新員工入職培訓有哪些方案
“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。新員工入職培訓有哪些方案要怎么寫?接下來給大家帶來新員工入職培訓有哪些方案,方便大家學習。
新員工入職培訓有哪些方案篇1
一、新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺。
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率。
二、公司整體培訓:
致新員工的一封信
企業簡介
企業標識
企業文化及愿景
企業十年宣傳片
企業組織結構圖
各部門職能及各分公司簡介
關于企業
企業人才觀
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)
辦事“指南”
智能化辦公系統應用
溝通交流機制及方式
各經理郵箱列表
轉正及離職辦理流程
培訓費及工裝費
著裝規范
衛生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務二十條
服務二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問題
三、培訓流程
到職前:
致新員工歡迎信(附件一)
讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
到職后:部門崗位培訓(部門經理負責)
1、到職后第一天:
到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求本部門FAQ
討論新員工的第一項工作任務。
派老員工陪新員工吃第一頓午餐。
2、到職第五天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)
3、到職后第六天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
設定下次績效考核的時間。
4、到職后第十五天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
心形卡片:說出心里話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應積極回應、不冷落。
5、到職后第三十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
6、見習官制度:
轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)、符合標準留用、不符合標準、繼續試用或勸退。
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現評估表(附件四)(到職后30天部門經理填寫)
觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)
五、新員工培訓教材
入職培訓課件,員工手冊、本部門FAQ、服務二十條
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓
培訓四步驟:
第一步:使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。
另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態端平放穩,認識到沒有問題的企業是不存在的,企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。
新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化、
第三步:使員工把歸屬感“養”起來
這時就要幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流、發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決。
2、用企業先進事例鼓舞新員工。
3、讓他感受到團隊的溫暖,力量、
第四步:使員工把職業心樹起來
當一個員工真正認同并融入到企業當中后,就該引導員工樹立職業心,讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。由此體現招聘什么人很重要,把企業的使命變成自己的職責,為企業分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察、發現問題并反映給上級領導。將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為。
新員工入職培訓有哪些方案篇2
第一章:員工禮儀規范制度
第一條所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求:
1.頭發:要經常清洗,保持清潔,男老師頭發不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應經常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女老師化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子:應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4.女老師要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
6.員工工裝定制2套,員工和校區各承擔一半。員工工作時間滿一年校區退還員工承擔部分。
第三條在校區內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3.校區內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:
6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
第二章 教師管理制度
一、新生入學準備
1、教務處告知新生任務,必須提前向咨詢師了解學生的基本情況(學習基礎、學習習慣、態度、方法等),并召開教學討論會,準備教學討論會,準備第一次課的相關材料(個性化講義、輔導教案、針對性作業),提前一天讓咨詢師或學科組長審核。
2、兩次課后,與校區簽訂《目標責任書》,明確責任與權利。
3、第三次課前做好《個性化輔導計劃》,并在課前或課后與家長交流。
二、上課過程監督
1、課前:
(1)認真備好每次課,并在上課前將輔導教案、針對性作業交由教導或教務檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18:00前審批)后,才能進行教學。
(2)教師上課需提前到校,以便調整教學狀態;注意自身形象,衣著整潔大方,著工裝,戴胸牌。
(3)進入教室前,注意檢查教學資料文件夾:個性化輔導方案、講義、作業、筆、草稿紙等。
2、課中:
(1)課堂教學中關注學生的學習狀況,與學生進行良好的互動,做到因材施教,因時施教;以學為主,以教為輔,培養學生的自信心與自主學習能力。
(2)嚴禁在上課期間做與課堂教學無關的事情,如打電話、發短信、玩游戲QQ,休息期間需對學生進行管理,不能大聲喧嘩。
(3)臨近結束時注意歸納總結,督促學生做好筆記,并根據學生情況布置適量的有針對性的作業。
(4)教學過程中,學生如有問題應及時解答,耐心講解直到學生清楚為止。
(5)周末的課要協助學生完成學科周學習總結。
3、課后:
(1)課后需親自帶學生簽字,提醒教務老師在教案上簽字,并送學生出校門。
(2)離開教室前,需整理好教室內務(桌面整潔、凳子歸位等)。
(3)認真檢查留校學生鞏固作業,掌握學生的學習情況和狀態,及時發現問題,及時向教務處提出問題,并確定解決方案,由教師執行。
4、其他
(1)在完成一個知識板塊教學(一般4-5次課)后,需及時對學生進行檢測月考;在月考前三天出好學生的月考試卷,并及時批改;學生月考后三天內做好月考分析總結和月計劃,并與班主任及時溝通學生情況,相關資料交由教務處存檔。
(2)課前、課后提供免費答疑和指導。
(3)積極參與教導處組織的家長會,配合教務處準備家長會所需的各項資料(月考試卷、月考分析表、后繼輔導方案包括:學習情況、現階段的轉變、后續目標和教學進程等),做好續單或結業準備。
(4)對學生不滿意的老師,我們隨時根據學生的情況更換老師。
(5)定期展開公開課或說課活動,進行專業培訓和教研,不斷提高教學水平。
(6)嚴格按照課表上課,不得私自調課。
(7)如學校無特殊情況,不得缺席總校定期召開的教研會。
(8)教師必須隨時注意中高考動態,以最高效率提高學生成績。
(9)如無特殊情況,需積極配合學校的宣傳工作。
三、作業吧服務制度
(1)對于作業吧學生,老師在上班期間需配合教務,做好免費答疑工作和作業檢查。
(2)學校作業吧班主任制度,班主任需簽到簽離,對所帶作業吧學生不定時巡視,與學生溝通,及時解答學生的疑問。
(3)作業吧結束后,老師需到教務處簽《作業吧監督表》,登記所輔導學生的作業完成情況,登記學生《成長記錄》。
四、回訪:
(1)教師第一次回訪需有教導或教務在場,以便工作的進行。
(2)教師每次課后及時回訪并詳細記錄,教師回訪表每周檢查一次,兩周上交一次。
(3)上完課后及時回訪,與家長溝通學生學習狀況,教師回訪表統一星期一晚上8:30交與班主任處。
(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止,談吐高雅。
(5)在回訪過程中,要與家長溝通近期學生在學校、家庭和龍文的學習情況及所存在的問題,以便于全面掌握學生的學習動態,及時調整教學計劃。
五、上班時間:
周一到周五:14:00—22:00休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節等節假日)周六周日:8:00-12:0014:00-18:00(有課的教師必須按照課表完成教學任務)。
附則:獎懲條例
基于學校的規章制度,獎懲辦法規定如下:
1.教師每遲到或早退一次扣10元,無故曠工一天150元,3天以上算違約。請假需提前以書面形式請,電話、代請假無效。病假3天內不扣錢,需提供醫院病歷證明,超過3天每天按20扣,事假每天40扣。
2.教師無不可抗拒因素不來上學校安排的課,教師必須賠償由此造成的損失(學生當次的課時費)。
3.每次課后教師都應給家長電話匯報,告之家長學生本次課的表現和家庭作業內容。若一旦有家長投訴,一次扣30元。
4.教師在合同期內辭職未按規定程序必須賠償20__元違約金。
5.教師和家長溝通把學生帶出去上課者,除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。
6.上課期間禁止撥出電話或發短信等做與教學無關的事情,發現一次罰10元.
7.教師每次上課都應該有專門的教案,并在上課之前交教導處簽字后才能上課,課后讓學生簽字后歸檔,沒有教案就沒有當次的工資。
8.在教學區禁止吸煙和隨地吐痰,發現一次扣10。
9.上完課應保持自己的工作位干凈整潔,否則發現一次扣5元。
10.教師應該注意自己的言談舉止,衣著應干凈得體,不得嚴重損壞教師形象。
11.在教學區上課期間,教師有義務管好自己的學生,因教師失職出現的安全問題教師應當承擔相因的責任。
12.在上班期間教師有負責學生答疑,宣傳等義務,若不服從安排可視情況扣10到50元
13.嚴禁把自己的工資標準告訴別人或打聽其他老師工作標準。
14.上課打瞌睡萎靡不振,學校有權扣除當次課時費和20元。
15.教師要相互維護教師形象和學校聲譽,若發現在家長面前誹謗、詆毀同事或學校,罰款50元。
16.輔導教案必須及時上交,如有一次未按時上交,第一次扣5元,第二次扣10元,三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學生簽字、教師簽字,不完整視為無效教案,發現一張第一次扣5元,第二次扣10元,三次以上扣50元。
17.向家長、學生索要財物者,沒收財物并處200元罰款。
18.宣傳不積極,丟棄單頁,跟家長交流時,故意詆毀學校者,一經發現立即開除。
19.與同事有異議,工作中不配合者,一經發現罰款20-50元。
20.正常上課后,退單、退課、不續費等參照績效考核標準。
第三章教務管理制度
教務工作職責:
一、接待工作:
(1)熱情接待上門家長,主動打招呼,為家長杯水,表現我校的熱情和禮貌,從容回答常見的咨詢問題,并填好《學生信息表》,再錄入電子表格。
(2)禮貌接待應聘教師,填好《教師信息登記表》,引進主任辦公室進行面試,并讓老師做相應科目的試卷。
(3)接聽咨詢電話時,在鈴聲三聲左右接起,如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮,表現出自信,并最大限度記錄學生基本信息,再錄入電子表格。
二、排課、調課工作:
(1)新生:新生進校后要建立新生檔案,放入個性化測評表、分析表、協議等文件。教務要充分了解新生信息后才能排課,并迅速出具課表,至少提前兩天通知學生家長。通知時先打電話,后發信息。
(2)排課:一周課表要在每周二前排好,堅決杜絕“有學生、沒老師”,或者“有老師、沒學生”的現象發生。并將老師課表發放到每位老師手中。每周四前把學生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話,后發信息。
(3)調課:靈活處理臨時的調課,換課事件,做到讓家長滿意,調課要及時通知老師。
(4)錄課:每天上完課后把當天所上的課程登記到電子表格中,第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。
三、學生過程管理工作:
(1)課堂維護工作:學生到校后引導學生進入指定教室。上課時要隨時巡視,并做好記錄。下課后要引導學生填好《上課簽到表》,并溝通本堂課的學生上課情況,提醒老師寫好學生成長記錄本。
(2)回訪工作:每周督促老師回訪,兩周后收齊老師的回訪表,進行教務回訪。一個月后整理回訪表交給教導主任。在回訪過程中,讓家長了解學生近期學習情況,并與家長加深感情。
(3)安排月考工作:預排好學生月考時間,提前一周通知教師出卷,并提前三天收取月考試卷。安排月考時間,督促老師做好閱卷工作和月考分析。
(4)組織家長會:協助教導做好家長的準備資料,包括月考試卷和分析、階段性總結以及后期輔導方案。做好家長會記錄。
四、資料統計與整理工作:
(1)新進每位老師都要建立完整的檔案,包括身份證復印件、學位證復印件、教師資格證復印件、普通話證書復印件以及其他必須材料。
(2)每兩天整理老師教案,個性化輔導方案、月考試卷及分析、階段性總結、學生作業,試卷等過程管理資料,按照科目和時間順序整理好放入學生檔案。
(3)每周完成學生的余課統計,余課在五次以內,上報教導主任準備續單。
五、咨詢管理工作:
每周四周五做好電話預約工作,打預約電話時要有禮貌,有自信。每個信息至少打5次電話。
六、宣傳維護工作:
收集校區成功個案,在校園論壇、社區網上留言,并且及時更新信息。
第四章請假制度
程序:
1、首先向教務老師拿取請假單,填寫事由以及請假時間。
2、把請假單給主任,經主任同意并簽字,交還給教務保存。
3、假滿回來必須到教務老師處銷假。
4、請假超過三天要向分校校長請示,經過校長同意后才能準假。
第五章值日衛生制度
一、按照星期制來安排老師值日,具體如下表所示:
(周三全體人員大掃除)
二、值日主要工作:
1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衛生打掃,先掃地后拖地。
2、VIP教室桌面垃圾清理,先收拾干凈,再用抹布擦干凈。
3、飲水機周圍水跡和垃圾清理,保持飲水機清潔,并注意換水。
4、垃圾桶垃圾清倒,換上新垃圾袋。
5、辦公室白板清理。
6、廁所地面、洗手盆清洗,垃圾清理。
第六章入職程序
(1)老師攜帶個人檔案到學校報到,檔案內容包括:身份證復印件;學歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機證書等其他相關證書原件;彩色一寸照一張。
(2)簽訂勞動合同,將教師信息登記表里的錄用時間填好,并存放在檔案里。
(3)辦理工資卡,把卡號給主管財務的主任。
附: 教師信息登記表
第七章離職程序
1、員工在同期內離職需提前30天向校區主任遞交書面的辭職報告。
2、在預離職期間,員工需配合校區做好相關的交接工作,包括校區財產、所帶學生以及相關的電子文檔。
3、員工若在30天內完成交接,可提前離職。若在30天內因各種因素無法完成交接工作,可在遞交辭職報告后的&39;第30天離職。
4、員工在預離職期間,不配合校區做好相關的交接工作,員工工資暫扣,并且要賠償給校區帶來的損失。
5、員工在完成交接后,在離職前需填寫好相關離職表格到總部辦理離職手續,核實確認工資。
新員工入職培訓有哪些方案篇3
第一章總則
第一條目的
為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業務內容和工作流程,達到崗位要求,結合公司實際,制定本規范。
第二條適用范圍
本規范適用于公司全體員工。
第二章職責分工
第三條 人力資源管理部門職責
人力資源部負責統一規劃、指導各二級單位、職能部門的新員工入職培訓工作,制定培訓規范、流程和相關表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門的培訓計劃和實施情況,并協助提供相關資源。
各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。
第四條職能部門(科室)的職責
配合人力資源管理部門及時安排本部門新員工參加培訓;確定業務/崗位培訓的導師,設定業務/崗位培訓內容及目標;對業務/崗位培訓進行指導、評價。
第三章培訓體系
第五條培訓階段
依據工作環境及流程不同,進入企業的新員工必須經過兩個階段的培訓:綜合培訓與業務/崗位培訓。
第六條綜合培訓
由人力資源管理部門根據所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。
綜合培訓的內容包括公司的發展歷史、職能部門介紹、企業文化、管理制度、公司經營狀況、個人素質訓練、團隊協作精神等。
綜合培訓原則上不少于六個學時。
第七條業務/崗位培訓
業務/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實施,內容包括工作流程、業務內容等。
業務/崗位培訓采用導師制培訓方式。
(一)崗位培訓流程
1、部門負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內容、培訓目標。一個導師所帶新員工不超過2人(含)。
2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業務內容和工作流程。
3、崗位培訓結束時,新員工提交工作小結報告;人力
資源部門組織導師與部門負責人對新員工進行評價;人力資源管理部門組織相關人員對導師進行評價。
(二)導師必備條件
擔任新員工導師人員必須同時滿足以下條件:
1、具有比較深厚的專業理論知識;
2、熟悉公司各項規章制度、工作程序和業務流程;
3、具有較強的責任心和敬業精神;
4、有兩年以上本崗位工作經驗;
5、最近兩年年度的績效考核等級為良好(含)以上。(三)導師職責
1、接受來自部門負責人下達的崗位培訓任務;
2、對新員工實習業務指導,專業知識和技能的訓練;
3、對新員工業務/崗位培訓進行評價。
第四章新進大學生入職培訓
第八條新進大學生入職培訓在每年新進大學生完成報到相關手續后進行,由人力資源部負責組織實施。
第九條新進大學生入職培訓內容
新進大學生入職培訓內容包括行業現狀及行業動態、企業發展歷史及企業文化、企業組織結構及部門職能介紹、企業規章制度、職業心態與職業禮儀培訓等。
第十條新進大學生入職培訓對象為全日制本科(含)以上
學歷及進入管理崗位的專科學歷大學生。
第十一條新進大學生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門對大學生進行的綜合培訓與業務/崗位培訓。
第五章培訓效果評估
第十二條 人力資源管理部門組織對新員工入職培訓情況進行定期或者不定期的檢查與評估。
第十三條導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績效考核內容之一。
第十四條獎勵與懲罰
1、公司每年組織一次“優秀導師”評選活動,優秀導師授予榮譽稱號并發放“優秀導師證書”,報請公司給予適當獎勵。
2、對新員工入職培訓認真執行、效果顯著的部(科)以及執行人,在當年度先進集體(個人)評選中予以優先考慮。
3、對于在新員工入職培訓過程中敷衍搪塞、執行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進集體(個人)評選資格。
4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動合同。
新員工入職培訓有哪些方案篇4
新員工入職的培訓引導方案
【課程背景】:
新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開發方法,但普遍存在的情況是太多企業不能保證這些方案具有較高的質量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應組織。另外,入職培訓引導是一段很有利的時期:通過這段時間,可以減輕新員工的焦慮,強化組織的價值觀,并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處。
【課程簡介】:
新員工在進入組織時,面臨著許多挑戰。他們要學會對于他們有效地進行工作所必需的技能和行為,同時,他們還要知道組織和工作團隊的規范和期望。有一個重要的概念叫“組織社會化”,是指圈外人怎樣轉化為得到認可的和有效率的圈內人(文章轉貼自實用工檔欄目)。成功的社會化能夠產生對新員工和組織都很重要的結果,包括職位的滿意度、工作績效和流動率。如果組織運用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會對新員工的態度和行為產生影響。然而,并非所有的新員工都會回應組織的這種努力,可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息,運用各種戰略和不同的信息資源,來學習有關組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面。
本課程在幫助新員工轉化有效率和獲得接受的圈內人的兩種方法是:現實工作預覽和員工入職引導。
【課程特點】:
職業化:這是一套標準的職業化入職引導與
操作性:企業可依次標準建立屬于自己企業的入職培訓流程
實用性:實用價值強,彌補了普通企業關于員工入職、培訓的缺失
工具性:流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具
享受性:聽完這個入職、引導、培訓過程,如同享受了一次星級服務的溫暖
【課程收益】:
描述組織如何讓新員工成為圈內人即“社會化”的內容、成果和過程
陳述新員工進入組織面臨的挑戰,以及幫助他們獲得成功的因素
描述新員工預覽現實工作的方法,并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益
定義并解釋員工入職引導的目標
確定有效的員工入職引導方案所具備的特點
學習有關設計、實施和評價有效的員工入職引導方案的關鍵要素
【課程對象】:
新入職員工、調崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者
【課程時間】:
1天,6小時
【課程大綱】:
一、引言
1.研討:《你是否曾經……》
故事:曹操與劉備的“入職引導”
2.新員工入職面臨的問題——政策解決的問題
3.新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要
二、社會化:成為圈內人的過程
1.社會化的基本概念
職位與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求
角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法
群體規范:圈內人共同贊同的行為
期望:對可能的行為、感受、規定和態度的信賴感
“期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率
不切實際的過高期望
新員工檢驗期望
2.社會化的內容
基礎培訓
有關組織的培訓
工作團隊功能的培訓
特定職位的技能培訓
個人的學習與培訓
3.社會化的結果
正面結果
負面結果
三、社會化過程的階段化模型
1.社會化過程的階段化模型
第1階段:預期——謠傳、軼事、廣告、媒體、互聯網
第2階段:磨合——鞏固期望、期望變化、處理、適應
第3階段:改變——解決問題、獲得滿意、自我激勵
2.員工組織社會化的策略與戰略
正式的和非正式的
個人的和集體的
連續的和非連續的
固定的和變化的
比賽的和競爭的
持續的和隔離的
法令和非授權的
3.新員工作為行動之前的信息的收集者
雙向互動
降低員工獲得經驗面臨的風險
通過培訓主管和同事支持新員工收集信息
4.新員工需要什么
準確的期望
意外情況的經驗把握
其它圈內人的幫助
四、現實工作預覽
1.如何運用現實工作預覽
概念
現實工作預覽過程模型
預防
自我選擇
重復
個人認同
如何運用現實工作預覽
面談
問卷
組織記錄
招聘
2.現實工作預覽是否有效
進入以前
進入階段
進入以后
五、員工入職引導方案
1.入職引導方案的內容的評估和檢測
致新員工信——賓至如歸的感覺
入職引導方案的主題總結清單
案例《康宇公司的入職引導方案進度時間表》
2.入職引導的角色
主管
同事
人力資源部
新員工
3.入職引導方案中常面臨的問題
9大問題解析
信息超負荷與措施
4.設計和實施入職引導方案
案例《康宇公司入職引導方案》
5.入職引導方案的效度評價
有效的入職引導方案通用的設計要點
6.入職引導工具表格
《入職引導日常事務》
《新員工入職第一天》
《新員工入職引導表》
《新員工培訓確認反饋表》
因為忽略了如何使新員成為“圈內人”即社會化的重要性,一些組織很少引導和同化新成員,從而使新成員不得不自己來學習。一些員工可能在探索中鍛煉出來,但是即使這些成功的新員工也要在自己早期的任職中經歷焦慮和挫折。本課程提供的兩種方法:“現實工作預覽”和“員工入職引導”可以使個人和組織獲益。
新員工入職培訓有哪些方案篇5
人力資源是當代企業重要前瞻資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
(三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;
(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理發展目標。
二、培訓的基本流程
略
三、培訓組織架構:
公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;
人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,并組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的.開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;
內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
(一)培訓內容
公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內容分為以下幾點:
公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)
公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工了解、并最大可
能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附件四)
2、專業知識培訓:
專業知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)
(二)培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。
五、培訓考核與反饋
(一)培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。
2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答復;
2、對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;
3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;
4、考核完成后,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開支為講師費用。
內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據協議價格支付。
預計年費用為:__元。
新員工入職培訓有哪些方案篇6
一、新員工培訓目的
為新員工
二、新員工培訓內容
1、新員工上崗前準備工作(部門經理負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務
2、部門崗位培訓(部門經理負責)
到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表
四、新員工培訓教材
各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材
五、新員工培訓項目實施
首先在公司內部宣傳“新員工培訓套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的`重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發“新員工培訓實施根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
六、新員工崗前培訓
培訓目的:幫助員工了解企業概況、工作規范、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規范)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文
新員工入職培訓有哪些方案篇7
一、新員工培訓目的
為新員工
二、新員工培訓內容
1.新員工上崗前準備工作(部門經理負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表
四、新員工培訓教材
各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材
五、新員工培訓項目實施
首先在公司內部宣傳“新員工培訓套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發“新員工培訓實施根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
六、新員工崗前培訓
培訓目的:幫助員工了解企業概況、工作規范、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規范)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文