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新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案

時(shí)間: 新華 培訓(xùn)方案

方案通常包括目標(biāo)、策略、步驟、資源分配等內(nèi)容。寫(xiě)新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案要注意什么?這里給大家提供新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案下載,供大家參考。

新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案篇1

一、新員工培訓(xùn)目的

為新員工

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

到人力資源部報(bào)到,參加新員工崗前培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫(xiě)人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

三、新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表

四、新員工培訓(xùn)教材

各部門(mén)培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材

五、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師。對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)。

六、新員工崗前培訓(xùn)

培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門(mén)職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文

新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案篇2

關(guān)于新員工入職培訓(xùn)方案

公司新員工入職1

為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案.

一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān),培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

二、入職培訓(xùn)共分為3天,其具體培訓(xùn)表如下:

時(shí)間課時(shí)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法

第一天上午10:00---11:001小時(shí)公司會(huì)議室1、培訓(xùn)紀(jì)律要求2、公司簡(jiǎn)介3、組織架構(gòu)4、企業(yè)文化;5、未來(lái)展望

樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課投影儀第三天下午筆試

第一天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室1、團(tuán)隊(duì)精神2、忠誠(chéng)乃做人之本樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課投影儀第三天下午筆試

第二天上午10:00---11:001小時(shí)公司會(huì)議室破冰游戲及公司制度培訓(xùn)樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

第二天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機(jī)遇做好準(zhǔn)備?3、新員工如何創(chuàng)造機(jī)遇顯示才華?4、員工行為規(guī)范總則.樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

第三天上午10:00---11:001小時(shí)生產(chǎn)車(chē)間公司環(huán)境的熟悉,了解車(chē)位分布盡快熟悉公司講課第三天下午筆試

第三天下午

14:00---17:003小時(shí)生產(chǎn)車(chē)間車(chē)工技能考試,根據(jù)考試成績(jī),進(jìn)行分組,并接受公司流水工序的培訓(xùn),并對(duì)陣個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核熟悉公司流水工序,確定工作內(nèi)容,接受培訓(xùn)考試考試

新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

第一天上午10:00——11:00的培訓(xùn)內(nèi)容

一、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

1.不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

2.進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

3.見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

4.培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

6.培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

7.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。

二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義

1.培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對(duì)你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。

習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。

性格改變,你的人生跟著改變。

2.培訓(xùn)的意義:

①掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,從而勝任工作。

②可學(xué)到新的知識(shí),多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升。

③堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。

④可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍?提高營(yíng)業(yè)收入增加自己的提成,獎(jiǎng)金)。

⑤會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。

⑥增強(qiáng)工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展。

三、公司簡(jiǎn)介:

“浪祺爾”品牌創(chuàng)立于年月日,

四、香港浪祺爾服飾集團(tuán)公司組織架構(gòu)圖

五、重慶公司組織架構(gòu)圖:

企業(yè)文化

我們的使命:

我們的成功法則:

◆顧客的101%滿(mǎn)意

我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿(mǎn)意的“美食”體驗(yàn)。

◆股東的信任

只有給企業(yè)帶來(lái)最佳的利潤(rùn),才能讓投資者愿意支持我們成長(zhǎng),讓我們擁有更加廣闊的空間來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的理想。

◆員工的誠(chéng)實(shí)和責(zé)任心

誠(chéng)實(shí)是為人之本,是一切道德的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)自于責(zé)任心。這是我們所有員工的價(jià)值觀(guān)。

◆合作伙伴(供應(yīng)商)的全力支持

合作伙伴(供應(yīng)商)為我們供應(yīng)最合理價(jià)格的原料來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn),最佳品質(zhì)的原料來(lái)滿(mǎn)足顧客對(duì)我們的需求。他們是我們市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中的堅(jiān)實(shí)后盾。

◆員工的誠(chéng)實(shí)和責(zé)任心

○相互信任

無(wú)論我們的員工來(lái)自于什么不同的背景,相信所有人都是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,共同努力。

○認(rèn)同鼓勵(lì)

我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

○輔導(dǎo)支持

我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們首先肯定對(duì)方,再談如何做得更好。

○務(wù)實(shí)創(chuàng)新

“務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!

○積極主動(dòng)

我們以正面積極的態(tài)度看待問(wèn)題,積極行動(dòng)。我們痛恨官僚并避免一切無(wú)聊的事情發(fā)生。

○力爭(zhēng)而合

通過(guò)建設(shè)性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。

○追求卓越

沒(méi)有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來(lái)越好的成績(jī)單。

我們的服務(wù):

永遠(yuǎn)為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時(shí)候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯(cuò)一定有他的理由,把尊嚴(yán)留給客人,把“錯(cuò)誤”(工作機(jī)會(huì))留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),使得所提供的服務(wù)得以圓滿(mǎn),讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù),這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。

我們的市場(chǎng)價(jià)值觀(guān):

廖記棒棒雞就是劃算!——方便快捷、新鮮衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)健康

◆劃算:“劃算“不代表低價(jià),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也不完全來(lái)源于價(jià)格,低廉的價(jià)格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁?ldquo;物有所值,物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù),讓顧客享受到高品質(zhì)的“美食”體驗(yàn)才是真正的價(jià)值所在。

◆方便快捷、新鮮衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)健康:

除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客:方便快捷的服務(wù),新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營(yíng)養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

冠軍檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn):

C、H、A、M、P、S

C:Cleanliness美觀(guān)整潔的環(huán)境

H:Hospitality真誠(chéng)友善的接待

A:Accuracy準(zhǔn)確無(wú)誤的供餐

M:Maintenance優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施

P:ProductQuality高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品

S:Speed快速迅捷的服務(wù)

成功是因?yàn)閼B(tài)度:

經(jīng)過(guò)兩萬(wàn)以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示,決定一個(gè)人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個(gè)人自我取向的“態(tài)度”類(lèi)因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛(ài)心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類(lèi)因素,如各種能力;7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀(guān)”因素。

能否具備技巧,是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,因?yàn)榧记筛从趹B(tài)度。

能否駕馭客觀(guān)因素,還是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,因?yàn)樗从谖覀儗?duì)待客觀(guān)因素的態(tài)度以及把握客觀(guān)因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

成功是因?yàn)閼B(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論,讓我們用這樣的思維方式來(lái)分析過(guò)去,把握今天,準(zhǔn)備未來(lái)。

營(yíng)運(yùn)部員工的發(fā)展機(jī)會(huì):

一級(jí)員工

新員工副店長(zhǎng)店長(zhǎng)分區(qū)經(jīng)理營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

收銀員

其他更高職位

第一天下午14:00——17:50培訓(xùn)內(nèi)容

一、服務(wù)究竟是什么?

服務(wù)的英文是“SERVICE”,除了字面意義,還有沒(méi)有其他意義呢?

“S”表示微笑待客;

“E”就是精通業(yè)務(wù)上的工作;

“R”就是對(duì)顧客的態(tài)度親切友善;

“V”就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的“大人物”;

“T”就是要邀請(qǐng)每一位顧客下次再度光臨;

“C”就是要為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的服務(wù)環(huán)境;

“E”則是要用眼神表達(dá)對(duì)顧客的關(guān)心。

二、服務(wù)意識(shí)具體體現(xiàn)在哪些方面?

為了服務(wù)顧客,為了顧客的滿(mǎn)意,作為服務(wù)人員必須要了解顧客的需求,特別是心理需求:

(1)安全:怕被盜、火災(zāi)、被別人傷害等

(2)衛(wèi)生:房間衛(wèi)生、服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等

(3)尊敬:賓客是上帝,對(duì)賓客的最基本的尊敬應(yīng)該是使用禮貌用語(yǔ)向客人打招呼

(4)高效:賓客最怕的就是浪費(fèi)時(shí)間和推三阻四

(5)舒適。所以說(shuō),美好的服務(wù)應(yīng)該具備:有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。

服務(wù)意識(shí)還包括:優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、全員服務(wù)意識(shí)和賓客至上意識(shí)。

還表現(xiàn)在以下五方面:

1.儀容儀表;

2.言談;

⑴、學(xué)會(huì)贊美賓客,給賓客一個(gè)友善的微笑:

①、找出你確實(shí)欣賞的東西,但不要盲目肉麻的亂贊美。

②、請(qǐng)教一些關(guān)于其所在國(guó)家或地方的風(fēng)俗習(xí)慣、旅游名勝。

③、不妨一開(kāi)口就問(wèn)對(duì)方是本地客人或是外地客人,以便找到某些對(duì)方熟悉的話(huà)題。

④、如果知道對(duì)方的職業(yè),不妨可以贊美對(duì)方的職業(yè)或者行業(yè)。

⑵、控制說(shuō)話(huà)的音量:說(shuō)話(huà)的聲音受周?chē)h(huán)境影響,如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其他人的音量。

⑶、忌諱話(huà)題:宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話(huà)題。

3.舉止;

個(gè)人風(fēng)度的表現(xiàn):

⑴、表現(xiàn)出尊重的態(tài)度:對(duì)長(zhǎng)者、地位高的人等;

⑵、同其他人友好相處:隨和,和任何人都能溝通,以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。

⑶、不要輕易下結(jié)論:在資料不充分的條件下,保持應(yīng)有的沉默和穩(wěn)重,不要急于做出判斷;

⑷、同情他人,以正面積極的態(tài)度對(duì)待他人與事;

⑸、檢點(diǎn)自己的言行:注意自己平時(shí)的言行、說(shuō)話(huà)和做事的分寸。

工作中容易引起誤解的舉止:

⑴、在有賓客的場(chǎng)所伸懶腰、伸腿等

⑵、開(kāi)或關(guān)門(mén)用力過(guò)猛,以肘推門(mén)、用腳踢門(mén)等

⑶、背對(duì)著客人

⑷、和賓客交談手勢(shì)過(guò)大

⑸、說(shuō)話(huà)聲音過(guò)大或過(guò)小

⑹、不時(shí)的看表。

4.禮儀

◆禮儀的含義:

禮儀就是禮節(jié)、外貌外加儀式。

禮儀有三層涵義:一是指謙恭有禮的言詞和舉動(dòng),

二是指教養(yǎng)、規(guī)矩和禮節(jié),

三是指儀式、典禮、習(xí)俗等。

禮儀包涵了以下幾個(gè)方面的基本意思:

第一,禮儀是一種行為模式或行為規(guī)范。

第二,禮儀是帶有“共性”的行為規(guī)范,是人們共同的,至少一部分人共同的行為準(zhǔn)則。

第三,禮儀的意義在于實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看:禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),也就是說(shuō),禮儀即教養(yǎng);

從交際的角度來(lái)看:禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),也可以是一種交際方式或交際方法;

從民俗的角度來(lái)看:禮儀既是人際交往中必須遵行的律己敬人的習(xí)慣做法;

從傳播的角度來(lái)看:禮儀是一種在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧;

從審美的角度來(lái)看:禮儀是一種形式美,它是人的心靈美的必然的外化。通俗地說(shuō)禮儀所表現(xiàn)的是待人的尊敬、友好。

◆禮儀的原則:

第一,遵守的原則。服務(wù)人員都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀。

第二,自律的原則。要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。

第三,做人的原則。與交往對(duì)象要互謙互讓?zhuān)プ鸹ゾ矗押孟啻湍拦蔡帯?/p>

第四,寬容的原則。既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人,要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人。

第五,平等的原則。根據(jù)不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法,但尊重交往對(duì)象,以禮相待,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。

第六,真誠(chéng)的原則。待人以誠(chéng),誠(chéng)心誠(chéng)意,誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,言行一致,表里如一。

第七,從俗的原則。入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)的習(xí)慣做法保持一致。

第八,適度的原則。注意技巧,合乎規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。

◆禮儀的作用及意義:

講禮儀首先要樹(shù)立“顧客就是上帝”的觀(guān)念。

“禮多人不怪”,講禮儀贏(yíng)得“回頭客”。

禮儀是樹(shù)立企業(yè)形象、創(chuàng)立企業(yè)品牌的關(guān)鍵。

講禮儀可提高公司工作人員的素質(zhì),創(chuàng)造企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5.稱(chēng)呼

二、賓客至上的服務(wù)意識(shí):

1.來(lái)者是客。(無(wú)論買(mǎi)與不買(mǎi))

2.客人如是“上帝”,我們是“天使”。(定位)

3.客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的。(讓的學(xué)問(wèn))

新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案篇3

一、培訓(xùn)目的

加強(qiáng)新員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。

二、培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)

新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)組織,由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財(cái)務(wù)部配合。

三、培訓(xùn)時(shí)間

__年01月12日9:00—17:00

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

集團(tuán)二樓會(huì)議室

五、培訓(xùn)參加人員

__年10月1日以后加入公司的所有員工

六、培訓(xùn)內(nèi)容

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七、培訓(xùn)相關(guān)事宜及負(fù)責(zé)人

1、培訓(xùn)條幅《新起點(diǎn)新征程》:劉楊

2、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置:劉洋/李垚

3、培訓(xùn)資料匯集:李垚

4、培訓(xùn)主持:董鵬飛

八、培訓(xùn)要求

1、符合條件的新員工均應(yīng)參加培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進(jìn)行。

3、所有參加培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓(xùn)體會(huì)。

九、受訓(xùn)人員名單

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新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案篇4

新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。

第1階段:新人入職,讓他明白來(lái)干什么的(3~7天)

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):

1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門(mén)里的每一人,相互認(rèn)識(shí);

3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛(ài)好。

4.HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。

6.對(duì)于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

第2階段:新人過(guò)渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是務(wù)必的,管理者需要用較短的時(shí)間幫忙新員工完成主角過(guò)度,下面帶給五個(gè)關(guān)鍵方法:

1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他明白怎樣寫(xiě)規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話(huà)等;

2.將新員工安排在老同事附近,方便觀(guān)察和指導(dǎo)。

3.及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,透過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。

第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

1.明白新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

2.多開(kāi)展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和潛力,揚(yáng)長(zhǎng)提短;

3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài),觀(guān)察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;

4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;

第4階段:表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P(yáng)的技巧,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。

1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;

2.多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;

3.向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開(kāi)放性;

第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)

對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。

1.鼓勵(lì)下屬用心踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);

2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;

3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦,當(dāng)下屬提出好的推薦時(shí)要去肯定他們;

4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;

第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)

當(dāng)度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):

1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的好處、工作的職責(zé)、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;

2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問(wèn)道一下負(fù)面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面用心的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);

4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;

5.開(kāi)始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;

第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)

6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:

1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話(huà)做到有理、有據(jù)、有法;

2.績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、潛力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);

5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;

6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查;

第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)

度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門(mén)群眾慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);

3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)群眾活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。

新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案篇5

人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要前瞻資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)目的

(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;

(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);

(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;

(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。

二、培訓(xùn)的基本流程

三、培訓(xùn)組織架構(gòu):

公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并決定其費(fèi)用;

人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);

外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的.開(kāi)展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

1、基本知識(shí)培訓(xùn):

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):

公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一)

公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件二)

公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件三)

公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可

能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四)

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn):

專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)附件四)

(二)培訓(xùn)方式

培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

1、集中培訓(xùn):

將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。

2、崗位培訓(xùn)

針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開(kāi);集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開(kāi)展一次。

五、培訓(xùn)考核與反饋

(一)培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:

1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。

(二)反饋

1、考核結(jié)果應(yīng)以書(shū)面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);

2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;

3、對(duì)專(zhuān)業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

六、培訓(xùn)預(yù)算

公司培訓(xùn)主要開(kāi)支為講師費(fèi)用。

內(nèi)部講師:建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。

外部講師:根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。

預(yù)計(jì)年費(fèi)用為:__元。

新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案篇6

新員工入職的培訓(xùn)引導(dǎo)方案

【課程背景】:

新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開(kāi)發(fā)方法,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應(yīng)組織。另外,入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時(shí)期:通過(guò)這段時(shí)間,可以減輕新員工的焦慮,強(qiáng)化組織的價(jià)值觀(guān),并且激勵(lì)新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒(méi)有利用這些機(jī)會(huì)獲得上述好處。

【課程簡(jiǎn)介】:

新員工在進(jìn)入組織時(shí),面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會(huì)對(duì)于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為,同時(shí),他們還要知道組織和工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和期望。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會(huì)化”,是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人(文章轉(zhuǎn)貼自實(shí)用工檔欄目)。成功的社會(huì)化能夠產(chǎn)生對(duì)新員工和組織都很重要的結(jié)果,包括職位的滿(mǎn)意度、工作績(jī)效和流動(dòng)率。如果組織運(yùn)用好各種策略來(lái)讓新員工融入組織,這些策略都會(huì)對(duì)新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,并非所有的新員工都會(huì)回應(yīng)組織的這種努力,可大部分新員工也會(huì)在采取行動(dòng)之前積極收集信息,運(yùn)用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,來(lái)學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。

本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo)。

【課程特點(diǎn)】:

職業(yè)化:這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與

操作性:企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程

實(shí)用性:實(shí)用價(jià)值強(qiáng),彌補(bǔ)了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失

工具性:流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具

享受性:聽(tīng)完這個(gè)入職、引導(dǎo)、培訓(xùn)過(guò)程,如同享受了一次星級(jí)服務(wù)的溫暖

【課程收益】:

描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會(huì)化”的內(nèi)容、成果和過(guò)程

陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn),以及幫助他們獲得成功的因素

描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實(shí)工作的方法,并解釋這種方法能夠?yàn)榻M織和新員工帶來(lái)什么利益

定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo)

確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點(diǎn)

學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素

【課程對(duì)象】:

新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者

【課程時(shí)間】:

1天,6小時(shí)

【課程大綱】:

一、引言

1.研討:《你是否曾經(jīng)……》

故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”

2.新員工入職面臨的問(wèn)題——政策解決的問(wèn)題

3.新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要

二、社會(huì)化:成為圈內(nèi)人的過(guò)程

1.社會(huì)化的基本概念

職位與“角色”:個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求

角色溝通與角色定位:個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對(duì)同一角色有不同的看法

群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為

期望:對(duì)可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴(lài)感

“期望”影響滿(mǎn)意度、績(jī)效、認(rèn)同感、流失率

不切實(shí)際的過(guò)高期望

新員工檢驗(yàn)期望

2.社會(huì)化的內(nèi)容

基礎(chǔ)培訓(xùn)

有關(guān)組織的培訓(xùn)

工作團(tuán)隊(duì)功能的培訓(xùn)

特定職位的技能培訓(xùn)

個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

3.社會(huì)化的結(jié)果

正面結(jié)果

負(fù)面結(jié)果

三、社會(huì)化過(guò)程的階段化模型

1.社會(huì)化過(guò)程的階段化模型

第1階段:預(yù)期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯(lián)網(wǎng)

第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應(yīng)

第3階段:改變——解決問(wèn)題、獲得滿(mǎn)意、自我激勵(lì)

2.員工組織社會(huì)化的策略與戰(zhàn)略

正式的和非正式的

個(gè)人的和集體的

連續(xù)的和非連續(xù)的

固定的和變化的

比賽的和競(jìng)爭(zhēng)的

持續(xù)的和隔離的

法令和非授權(quán)的

3.新員工作為行動(dòng)之前的信息的收集者

雙向互動(dòng)

降低員工獲得經(jīng)驗(yàn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)

通過(guò)培訓(xùn)主管和同事支持新員工收集信息

4.新員工需要什么

準(zhǔn)確的期望

意外情況的經(jīng)驗(yàn)把握

其它圈內(nèi)人的幫助

四、現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽

1.如何運(yùn)用現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽

概念

現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽過(guò)程模型

預(yù)防

自我選擇

重復(fù)

個(gè)人認(rèn)同

如何運(yùn)用現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽

面談

問(wèn)卷

組織記錄

招聘

2.現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽是否有效

進(jìn)入以前

進(jìn)入階段

進(jìn)入以后

五、員工入職引導(dǎo)方案

1.入職引導(dǎo)方案的內(nèi)容的評(píng)估和檢測(cè)

致新員工信——賓至如歸的感覺(jué)

入職引導(dǎo)方案的主題總結(jié)清單

案例《康宇公司的入職引導(dǎo)方案進(jìn)度時(shí)間表》

2.入職引導(dǎo)的角色

主管

同事

人力資源部

新員工

3.入職引導(dǎo)方案中常面臨的問(wèn)題

9大問(wèn)題解析

信息超負(fù)荷與措施

4.設(shè)計(jì)和實(shí)施入職引導(dǎo)方案

案例《康宇公司入職引導(dǎo)方案》

5.入職引導(dǎo)方案的效度評(píng)價(jià)

有效的入職引導(dǎo)方案通用的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

6.入職引導(dǎo)工具表格

《入職引導(dǎo)日常事務(wù)》

《新員工入職第一天》

《新員工入職引導(dǎo)表》

《新員工培訓(xùn)確認(rèn)反饋表》

因?yàn)楹雎粤巳绾问剐聠T成為“圈內(nèi)人”即社會(huì)化的重要性,一些組織很少引導(dǎo)和同化新成員,從而使新成員不得不自己來(lái)學(xué)習(xí)。一些員工可能在探索中鍛煉出來(lái),但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經(jīng)歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽”和“員工入職引導(dǎo)”可以使個(gè)人和組織獲益。

新員工入職培訓(xùn)有哪些活動(dòng)方案篇7

一、新員工培訓(xùn)目的

為新員工

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1.新員工上崗前準(zhǔn)備工作(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

到人力資源部報(bào)到,參加新員工崗前培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門(mén)報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期的表現(xiàn),填寫(xiě)人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

三、新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表

四、新員工培訓(xùn)教材

各部門(mén)培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材

五、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師。對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)。

六、新員工崗前培訓(xùn)

培訓(xùn)目的:幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識(shí)、紀(jì)律制度(員工行為規(guī)范)、人事福利制度、崗位專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)部門(mén)職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、公文

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