì)公司規(guī)范的了解程度。
b、見(jiàn)面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對(duì)同事進(jìn)行訪談式溝通,以了解其對(duì)公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。
c、心得報(bào)告:由同事提交書面報(bào)告或口頭報(bào)告,闡述其對(duì)公司規(guī)范的理解與運(yùn)用。
d、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對(duì)公司規(guī)范進(jìn)行示范性操作或演示,以了解其對(duì)公司規(guī)范的熟練程度。
e、實(shí)效考查:通過(guò)集合研修,由公司相關(guān)部門對(duì)公司同事在工作期間的個(gè)人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進(jìn)行稽查。
公司員工培訓(xùn)活動(dòng)策劃方案篇9
培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工
受訓(xùn)人員:、
培訓(xùn)人數(shù):X人
培訓(xùn)時(shí)間:20__年月日——20__年月日
周一到周五:x點(diǎn)-x點(diǎn)
培訓(xùn)課時(shí):30個(gè)課時(shí),一個(gè)月。
培訓(xùn)目的:使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟悉工作內(nèi)容。
增強(qiáng)在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心態(tài)、打消顧慮。培訓(xùn)策劃:
培訓(xùn)講師:
培訓(xùn)材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)的網(wǎng)站和電子版的資料)
員工情況登記表
通訊錄
公司宣傳冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明書
公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)證書
辦公室管理制度、銷售人員管理制度
報(bào)價(jià)單、詢價(jià)單、價(jià)格表
合同記錄、客戶檔案、合同模板
網(wǎng)絡(luò)資源。
培訓(xùn)要求:新員工每人領(lǐng)軟皮本一個(gè)、筆一支,做好培訓(xùn)記錄。
培訓(xùn)流程
一、入職第一課
1、新員工自我介紹,選擇我公司的原因和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。
2、員工介紹,與新員工相識(shí),讓新員工能夠融入這個(gè)“大家庭”。
3、記下姓名電話,填寫《員工情況登記表》。復(fù)印身份證和畢業(yè)證。
二、企業(yè)文化
1、公司簡(jiǎn)介
(1)__公司的總廠地址、成立時(shí)間、注冊(cè)時(shí)間、注冊(cè)資金、產(chǎn)品介紹、經(jīng)營(yíng)范圍和營(yíng)銷模式。年純利潤(rùn)X個(gè)億以上。營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)信息。(整理一份)
(2)分廠的簡(jiǎn)介。__品牌也很有名氣,好多客戶來(lái)電指定__品牌。(整理一份)
(3)總廠和分廠的相關(guān)重要信息。如名稱、網(wǎng)址、電話、傳真、郵箱、郵編、地址。各銷售區(qū)負(fù)責(zé)人。發(fā)一份通訊錄。
2、公司資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量管理體系、CE歐盟認(rèn)證
3、公司制度
《辦公室管理制度》、《銷售人員管理制度》
三、優(yōu)勢(shì)分析
1、行業(yè)優(yōu)勢(shì):我公司是生產(chǎn)起重葫蘆類的公司。屬于起重機(jī)械行業(yè),也屬于特種設(shè)備行業(yè)。涉及行業(yè)眾多,也是消耗設(shè)備,客戶可以長(zhǎng)期合作。隨著社會(huì)發(fā)展這種產(chǎn)品只可能被改進(jìn),也不會(huì)被淘汰。國(guó)外的采購(gòu)量也很大。這個(gè)行業(yè)也是是一個(gè)可以長(zhǎng)期發(fā)展的行業(yè)。
2、公司優(yōu)勢(shì)
(1)在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì):我公司成立較早,國(guó)際貿(mào)易早幾年就開(kāi)始了。公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外也享有盛譽(yù)。是產(chǎn)起重葫蘆的集中地,公司的規(guī)模在當(dāng)?shù)厥呛艽蟮模欠浅S袑?shí)力有競(jìng)爭(zhēng)力的公司。每年都會(huì)參加廣交會(huì),提高企業(yè)知名度,結(jié)識(shí)起重設(shè)備方面的采購(gòu)單位。
(2)經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì):網(wǎng)絡(luò)銷售
對(duì)于客戶:
1方便。客戶可以足不出戶就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索到自己需要的產(chǎn)品,○
并實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。這樣方便了客戶,節(jié)省了直接去市場(chǎng)或廠家購(gòu)買的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,不用開(kāi)車一家家跑,不用出差,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話就可以送貨上門。
2廠家直銷,質(zhì)好價(jià)低。○
總結(jié):這種方式客戶更喜歡,所以更有發(fā)展前景。
對(duì)于公司:
1銷售范圍廣。采用網(wǎng)絡(luò)銷售,廠家直銷,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳可以覆蓋國(guó)○
內(nèi)外多個(gè)地區(qū)和多種行業(yè)。
2節(jié)省業(yè)務(wù)開(kāi)支。利用網(wǎng)絡(luò)銷售,貨運(yùn)發(fā)貨,傳真簽合同。這種方式,○
不需要業(yè)務(wù)員直接去外面找客戶,省去了大量的人力、財(cái)力,沒(méi)有車旅費(fèi)、沒(méi)有招待費(fèi),省時(shí)省力。也不需要派安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝。這樣省去了很多工作人員,節(jié)約了開(kāi)支,提高了工作效率。
(3)待遇上的:
1無(wú)責(zé)任底薪:基本生活有保障,無(wú)太大壓力,使員工工作輕松無(wú)后○顧之憂。
2提成:給有能力敢于挑戰(zhàn)者盡情發(fā)揮的平臺(tái),只要努力,高薪不是○夢(mèng)。
3雙休法定假:不會(huì)休息的人就不會(huì)工作,公司很注重這一點(diǎn)。讓員○工有更多的時(shí)間放松心情,有更多的時(shí)間處理私事,這樣在工作的時(shí)間才會(huì)更專心。
4五險(xiǎn)一金:和公務(wù)員一樣的鐵飯碗這里一樣可以實(shí)現(xiàn)。公司會(huì)為工○作滿半年的員工上五險(xiǎn)一金,這樣相當(dāng)于公司要多負(fù)擔(dān)個(gè)人工資額的40%左右,而且對(duì)員工以后的生活給予更貼心的保障。
5室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售:網(wǎng)絡(luò)與電話相結(jié)合的銷售方式。不需要外出談業(yè)務(wù)。○工作環(huán)境好,按時(shí)上下班。
6公司工作氛圍好:老板、經(jīng)理、同事都很熱心。互助團(tuán)結(jié)是我們工○作的宗旨。大家都要明白一個(gè)道理:誰(shuí)也代替不了誰(shuí)。只有互相幫助才會(huì)共同發(fā)展。時(shí)刻把公司利益放在首位,公司有發(fā)展個(gè)人才有發(fā)展。只有把人做好,才能把事業(yè)做好。
3、遠(yuǎn)景規(guī)劃:在這個(gè)飛速發(fā)展的中國(guó)社會(huì),網(wǎng)絡(luò)銷售已作為一種方便又高效的銷售模式而興起。滿足供方與需要的共同心理,節(jié)省了企業(yè)開(kāi)支甚至社會(huì)的資源。
4、個(gè)人發(fā)展:首先要樹(shù)立自信心。其次,要對(duì)自己的特長(zhǎng)有個(gè)評(píng)價(jià),適合不適合、喜歡不喜歡這份工作。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、產(chǎn)品知識(shí)
(1)熟悉公司產(chǎn)品。對(duì)照公司網(wǎng)站、公司宣傳冊(cè)和產(chǎn)品說(shuō)明書講解,讓新員工熟悉公司生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的種類、名稱、用途、特性、規(guī)格、外形。
(2)到廠參觀學(xué)習(xí)。
2、產(chǎn)品價(jià)格
(1)報(bào)價(jià)單每人一份。簡(jiǎn)單講解此價(jià)格為含稅含運(yùn)費(fèi)價(jià),不含稅下調(diào)8個(gè)點(diǎn)。
(2)報(bào)價(jià)單、詢價(jià)單介紹。每人發(fā)一份模板。
3、工作職責(zé)
(1)參照《銷售人員管理制度》。
(2)銷售流程:網(wǎng)絡(luò)宣傳——客戶咨詢——電話接聽(tīng)(網(wǎng)上在線溝通)——問(wèn)清情況報(bào)價(jià)(讓客戶發(fā)詢價(jià)單——給客戶發(fā)報(bào)價(jià)單)——做合同傳真給客戶——協(xié)商一致,簽訂合同——客戶訂金到帳——錄入客戶檔案——填寫《合同記錄》一式兩份——除質(zhì)保金的外的貨款全部結(jié)清時(shí)把《合同記錄》填好光公司存檔一份,個(gè)人保存一份。——根據(jù)《合同記錄》回訪并按時(shí)催質(zhì)保金。
(3)在相關(guān)網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)布信息的方法及每天的任務(wù)。
4、銷售技巧
(1)找客戶的方法:除客戶主動(dòng)咨詢外的其它途徑。
(2)與客戶溝通技巧,如何把握客戶心理,如何報(bào)價(jià),針對(duì)客戶的一些常見(jiàn)問(wèn)題的解答。
(3)工作方法。在日常工作中哪些方法更有效,更方便。
(4)員工可以發(fā)言討論,說(shuō)出自己的看法。
五、結(jié)業(yè)總結(jié)
1、結(jié)業(yè)考核:培訓(xùn)課程全部結(jié)束,進(jìn)行結(jié)業(yè)考核。分筆試、口試、實(shí)踐依次考核。考核結(jié)束進(jìn)行評(píng)分,記錄重點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)。
2、個(gè)人心得:考核通過(guò),開(kāi)培訓(xùn)總結(jié)會(huì)。主要是由新員工演講個(gè)人心得。
日常培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:公司所有員工
培訓(xùn)時(shí)間:長(zhǎng)期
培訓(xùn)策劃:
培訓(xùn)講師:
一、以周為單位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每五下午進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)。總結(jié)本周工作業(yè)績(jī)及工作中遇到的問(wèn)題,集中進(jìn)行解決。分享銷售經(jīng)驗(yàn)。做下月。
二、業(yè)務(wù)水平整體達(dá)到熟練以后,以月為單位培訓(xùn)。每月2—5號(hào)選一天進(jìn)行培訓(xùn),匯報(bào)上月業(yè)績(jī),分享工作經(jīng)驗(yàn),解決工作問(wèn)題。培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、以半年為單位進(jìn)行業(yè)務(wù)水平考核。統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī),參考日常工作表現(xiàn)和銷售技巧,進(jìn)行考核。