設計一份培訓方案前，大家要根據目前存在的情況進行撰寫，才能達到培訓的目的。下面是小編給大家帶來的完整的培訓方案范文【七篇】，歡迎大家閱讀轉發!

完整的培訓方案范文篇1

搞好車間生產現場管理，能夠有利于提高我們企業的競爭力，下面請看工廠管理培訓方案的資料!

一、車間管理系統解決方案實施目標

現在，很多企業應用了車間管理系統，但是在車間管理系統應用上存在很多問題，比如，有些工人的觀念不能適應企業的發展，部門內溝通不順暢，企業內部制度不規范，員工發展空間小等等，車間管理系統的解決方案就是針對這些問題所展開的。具體而言，車間管理系統可解決如下問題：

(一)工人觀念和認識不適合企業發展

(二)部門之間存在嚴重的工作溝通障礙。

(三)企業內部控制的制度化與規范化不足。

(四)企業培訓方向不明確，沒有培訓機會，不能符合企業經營的要求。

(五)員工發展空間狹窄，優秀員工難以成長。

(六)公司的激勵政策不足，員工缺乏正面引導。

(七)戰略沒有轉化成明晰的戰略目標，管理者缺乏宏觀戰略目標、短期目標制定計劃。

(八)車間衛生相對較差，工人工作環境不夠安靜。

總的來說，車間管理系統解決方案的目標是加快車間生產進度，使車間現場管理透明化。改進產品質量、管理功能，管理物料及成品。

二、車間管理系統解決方案具體實施

(一)車間管理系統解決方案問題分析

從車間管理系統的功能來看，車間管理系統建設是為實現在生產過程中，無紙化數據收集，持續提高、改善生產效率，監控生產現場中各各批次產品質量，加強追溯管理和生產狀況管理。

車間管理系統可解決問題概述：

車間管理系統解決方案的實施，解決了企業車間生產信息流程化的管理。這需要企業車間由生產現場工作人員在現場輸入各工序生產信息數據(包括生產線名稱、產品名稱、工序名稱、檢查數量、不良類型和數量等)，通過網絡傳輸到服務器中，以供管理人員追溯、查詢、分析，并在車間現場展示電子看板;

在某一工序中，分類記錄多種產品，跟蹤某產品某批次在所有工序的數據信息;

車間管理系統建設可實現在某種產品中，每工序生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等，并完成數據匯總、查詢;

車間管理系統解決方案可對比分析某種產品多個批次之間生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等數據

車間管理系統解決方案對某產品某批次或多批次間的不良項目數量進行排列分析;對某產品某批次或多批次間的不良項目進行分析;

分析和追溯日報和月報;

(二)車間管理系統通過具體模板功能實現，解決相應問題：

車間管理系統解決方案對一般計劃進行計劃的編制、審批、下達、執行、完工統計等操作。對緊急計劃賦予最高優先級別，只對其進行計劃下達和執行情況監控。

1、車間管理系統解決方案實現單元加工作業管理

車間管理系統解決方案中簽收作業計劃是指將屬于本單元的計劃簽收到本地，將計劃狀態填寫簽收人員和日期。(如圖示)日作業計劃管理包括計劃編制執行情況統計;派工單管理包括派工單的生成查詢、打印;加工信息統計包括設備使用信息及可用狀態等;日物料需求和日工具需求生成需求計劃，并下發到相應的管理模塊。

2、車間管理系統解決方案中單元加工作業計劃管理說明：

(1)單元作業計劃簽收：接收車間計劃管理的單元作業計劃;

(2)日作業計劃管理接收簽收的單元作業計：劃編制日作業計劃，根據日作業計劃對應的派工單的完成情況，統計日作業計劃的執行情況，并將對應單元作業計劃的完成情況，反饋給車間，計劃管理接收加工信息統計中的設備使用情況;

(3)派工單管理：派工單管理接受日作業計劃，并反饋計劃的完成情況。

(4)物料需求計劃和日工具需求計劃：根據日作業計劃生成的;

(5)加工信息統計：接收生產現場數據采集的數據，其中包括現場完工數據設備，使用數據等信息。

(三)車間管理系統解決方案實現生產現場數據采集，從而解決車間數據管理問題。

具體而言，車間管理系統數據采集分為：

1、完工信息采集：記錄派工單的完成情況，包括接收數量、接收日期、接收人、完成數量、開工時間、完成時間、完工設備、操作人、班次等信息;

2、設備信息采集：記錄生產現場的設備信息，包括每班的開機時間、待機時間、維修時間、目前的可用狀態等信息;

3、質量信息采集：記錄生產過程中的質量信息，包括產品代號零部件代號、工序號、送檢數量、合格數量、廢品數量、次品數量、疑品數量等信息;

4、工人生產活動采集：記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產各環節的成本數據，包括人工成本材料成本，能源成本工具損耗，設備損耗等信息。

(四)車間管理系統解決方案通過對設備管理實現對車間數據精確管理。

1、設備管理包括：

(1)設備臺帳管理：車間中所有設備的基本信息，以及設備的位置變動，封存，啟封等管理信息;

(2)設備維修：包括設備備件庫的建立，設備維護計劃，設備故障處理等信息;

(3)設備使用狀況：管理設備利用率效率忙閑狀態等信息;

2、庫房管理包括：

(1)入庫：將物料從工廠領入，建立物料入庫的憑證并修改庫存主帳;

(2)出庫：物料發放給工人，建立出庫憑證并修改;

(3)庫存主帳：反映車間物料的庫存情況以供查詢。

(五)車間管理系統解決方案通過質量管理，實現車間產品質量優化。

其中，質量管理包括：

1、質量信息統計：從不同角度進行質量信息統計;

2、質量分析：從不同角度對質量信息進行分析;

3、質量信息綜合查詢：可按任意條件來查詢自己需要的信息;

4、不合格品處理：對生產現場的不合格品進行處理，填寫報廢通知單，通知計劃編制部門和庫房計劃編制部門，可根據報廢情況追加計劃，同時通知庫房追加物料以保證追加計劃的執行。

(六)車間管理系統解決方案針對成本管理，實現節約成本，提高效益作用。

車間管理系統解決方案中成本管理說明：

1、成本指標管理：接收車間的成本指標，作為成本考核的依據;

2、成本統計：按成本的類別進行成本數據的統計;

3、成本計算：按一定的標準對會計期內的實際成本進行計算;

4、成本考核：將實際成本和成本指標進行比較;

5、成本分析：對構成生產成本的各項數據進行分析，得出成本的分布情況，作為成本控制的依據還可對成本的歷史信息進行分析。

(七)車間管理系統解決方案通過子系統相互配合，實現車間管理網絡構建。

車間管理子系統是根據物料需求計劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求，編制出車間生產計劃、產生生產制令。對需下達的車間任務，可模擬下達。另外，車間管理系統解決方案對物料檢查、生產能力和生產計劃對接也嚴格要求。以實現車間管理系統作用。

1、車間管理系統方案詳解：

車間管理系統解決方需要設置車間任務優先級完善車間管理。

依據任務優先級數，工序優先級數，工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達生產制令。車間調度管理可閉環控制從計劃到實施的具體項目，而各級管理人員可及時掌握車間生產的具體情況。

車間管理系統的一大優勢就是幫助用戶下達生產制令，實現監督和控制車間生產活動的功能，并以此完成生產領料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排，生產入庫完工，使得隨時掌握、控制車間在制品的數量、產品質量。

2、車間管理子系統特點

保證調度系統高效，自動接受、多批下達車間任務整體轉移整個任務或部分任務到其它車間生產委外加工處理整個任務或部分任務正排和倒排車間進度計劃，完成正常作業或交叉作業支持工序分批、車間任務模擬下達物料檢查、生產計劃與能力比配可按執行情況查詢等待、執行、暫停、終止、完成、結案等條件公司自設定生產制令查詢工作中心負荷、加工進度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設備和人員工時合并處理料領單異常情況報警：如生產作業物料控制、績效評估、成本控制

3、車間管理系統解決方案可解決問題如下：

車間管理：定義制令、制令處置、生產領料、生產入庫、生產退料、外協加工、外協入庫、OEM加工、車間調度

單據查詢：生產制令查詢、生產領料查詢、生產入庫查詢、生產退料查詢、外協加工查詢、外協領料查詢、外協入庫查詢、外協退庫查詢、外協費用查詢、工作日志查詢

生產統計：工作中心產量統計、部門產量統計、產品產量統計、產品產值統計、外協產量統計、外協產值統計;

生產管理：是指為實現企業經營目標，有效地利用生產資源，對企業生產過程進行計劃、組織、控制，生產出滿足市場需要的產品或提供服務的管理活動的總稱。

生產管理的任務：就是要以實現企業的經營目標、經營方針為宗旨，實現產品在品種、質量、數量、交貨期、成本等方面的要求，為企業經營目標的實現起到保障作用。

生產運作系統：是由人和機器構成、能將一定輸入轉化為特定輸出的有機整體。它可以按照需要進行重構，以適應外界環境的劇烈變化。

生產管理控制焦點：主要體現在財務控制、生產控制、人力資源控制三個方面。其中財務控制通過財務報告、預算等進行。生產控制又主要包括：物料控制-通過訂貨點、MRP、JIT等方法進行物料的采購、消耗的控制;生產控制-通過生產時間組織、網絡計劃等手段合理安排生產加工的時間;質量控制-通過全面質量管理實現生產全過程的質量控制。人力資源控制體現在組織結構、勞動效率、執行評價等方面。

三、車間管理系統解決方案之具體問題分析

在上文，我們列舉了車間管理系統現主要面臨的問題，在此，我們提出具體的解決方案。

(一)車間管理系統解決方案的實施，需要企業定期舉辦車間管理系統應用培訓，為不同知識類型的員工做出相應的培訓計劃，以便讓員工正確使用車間管理系統。這不但解決了員工對車間管理的排斥，加強了員工對車間管理的認識，同時也可促進員工之間交流溝通，讓員工充分發揮個人價值。

(三)車間管理系統建設通過對車間管理系統的應用，將企業不同崗位的人員責任分開，解決了車間管理制度不明確，不規范的問題。當然，當車間管理系統發現問題后，管理人員一定要制定相應規范，保證獎罰有度。

(三)車間管理系統解決方案通過車間管理系統的操作實施，將企業生產計劃、車間管理制度、企業發展目標有效結合，幫助企業制定目標，解決企業培訓目標不明確等問題。

(四)車間管理系統解決方案的實施，減少了人力，讓優秀員工有機會總結工作經驗，發揮特長，因而可以制定成長目標，解決了員工發展空間小的問題。

(五)車間管理系統解決方案的實施，要求責任到人，企業可借此制定相應的獎勵處罰計劃，引導員工實現車間計劃。

(六)車間管理系統實現了數據實施監控，企業可借此將企業車間計劃分配給不同的人員，從而實現企業發展目標的實現。

(七)車間管理系統解決方案為保證車間衛生，需要專人管理車間管理系統，并責任到人負責衛生，從而解決車間衛生問題。

四、車間管理系統解決方案具體實施方案

(一)車間生產計劃管理解決方案

車間管理系統解決方案對于一般的生產計劃，需完成編制、審批、下達、執行、完工等操作，車間管理系統解決方案立足于減少中間環節浪費，節約成本，這也是車間管理系統優點。具體實施方案：

在生產現場各工序安裝數據采集器，通過觸摸屏輸入，實現遠程采集生產數據;

在辦公室架設服務器，存儲、處理采集后的數據;

用辦公計算機在辦公里對生產數據查詢、分析、追溯;

在車間現場使用LCD或LED廣告牌，展現當前生產狀況;

(二)車間生產工時管理解決方案

車間管理系統方案詳解：

銷售部下達新的工作指令到生產車間，分廠開票員根據工作指令及其對應的產品圖號，查找對應的工藝信息，定額工時開票。如果某一道工藝加工時間過長，可把該工藝拆分成幾張工票;如此道工藝需其它工種協助完成，可拆分處理，需其它工種協助部分拆分開票。工人拿到開出工票，根據工票信息對零件加工。

車間統計員回收工票，統計加工信息，月底報表。報表展示：操作工人日工時，工作令完成情況，工種、工作令月情況。在工票在加工過程中，如果某張工票在月底結賬之前沒完成加工，則可月結該工票，把這張工票沒完成的定額結轉到新工票上，用于下月加工。

零件加工完成后，交于檢測中心檢測。對于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時作廢，檢測中心可開出不合格單，分廠不合格單來開工廢、料廢工票。

在生產加工過程中，當某零件增加工藝、調整工時，造成某道工藝的定額工時不夠時，可定額向人事部組提出申請增補工時工票，繼續完成此道工藝;當發生設備故障或需要維修時，則可申請設備維修，根據設備維修單，由設備科開機修工票。

(三)車間安全管理方案：

安全是保護人和生命的健康，是企業運營的必要保證。車間安全管理，是各項管理中重要組成部分，也是為保護職工在生產過程安全有保障，預防和消除職工傷亡，保證生產正常有序進行。具體而言，車間管理系統解決方案中的安全管理，需管理者從安全角度出發，確定安全工作，保障企業內部安全管理程序，明確管理者的具體職責。

(四)車間質量管理方案：

質量管理，質量是企業生存根本，只有不斷提高質量才能保障企業在競爭市場中占據優勢。乾元坤和車間管理系統解決方案針對質量管理，制定以下解決方案：

(1)確定客戶的要求和期望。每個客戶都有各自的質量要求和期望，企業質量管理需了解客戶的質量，并根據其要求生產客戶滿意的產品。

(2)建立公司的質量方針和質量目標。明確了公司的質量方針和目標后，使公司員工向預定的目標奮斗。

(3)根據必須的職責分配確定質量目標，確保每個操作過程的有效性。

完整的培訓方案范文篇2

一、培訓目的要求：

學習消防知識，了解并掌握滅火器及消火栓等消防器材的使用常識，懂得它們的使用方法。了解發生火災后如何自救與逃生。

二、所需器材：

將倉庫將要到期的干粉滅火器(6—8只)及消防水帶、水槍、桶、柴油、汽油、廢紗等。

三、行式：

先由集團安保部教員講解消防安全知識并輔以實踐操作與使用。

四、參加人員：

倉儲中心倉庫員工

五、培訓時間、地點：

12月下旬，會議室、十號倉庫西側停車場。

六、學習內容與步驟：

(一)消防知識

1、滅火器是一種可由人力移動的輕便滅火器具。它能在其內部壓力作用下將所充裝的滅火劑噴出，用來撲滅火災。由于它的結構簡單，操作方便，使用面廣，對撲滅初起火災有一定效果，因此，在工廠、企業、機關、商店、倉庫，以及汽車、輪船、飛機等交通工具上，幾乎到處可見，已成為群眾性的常規滅火武器。

2、滅火器的種類很多，按其移動方式可分為：手提式和推車式;按驅動滅火劑的動力來源可分為：貯氣瓶式、貯壓式、化學反應式;按所充裝的滅火劑則又可分為：泡沫、干粉、二氧化碳、酸堿、清水、鹵代烷滅火器。

3、目前我國研制成的空氣泡沫滅火器是一種性能優良的新型滅火器具。它可以根據不同需要分別充裝蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、輕水(水層膜)泡沫和抗溶性泡沫，用來撲救各種油類和極性溶劑的初起火災。由于泡沫的密度小，所以能覆蓋在易燃液體的表面上，一方面能奪液面的溫度(吸熱)，使液體表面降溫，另一方面液體完全被泡沫覆蓋以后，形成一個隔絕層，隔斷空氣與液面的接觸，火就被撲滅了。

4、發生粉塵爆炸的首要條件是粉塵本身可燃，即能與空氣中的氧氣發生氧化反應。如媒塵、鋁粉、面粉等。其次，粉塵要懸浮在空氣中達到一定濃度(超過其爆炸下限)，粉塵呈懸浮狀才能保證其表面與空氣(氧氣)充足接觸，堆積粉塵不會發生爆炸;再次，要有足夠引起粉塵爆炸的起始能量。只要同時具備上述三個條件，就會導致粉塵爆炸。

5、用電話報火警：

要講清楚起火單位、村鎮名稱和所處區縣、街巷、門牌號碼;要講清楚是什么東西著火?；饎荽笮?、是否有人被圍困、有無爆炸危險品等情況;要講清楚報警人的姓名、單位和所用的電話號碼。并注意傾聽消防隊詢問情況，準確、簡潔的給予回答。待對方明確說明時可以掛斷電話。報警后立即派人到單位門口，街道交叉路口迎候消防車，并帶領消防車迅速趕到火場。

6、向周圍群眾報警：

1)在人員相對集中的場所，如工廠車間、辦公樓、居民宿舍區等，可用大聲呼喊和敲打發出聲響器具的方法報警。

2)向群眾報警時，應盡量使群眾明白什么地方什么東西著火，是通知人們前來滅火還是緊急疏散。向滅火人員指明起火點的位置，向需要疏散人員指明疏散的通道和方向。

7、一切滅火措施，都是為了破壞已產生的燃燒條件，根據物質燃燒原理和同火災作斗爭的實踐經驗，從滅火的原理分，滅火的基本方法有四種：

(1)隔離滅火法。

(2)窒息滅火法。

(3)冷卻滅火法。

(4)抑制滅火法。

8、常見的點火能源可分為四大類：

9、(1)機械火源：如摩擦、撞擊、絕熱壓縮等。

(2)熱火源：高溫表面、熱射線(包括日光)等。

(3)電火源：電氣火花、靜電火花、雷電等。

(4)化學(或物理)火源：明火、化學能、發熱自燃等。

引發火災的三個條件是：可燃物、氧化劑和點火能源同時存在，相互作用。引發爆炸的條件是：爆炸品(內含還原劑和氧化劑)或可燃物(可燃氣、蒸氣或粉塵)與空氣混合物和起爆能源同時存在、相互作用。如果我們采取措施避免或消除上述條件之一，就可以防止火災或爆炸事故的發生，這就是防火防爆的基本原理。在制定防火防爆措施時，可以從以下四個方面去考慮：

(1)預防性措施。這是最基本、最重要的措施。我們可以把預防性措施分為兩大類：消除導致火爆災害的物質條件(即點火可燃物與氧比劑的結合)及消除導致火爆災害的能量條件(即點火或引爆能源)，從而從根本上杜絕發火(引爆)的可能性。

(2)限制性措施。即一旦發生火災爆炸事故。限制其蔓延擴大及減少其損失的措施。如安裝阻火、泄壓設備，設防火墻、防爆墻等。

(3)消防措施。配備必要的消防措施，在萬一不慎起火時，能及時撲滅。特別是如果能在著火初期將火撲滅，就可以避免發生大火災或引發爆炸。從廣義上講，這也是防火防爆措施的一部分。

(4)疏散性措施。預先采取必要的措施，如建筑物、飛機、車輛上設置安全門或疏散樓梯、疏散通道等。當一旦發生較大火災時，能迅速將人員或重要物資撤到安全區，以減少損失。

10、為了消除導致火災爆炸災害的物質條件，主要從以下三個方面考慮：

(1)在生產中盡量不用或少用可燃物。通過改進生產工藝及研制新材料，以不燃物或難燃物代替可燃易燃物，以爆炸危險性小的物質代替危險性大的物質，是工業防火防爆的根本措施，應首先加以考慮。如以阻燃材料代替易燃材料：以不燃或難燃溶劑代替易燃溶劑(如汽油、苯等);在礦井下用金屬、水泥支架代替木支架等，都屬此類措施。

(2)在爆炸危險場所采取措施，使空氣中可燃物(可燃氣、蒸氣、粉塵)濃度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。

(3)加強爆炸危險物的管理。在生產、使用、貯存、運輸中都要根據其特性采取有針對性的防范措施

11、目前發現具有粉塵爆炸危險的行業主要有：

(1)金屬行業(鎂、鈦、鋁粉等)

(2)煤炭行業(活性炭、煤塵等)

(3)合成材料行業(塑料、染料粉塵等)

(4)輕紡行業(棉塵、麻塵、紙塵、木塵等)

(5)化纖行業(聚酯粉塵、聚丙烯粉塵等)

(6)軍工、煙花行業(火藥、炸藥塵等)

(7)糧食行業(面粉、淀粉等)

(8)農副產品加工行業(棉花塵、煙草塵、糖塵等)

(9)飼料行業(血粉、魚粉等)

12、干粉滅火器是一種效能較好的滅火器。它是一種細粉與二氧化碳的聯合裝置，靠二氧化碳氣體作為動力，將粉末噴出與燃燒發生化學反應抑制火勢的發展，從而撲滅火災。

13、使用干粉滅火器滅火時，先拔掉保險銷，一只手握住噴嘴(或噴槍)，另一只手提起提環(或提把)，將噴嘴對準火焰根部，干粉從噴嘴處向火焰噴射，形成濃云般的粉霧。撲滅地面油火時，要采取平射姿勢，左右擺動膠管，由遠及近，快速推進。如在使用前，先將筒體上下顛倒幾次，使干粉松動，然后再開氣噴粉，則效果更佳。

14、能夠有效地在燃燒區破壞燃燒條件，達到抑制燃燒或中止燃燒的物質，稱作滅火劑。

15、對滅火劑的基本要求是：滅火劑效能高，取用方便，對人體和物體基本無害，成本低廉。

完整的培訓方案范文篇3

一、指導思想：

為了進一步加大青年骨干教師培養的力度，使骨干教師迅速成長，從而造就一支德才兼備、富有科學理論和創新能力的新型骨干教師隊伍，來帶動全校教師整體素質提高，適應新世紀教育發展的需要，促進教育質量和辦學水平全面提高。特制定本年度骨干教師的培養計劃如下：

二、工作目標：

以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，進一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度，開拓創新，與時俱進，努力開創我校教師培訓工作新格局，實現跨越式發展。

三、主要工作及措施：

(一)深入落實《新課標》，結合教師課堂達標活動，樹立現代教育觀、人才觀和終身學習的理念。

1、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把新理念、新課標、新教法的培訓繼續作為本學期校本培訓的核心工作來抓。圍繞新課程改革，組織全體教師圍繞“新課程、新理念、新課堂”開展學習達標活動。

2、在骨干教師中開展讀教育名著活動。圍繞新課程改革，一是開展好“與新課程同行，在新課改中成長”經驗交流，以教研組為單位，利用校本培訓，交流自己在新課改教學實踐中成功的做法和有益的嘗試，相互切磋，取長補短;二寫好一篇教學反思或是課改精神學習心得。

3、在平時聽課過程中，發現有新思路、新模式的教學課，領導及時推出進行觀摩。大家互相探討、研究、點評、發揮自己的教育潛能，力求在研究中發展、在研究中提高。

(二)樹立培訓新理念，促進教師專業化發展。

1、搞好集中培訓。利用業務學習時間，學校抓教學領導認真備課，及時向廣大教師們傳遞教育教學改革信息，分析教改形勢，并利用年組集備時間，學科組長組織好全組教師進行新課標解讀，做好研討工作。

2、抓好自學。每位教師堅持每月自學教育教學理論，并做好記錄。同時，做好科研論文、隨筆與反思、總結、聽課等材料的積累工作。學校將進一步完善教師考核工作，期末對教師的理論學習筆記進行全面檢查和評比。

3、充分發揮骨干教師的示范榜樣作用。啟用校內實踐經驗豐富、理論水平較高的骨干教師，發揮其輻射和示范作用。既可開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示范課展示教學技能，切實讓青年教師從中受益。

4、加強校本培訓管理。建立合理的培訓組織機構，各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個層次：一是校級決策層，把握校本培訓的方向，提供人、財、物、時等方面的條件;二是培訓執行層，在校長的領導下，教導處組織和開展校本培訓活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓水平;三是教研組基礎層，教研組長動員組織本組教師參加培訓，主持以組為單位的教科研活動。

(三)夯實教學基礎，提升教學質量。

1、以全面實施新一輪課程改革為契機，把新課改作為當前學校教學工作的重中之重，抓好、實施新課程改革的先進教師，深入實施教學質量提升行動計劃。

2、定期對學困生、優秀學生進行監控和競賽活動。

3、充分利用集備時間，發揮協作優勢，為學生制定明確的學習目標，為學生設計自主探究的學習環節，主管領導定期參加檢查，務實求本，扎扎實實。

4、加強教學常規管理，學校開展教學常規檢查(特別是青年教師)、交流、評選工作。

“振興民族在教育，振興教育在教師”，總之本學期將通過行之有效的培訓活動，提高教師整體水平，努力打造一支個體優秀、群體協作、敬業愛崗的專業化教師隊伍。

完整的培訓方案范文篇4

信息技術發展很快，為了適應現代信息社會對基礎教育的要求，我校以發展為主題，以改革為動力，以現代教育信息技術建設為重點，以推進素質教育為中心，力爭創辦教育信息技術示范學校。結合我校校情，我們擬定了20__——20__學年度信息技術培訓方案。

一、培訓目的

1.使廣大教師能夠了解和掌握計算機實用基本操作知識與技能。

2.使廣大教師能夠運用計算機進行簡單的教育教學信息處理。

3.使廣大教師能夠比較熟練的運用多媒體技術為教育教學及教學管理服務。

二、培訓對象

1.在校的所有教職員工。

2.學校不設定參加考試教師的年齡，對自己不參加考試的教師教師信息技術培訓計劃將來產生的后果自己負責。

3.對已經取得國家或省級計算機過關證件的教師，也必須參加學校組織的計算機實用技術考核。

4、計算機教師也應參加學校組織的考試。

三、培訓的內容與要求

1.基本操作部分

①文件及文件夾的建立、命名、保存、

②文件及文件夾的刪除、移動、重命名。

③文件內容的復制、剪切、修改和刪除、

④查找。

2.了解word的最基本操作，會建立新文檔，并能在硬盤和u盤上存儲、打開。文字處理部分

①文字輸入(速度、準確率)、

②排版、

③本學科試卷排版打印。

3.表格的制作部分

①繪制表格(規整表格、不規整表格)、

②設計表格、

③教案設計。

4.會使用多媒體課件(幻燈片)的制作。

5.網絡知識部分：

(1)怎樣申請電子信箱及收發郵件

(2)創建自己的博客，并在博客上上傳電子教案，參加與校內外教師的集體備課活動。

四、培訓方式：

學校集中培訓，加以自學。

五、考核的方法和形式

1.考試的內容為計算機實用操作技術，不考理論知識和死記硬背的內容。具體考核的內容及要求細則，由學校組織相關專業人員統一制定。

2.本次計算機實用技術考核不再進行統一集中培訓，一律靠個人自學。

3.本次計算機實用技術考核共分三個檔次記錄成績，即：優秀、合格(過關)、不合格(不過關)。

4.對取得《教師計算機實用技術考核》證書的教師在聘用、晉職、評優、等過程中同等條件下優先考慮.

完整的培訓方案范文篇5

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式，有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。

一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃，明確培訓重點目標

企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃，必須從根本上重視培訓規劃，不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合，一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃，明確培訓重點目標，才能夠正確對待培訓規劃，也才能夠制定出有效的培訓規劃。

二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求，有的放矢切入實際

企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析：企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求，還滿足了部門及員工的培訓需求。

三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄，制定課程開發計劃

培訓需求分析完成后，下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分，培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對于常規課程，培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃，通過確定問題，與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統、更完善。

四、員工培訓計劃推行培訓案例征集，有效性、吸引力倍增

實際工作中發生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師根據案例來組織課程，培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例，培訓時不再拿世界知名的企業說事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時，企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況，收集對培訓有用的案例。

五、員工培訓計劃制定崗位技能表，系統分析員工的培訓需求

實現員工培訓計劃的系統性，必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案，細化各項學習內容和考核目標，根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作，不是一個部門，也不是短時間內所能完成的工作，但企業要真正地提高員工的素質，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統，這是必不可少的一環。當這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統。

六、員工培訓計劃推行教練體系，全面提高培訓效果

培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍，或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。

總之，要想做好企業管理培訓決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。

完整的培訓方案范文篇6

課程目標：

1、提升星級酒店服務技巧

2、提高星級酒店服務禮儀水平

3、掌握星級酒店服務標準和細節

4、提高酒店服務意識，改善酒店員工對客被動服務心態

5、提高員工職業化素養，提升酒店精神面貌

6、加強員工對酒店服務文化理念落實到行為規范中

培訓對象：

1、酒店飯店行業一線服務人員，包括前臺、大堂、客房、會議、餐飲等相關崗位;

2、酒店飯店行業基層管理人員，包括前廳、客房、會議、餐飲等相關部門主管及經理等相關崗位;

課程特色：

1、內外兼修，與工作現狀緊密結合

2、簡單、易學、實用

3、突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣

課程大綱：

一、服務意識的培養

1、服務人員角色認知：

了解自己的工作角色

自我價值的實現

2、服務意識培養

3、服務心態培養：

壓力管理和情緒控制

陽光心態的塑造

二、酒店服務形象禮儀培訓：

1、酒店的儀容儀表規范原則

2、第一印象=首輪效應

7秒鐘決定他人對你的第一印象

3、儀容禮儀與化妝;

4、儀容禮儀與著裝服飾;

5、儀容禮儀與基本體態

6、女性配飾的佩戴方法

7、受人尊重的溝通技巧與日常服務用語

三、舉止規范優雅的儀態禮儀

1、標準的服務站姿

2、標準的服務坐姿

3、標準的服務走姿(不同場合的走路姿態)

4、標準的服務蹲姿

5、規范為客指引手勢

6、標準的助臂手勢

7、路遇顧客的禮儀

8、安全距離的把握

9、遞接東西的標準方法

10、開關門的禮儀

四、打造正確的服務意識

1、正確的服務意識--為誰而工作

2、換為思考服務思維——假如我是消費者

3、被動服務轉化為主動服務行動——要做的正是對方所想的

4、高效變通的服務方式——工作標準是規范但客戶滿意才是目標

5、用心去熱愛服務思想——服務不是僅僅賺一份工資

6、平和心態的的服務態度——正確處理客戶的抱怨投訴

五、服務人員五項修煉法

1、酒店服務人員看的技巧——以觀察法來提供超前服務

2、酒店服務人員聽的技巧——理解客人話語

3、酒店服務人員笑的技巧——把最美的語言傳達給您的客人

4、酒店服務人員說的技巧——如何做到言多卻不失

5、酒店服務人員動的技巧——用身體說話

六、服務細節決定服務質量：

1、微笑禮儀：眼神與視線、三角四邊原則、視線空場、微笑四度

2、見面禮節：面部表情、稱謂禮儀、鞠躬點頭禮儀、安全距離

3、接待禮儀：得體的指引手勢、與客交流的手語手勢、讓敲門聲更加悅耳、電梯禮儀

4、送客禮儀：迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀

七、客戶接待禮儀：

1、問候聲禮儀

重要的第一聲

問候的肢體語言與動作

問候的注意事項

2、介紹禮儀

自我介紹的注意事項與方法

3、為他人介紹的順序與手勢

八、前廳電話服務溝通禮儀：

1、電話溝通的流程與技巧

2、開場白的設計---企業第一形象

3、電話溝通中容易忽視的細節

4、接聽時間

5、記錄方式

6、有效的電話溝通

7、留意事項

九、客戶抱怨投訴解決技巧(讓抱怨的顧客愛戴你)

1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線

2、抓住機會——實踐“抱怨是金”的策略

3、達成一致——直達人心的雙贏服務溝通訓練

4、真誠改變——建立“持續改善”的良性循環

完整的培訓方案范文篇7

一、活動的目的與意義

黨描繪了中國夢的宏偉藍圖。最富有活力與朝氣的青年學子理應成為中國夢的創造者和實踐者，這就對我們提出了更高的要求。不但要有專業知識的深厚功底，還要注重外在形象的提高，以增強自身的綜合素質。本次活動旨在幫助廣大學子加深對外在形象和社交禮儀重要性的認識，引導大家在以后的學習和生活中更加規范自己的行為，，向全校師生展現一個“專業知識強，綜合素質高”的能動形象。同時，還能為大家的工作和考研面試打下良好的基礎。此外，本次活動作為能動學院女工部傾力打造的“完美女生”系列活動的第一部分，將探索出一條學生工作的新路子。

二、活動主題

專業與形象同修，能力與素質共長

三、活動參與對象

大一所有女生及部分男生

大二感興趣的同學

(整體規模在100人左右)

四、活動時間

待定

五、活動地點

待定

六、活動流程

(一)前期準備與宣傳

1.根據大家的需要針對性的邀請大學生禮儀團相關方

面的專業團隊作為主講嘉賓。

2.與主講嘉賓溝通后，最終確定所要講授的具體內容，通過網絡對活動進行廣泛的前期宣傳。

3.制作活動條幅和宣傳海報。

4.確定活動主持人，并擬定活動現場的流程。

5.邀請學工辦相關老師為活動致辭。

6.準備活動現場所需的水以及嘉賓紀念品等物品。

7.請老師協助確定活動場地。

(二)活動現場

1.主持人簡要介紹本次活動以及出席活動的嘉賓。

2.請老師為活動致辭

3.根據事先商定的順序和內容，由各位主講嘉賓對相關內容進行講授，由主持人負責串場。

4.講課結束后，由主持人對嘉賓表示感謝。

5.為嘉賓送上紀念品。

(三)后期總結

培訓結束后，由女工部全面總結活動中出現的問題，并通過對參與活動的同學進行走訪等形式了解大家對此次活動的評價，認真總結經驗教訓，形成書面總結材料，為以后再次開展此類活動提供參考。

七、經費預算

1.條幅一條80元

2.水20元

3.嘉賓紀念品100元

4.合計200元