汽車策劃方案匯報
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汽車策劃方案匯報篇1
前言
____汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經五年發展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現在深圳市場保有量達到近8000臺。20__年元月____汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一,為取得更大突破,____集團特推出系列促銷政策。20__年我公司又獲得____汽車全系列深圳地區的獨家經銷權,更應力主從____汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升____汽車、____公司社會形象的同時促進深圳地區終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度,才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。________4s店的成立,已讓____汽車用戶享受到了標準的4s店優質服務,但這遠遠是不夠的。
中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們____品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動,爭取一舉多得。
一、市場分析:
二、客戶群體分析:
調查結果經統計分析得出:____汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業最多為中層管理人員,其次是私營業主和營銷商務人員;用戶購買____汽車主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數,多數客戶反映
出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一
直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業,關注社會發展的。
深圳____為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購____汽車者,____公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。
三、活動策劃思想:
我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童,為社會教育事業貢獻公司綿薄的力量。
春天購____,____帶給您永遠的春天。購____車一臺,失學兒童少一個,____祝愿天下好人一生平安。
四、活動意義:
通過此次活動對____品牌、____集團、____深圳地區獨家代理公司——“____”進行新聞公關炒作以達到提升____品牌形象,擴大深圳____公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,從而創造豐富的社會價值和經濟價值。
五、受捐助地區及學生介紹(見附件二):
六、具體活動策劃:
(一)、活動時間:20__年3月1日起
(二)、活動主題:“購____汽車,助失學兒童”。
(三)、預計捐助對象人數:1000人
(四)、主辦單位:浙___控股集團汽車銷售有限公司
承辦單位:深圳市____投資發展有限公司
合作單位:貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處
協辦單位:貴州省人民政府駐深圳辦事處
聯系電話:0755-25591__聯系人:趙主任
活動組織機構及職能(詳見附表)
(五)、參加捐助對象:活動期間在____購車的.所有車主
活動受捐助對象:遵義市貧困地區品學兼優的學生
(六)、捐助方法:
活動前期,以300元/臺車的金額(____集團與____公司各承擔50%)、在____購車用戶的名譽捐助貧困地區優秀失學兒童,由車主親自挑選失學兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學校,由學校通知受捐人寫信聯絡捐贈者。活動后期,將促成____車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經前期籌備結束后,將召開新聞發布會舉行
正式的捐贈儀式。
七、后期跟近:
此次活動結束后,我們將在后期組織以下活動繼續跟蹤報道:
1、今年六一兒童節,我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚深圳。
2、在深圳及受助當地各大主流媒體對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道,有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區開展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動設立討論主題,開展“獻愛心”文稿征集活動,發倡議書在社會上掀起捐助高潮。
4、后期,促成____汽車與受助學生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學業。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案,以備后續跟進工作的開展。
八、廣告宣傳:
1、廣告宣傳策略:
根據公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點:
春天購____,____帶給您永遠的春天。購____車一臺,失學兒童少一個,____祝愿天下好人一生平安。
新聞公關炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發等。
九、效果評估:
深圳____主題為“購____汽車,助失學兒童,祈車主平安”的慈善優惠購車活動自今年2月份開展推廣活動,3月份正式啟動以來,消費者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購車行為,得到____車主的廣泛認可,引起社會強烈反響,更有非車主前來捐贈多名失學兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。
后記
此活動的推廣是為了擴大____品牌宣傳,樹立____汽車良好社會形象,在全國范圍內形成更加深入的影響。相信這是____集團與____公司合作舉辦繼“____車主河源自駕游”之后又一次____全品牌社會宣傳,將有助于拉動____汽車全國的銷量。
請____集團領導對此次活動所需相關費用給予大力支持為謝!
深圳市____投資發展有限公司
汽車策劃方案匯報篇2
1.會員營銷
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做“預收款生意”。
憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,并享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。
2.文化營銷
把企業文化和本店形象貫穿于每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。
可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種不期然的行為。
3.服務營銷
服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。
對于大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。
這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網絡營銷
隨著上網人數的逐年增加,互聯網也已經成為了一種媒體,且是有別于其他傳統媒體的新型傳播模式。
通常,買得起車的就肯定上得起網,因為電腦和網絡的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。
作為汽車美容店的經營者,要學會合理地利用網絡去為自己的營銷服務。
在力所能及的前提下,建立一個本企業或本汽車美容店的網站,提供網絡購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務,充分利用網絡的便捷優勢,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5.其他營銷
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過價格折扣、發放優惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。
當然,這些策略對于新開業的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現,還可能過于復雜而不便操作。
因此,在實際的日常營銷工作中,需要根據自己的實力采取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事。
汽車策劃方案匯報篇3
一、市場概況
近三年我國汽車市場產銷發展迅猛,市場環境急劇變化,使我國汽車產業面臨重組和整合壓力,企業利潤不斷下降。這就迫使汽車企業不斷地適應市場變化,尋找新的利潤增長,從而獲得長足的發展。對于我國的汽車生產企業來講,現實的可行之路就是必須迎合市場需求變化、提高服務水平、建立自主品牌、選擇適合的銷售模式,才可在更加激烈的競爭中尋求自身的發展。
隨著汽車市場舊有體制的被打破,賣方市場向買方市場的轉變,需求決定供給,汽車產能提高帶來了生產過剩,在這樣的發展背景下,汽車生產廠家要轉變經營觀念,適應市場發展要求,完善汽車售后服務,把以銷售為中心的經營觀念轉變為以顧客為中心。經銷商的價值與地位也決不可忽視,汽車經銷商已成為聯系汽車產品和消費者的重要橋梁,只有與經銷商實 現“雙贏”才可能保證企業的健康發展。汽車超市多品牌經營滿足了客戶多樣化消費需求和服務期望值需求,奠定了其發展的客觀基礎。而國家在政策上的支持也將使汽車產業的競爭更加規范,同時也為汽車產業的發展提供必要的硬件。我國汽車市場還有很大的發展空間,我國的企業要把這個市場拿在自己手心就要在整車技術和設計有所突破,樹立自己的品牌,擺脫外商在品牌上對我國企業的控制,實現自主。而各種行業資金的加入也可以為提高汽車售后服務水平提供經驗。但總的前提是國家的汽車產業政策盡快制訂出來,給我國汽車產業的發展指明前進的道路,以及在政策上的各項支持。只有經過國家的支持和企業的努力才可以把汽車產業發展成我國的支柱產業,才可以讓中國汽車在世界汽車市場上占有一席之地。
一、電動車的發展趨勢
雖然電動車已有134年的悠久歷史,但一直僅限于某些特定范圍內應用,市場較小。主要原因是由于各種類別的蓄電池,普遍存在價格高、壽命短、外形尺寸和重量大、充電時間長等嚴重缺點。目前采用的鉛酸電池、鎳氫電池和鋰離子電池,它們已達到的實際性能指標和市場平均價格。根據實際裝車時的循環壽命和市場價格,可估算出電動汽車從各種動力電池上每取出1kWh電能所必須付出的費用。計算時,假設電池最高可充電荷電狀態(SOC)為0.9,放電SOC為0.2,即實際可用的電池容量僅占總容量的70%;由電網供電價為0.5元/kWh,電池的平均充放電效率為0.75。當前普遍使用的燃油發動機汽車存在種.種弊病,統計表明在占80%以上的道路條件下,一輛普通轎車僅利用了動力潛能的40%,在市區還會跌至25%,更為嚴重的是排放廢氣污染環境。20世紀90年代以來,世界各國對改善環保的呼聲日益高漲,各種各樣的電動汽車脫穎而出。雖然人們普遍認為未來是電動汽車的天下,但是目前的電池技術問題阻礙了電動汽車的應用。由于電池的能量密度與汽油相比差上百倍,遠未達到人們所要求的數值,專家估計在10年以內電動汽車還無法取代燃油發動機汽車(除非燃料電池技術有重大突破)。目前,新一代的節能環保汽車正在全球范圍內掀起一場汽車技術革命。從各種節能環保汽車的發展順序來看,純電動車、混合動力汽車技術將逐漸成熟,市場規模的擴大以及國產化程度的提高會降低混合動力汽車的價格。中國城市交通擁堵,混合動力汽車的節油性更為明顯,因此混合動力汽車、特別是混合動力轎車和混合動力客車在未來的市場中占有一席之地。從長遠來看,燃料電池汽車將是最終的解決方案。
二、國產電動車的代表車型比亞迪股份有限公司由王傳福創立于1995年,2002年7月31日在香港主板發行上市,是一家擁有IT和汽車兩大產業群的高新技術民營企業。目前,比亞迪在全國范圍內,已在廣東、北京、陜西、上海等地共建有九大生產基地,總面積將近700萬平方米,并在
美國、歐洲、日本、韓國、印度、臺灣、香港等地設有分公司或辦事處,現員工總數已超過13萬人。
中國自主汽車品牌比亞迪繼F3DM混合動力車之后推出的又一款新能源汽車,是比亞迪首款純電動汽車。e6最大的亮點,即采用電力驅動,其動力電池和啟動電池均采用比亞迪自主研發生產的ET-POWER鐵電池,不會對環境造成任何危害,其含有的所有化學物質均可在自然界中被環境以無害的方式分解吸收,能夠很好地解決二次回收等環保問題,是綠色環保的電池。 鐵電池經過高溫、高壓、撞擊等試驗測試,安全性能非常好,短路爆炸機會不高。在能量補充方面,e6可使用220V民用電源慢充,快充為3C充電,15分鐘左右可充滿電池80%。純電動車e6已通過國家強制碰撞試,比亞迪做了大量測試,包括8~10萬公里道路耐久試驗,以及在軟件控制等方面都有了很大的改進。
四、前期市場策略
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2.盡量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖名牌的市場戰略目標。
4.引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。
五、前期廣告策略
1. 廣告定位前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用蘭州汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。
2. 廣告訴求以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3. 廣告目標爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使比亞的汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
六、消費者的分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。我們的營銷人群是青年及成功人士。
七、活動名稱
讓e6給您的生活帶來一份恬靜和綠色
八、活動的目的
在國家大力扶持下的新能源汽車政策下進行新能源汽車的知識的普及,新型能源車的促銷及推廣。
七、活動時間
活動時間為期一個月,主要利用周末時間進行營銷活動。
八、活動內容及具體安排
1、與會展中心聯系,盡量爭取到好的展臺,可以通過提供贊助的方法吸引會展中心的注意力,當然展品的質量也是一個吸引點
2、成立會展小組,并指派負責人,專門抽掉人員成立專門的部門,指派有能力的人員作為負責人,使其能夠圓滿完成任務
3、負責人派專人負責展臺的布置以及物品的采購,在盡量減少預算的情況下,保證會展的順利進行
4、展品的選擇要新疑別致、有特點,能夠代表公司,以及展品的運輸,將最新的產品介紹給潛在顧客
5、會展人員要有能力,必要時要對他們進行培訓
(1)會展人員有良好的語言表達能力;
(2)會展人員有敏銳的洞察能力;
(3)會展人員快捷應變能力;
(4)會展人員高超的處理異議能力
6、對展臺的布置,要突出特點,突出e6汽車的特點
7、有人負責講解,有人負責派發宣傳材料,還應有接替人員安排好人員之間的交接順序及時間
8、活動原則
以參展人員為中心,細心講解他們的問題,刺激他們的購買欲望,挖掘他們潛在的需求。
9、活動控制
(1)由負責人全權負責,并派人監督。落實各自的責任,各司其職,由負責人帶頭,監督人員要嚴格把關,防止會展人員的疏忽,造成不良后果,并對工作人員進行服務態度、工作態度等多方面的打分評價
(2)建立獎懲機制,對表現好的會展人員給予獎勵,反之亦然,對工作人員的工作進行肯定,提升他們的工作熱情
(3)活動結束后,要對活動進行全面總結,找出不足,以待改進,大家要都寫一份活動總結,對這次的功過得失進行分析,集合大家的智慧,為以后的活動提供借鑒
10、優惠方式
試駕:上門試駕,試駕有禮
修車:加贈免費機油機濾保養一次
活動:對購買別e6的客戶,由BYD4s店出資一部分組織一次自駕游娛樂活動。 抽獎:對購買別e6的客戶,進行購車抽獎活動,獎品主要是汽車飾品及配件
11、售后跟蹤
對已購買e6的客戶進行定期的售后跟蹤服務,了解該車在使用過程中出現的問題,及時進行改進,提供完善優質的售后服務。
汽車策劃方案匯報篇4
一.中國的汽車市場大背景
二.力帆汽車520品牌汽車的市場背景
三.力帆汽車市場分析
1.力帆520汽車的市場優勢
2.力帆520汽車的市場的劣勢:
3.客戶群體分析
四.力帆520開拓汽車市場,廣告營銷,營銷方面,價格政策,產品質量等方面來策劃
五.后注
內容摘要:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進入中國,有一百多年了,汽車的重要性越來越多顯示出來了,從第一輛國外的車進入中國到中國生產的第一輛汽車起,中國的汽車市場越來越重要了,從這十幾年來,中國的國營汽車企業和中國的民營汽車企業越來越受到重視了,特別是民營企業,力帆汽車企業是一個新生的汽車民營企業,是一個國內的自主汽車企業,旗下的520品牌汽車是集團的第一代汽車,如何能夠讓集團生存下去,重點就是如何讓力帆520汽車在眾多競爭對手的汽車市場中占到一定的地位,一個營銷策劃方案對一個汽車企業來說是很重要的。
1.中國的汽車市場大背景:
我國汽車產業從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團)成立至今,已經走過了整整五十個春秋。經過半個世紀的發展,汽車產業已經發展成為我國國民經濟中的主要行業之一。特別是近十年來,我國汽車產業發展速度明顯加快,根據國家統計局提供的數字,在__至__年間,我國汽車市場年均增長率為15%,是同期世界汽車市場增長率的10倍。__年我國正式加入wto以后,我國汽車產業不但沒有受到進口汽車的嚴重沖擊,反而出現爆發性增長。__年汽車行業完成工業增加值1515億元,增長28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長30.8%;利潤總額完成431億元,增長60.94%。今年以來,汽車生產繼續大幅提速,汽車產業對經濟增長的貢獻明顯提高。
__年,我國汽車產量突破10萬輛;1980年,汽車產量突破20萬輛;__年,汽車產量突破100萬輛;__年,汽車產量突破200萬輛;__年,汽車產量突破300萬輛。專家預計今年將突破400萬輛。從以上數據可以看出,我國汽車產量每上一個臺階所需時間明顯縮短。1970-1980年,汽車產量增長1.5倍;__-__年,汽車產量增長1.3倍;1990-__年,汽車產量增長3倍。預計__-__年汽車產量將增長4倍以上,__年我國汽車總產量將超過1000萬輛。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,但是中國的汽車市場競爭很大,全世界的車型差不好中國都有,歐美,日系,韓系等車型都爭食中國這個汽車市場。國產的汽車要想生存下去要提高服務,提高產品質量,價格方面也要有一個競爭的價格。否則將會淘汰出汽車市場。
2.力帆汽車520品牌汽車的市場背景:
力帆520力帆轎車于__年1月19日全球同步上市。該車屬經濟型轎車,排量為1.6升,使用的是寶馬的進口發動機。從第一次參加北京汽車展,到第二次參加上海車展,力帆推出了中國第一款“民氣”的家用轎車——力帆新520于4月16日宣布正式上市,上市車型共有1.3l和1.6l兩個排量。首批投放市場的1.3l力帆新520手動舒適版售價55680元,而手動豪華版的售價為59680元,1.6l發動機排量的新520包括經濟、舒適、豪華、定級四款配置,市場售價為65800元至78800元,相對06款力帆520,雖技術有大幅升級,但價格卻沒有變動,性價比相對又有所提升。
汽車策劃方案匯報篇5
一、活動背景
寶馬汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務,成了寶馬汽車的理想與抱負。 寶馬汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛 圍和產品價值 。
3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。
4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印 象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點.對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排(待定)
六、活動內容
1、“關愛兒童 成就未來”,由寶馬汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活 共鑒非凡”
—“寶馬品質生活尊貴夜”,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現夢想”——寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影 與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
汽車策劃方案匯報篇6
一、活動背景
寶馬汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機帶給更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場帶給最好的、最有影響力的服務,成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡單心理,推出個性、時尚、簡單、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的簡單情緒。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。
4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點.對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排
(待定)
六、活動資料
1、“關愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車――“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”“寶馬品質生活尊貴夜”,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現夢想”――寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的簡單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個應對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現場征集意見和推薦
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現場服務
服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,到達多贏的局面。
九、聯合營銷
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車策劃方案匯報篇7
一、汽車營銷策劃書之前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自我的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費資料。
河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
二、汽車營銷策劃書之市場分析
(一)、環境及市場分析
1、行業分析
隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅僅愛車養車理念已漸入人心,并且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,十分活躍,但實質良莠不齊,構成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有構成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的構成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有構成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始進取地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
三、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的名字:__
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還能夠加入汽車檢測、修理等業務,所以我們期望除了給來我們那里車友美容汽車外,還能夠免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后能夠安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“__汽車美容店”
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
__汽車美容店經過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。__汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
__汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有必須的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。可是,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的&39;基本特征聯系起來。
可是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、汽車營銷策劃書之營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,期望經過初期的經營管理后,能夠有更好的發展,能夠開展更多的業務有更多的顧客,并能在必須時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。
五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案
市場營銷,是經過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,經過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體此刻降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先研究消費者的心理理解本事,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以理解,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。研究完消費者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終才研究成本因素。因為招聘的大多說員工都是自我學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐本事的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們能夠利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可理解的價格,來吸引客戶。
2)服務策略
由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改善售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。所以,美容店應異常注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。
(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是經過員工傳遞給客戶,所以首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應當清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,到達甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為進取。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,經過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強職責感與榮譽感,構成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。
(3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能到達甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。所以,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。
總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時構成吃掉競爭對手的強大實力。所以,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步到達人性化服務目標。經過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,經過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,能夠起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,并且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業前能夠有針對的進行文字廣告-----廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和資料有所不一樣。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應當以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。提議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發布一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,資料以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主,能夠適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。
(4)運營管理
汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中構成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀能夠建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出此刻他人的眼里,并留下深刻印象。能夠說,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。
六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃
客戶開發是指汽車美容店為吸引和堅持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。
1、利用開業優惠吸引客戶
開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不一樣服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店能夠直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人能夠獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般經過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也能夠經過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
(3)美容店還能夠委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且能夠在不定必須期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情景、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后經過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就能夠換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原先常去的汽車美容店更多的優惠。
(二)鞏固老客戶
如建立客戶檔案,這即能夠方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分;加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫忙的其他事項,重要節日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶供給的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;
供給其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶供給其他服務。主要工作資料有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,供給技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,供給零配件和備用件的服務等。
七、汽車營銷策劃書之總投入預算分析
序號項目規格、數量預算資金備注
1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜
2機器設配8萬元
3辦公設配8100-9200元收銀設備整套
4人員工資9個13800元月
5裝飾件采購2-3萬元輪胎及裝飾精品等
6流動資金5萬元
八、汽車營銷策劃書之結束語
如果我們能預知未來,我們就能夠等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。
經過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。所以,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。
對于__汽車美容店的營銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
汽車策劃方案匯報篇8
其實,門店攬客不僅是汽車養護行業的事情,幾乎各行業的店面都面臨這個問題,就是怎么把消費者吸引進來,怎么把潛在消費者轉化成既定消費者。
坐等顧客上門肯定是最懶的銷售方式了,人家都在做活動攬客,你卻沒啥子動靜,你又不是賣神油的,顧客憑啥來你家店里,就算你賣的油神,你不說,也沒人知道呀?所以呀,現在咱就先談下如何制定有效的活動方案。
做活動估計大家也都做過,活動方案也都會寫,可活動落地就困難了,難就難在活動的物料呀、信息什么的都發布出去了,可活動時間到了卻尷尬了,沒人來!
1、怎么攬客上門
現在就先聊下怎么攬客上門,可能有人說了,現在都啥時代了,什么抖音呀朋友圈的,關注的人那么多,發條信息不就行了,其實做了你就會發現,理想是楊貴妃的豐滿,現實是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發的內容怎么樣,在上面打個廣告也是很燒錢的好不,當然了你有錢,你任性!
所以呀,引流是活動的先決條件。汽車修理廠相比其它行業有一個先天優勢,就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發店調換個位置,保準三天他就餓死了。
可這也不能說你啥也不做,就等車主上門了,現在市場的競爭這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長腿大美女,也不一定有人專門找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤,當然了,咱這行的商圈一般是以門店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒用的!
所謂的引流,就是去找我們的車主爸爸,然后把他帶回家。現在大家都有車了,這爸爸也多了起來,可我們一定要根據自己門店的經營情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達的肯定不是一個爸爸,所以哈,對象可千萬別搞錯,這就是所謂的自身定位、消費者定位、服務產品或項目的定位。
定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,這個問題也好解決,如果是和其它行業做聯合促銷,就選消費層次差不多的行業,如果選擇社區做活動,晚上就去社區的停車場轉轉,看看都是什么價位的車就行了。
2、好了,不扯犢子,說重點了哈!
如果各位有了解家具行業的,應該都知道,之前家具行業流行一種叫爆破的活動,引流可謂是相當成功的,一個活動下來半個城的人都吸引了過來,商家可謂是賺的是衣缽滿盆,吃的膀大腰圓,而這個爆破主要就遵循兩個關鍵點,一是前期蓄水,二是定點引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點引爆就是點對點進行突破,兩天的活動營業額輕輕松松的就突破百萬。
剛才我們說了,資料的收集和邀約是相當重要的,這也是我們店面每天必備的功課,可說實話你一個汽修廠再厲害,每個月來的客人也就三五百人,按活動期間有效邀約百分之五的轉化率來算也不多,所以資料的收集和精準性是相當的重要。
不過我認為對于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業強太多了,最起碼數量和精準性是有保障的,畢竟汽車保養一年要做好幾次,而家具選購一輩子也就那么幾次。
對于汽修廠資料的收集除了來自以往服務的顧客,更多的是來自社區(當然如果你4S店有渠道的話是再好不過了),之所以選擇社區,是因為社區規模集中,篩選最為便利,推廣最為精準。
如果對一個較大社區進行深耕細作的話,足以滿足一個汽修廠的需要了,如果活動做得好和車主形成黏性的話,以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區的推廣是極為重要的。按照個人看法,汽修廠的某些服務也是完全可以在社區做定點體驗的。
家具行業社區資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費精力了。
掃樓的方式最為辛苦但對家具行業是最有效的,因為能篩選出精準的顧客,也可以對活動進行有效宣傳,而我們這個行業就簡單多了,直接對接管理處就可以拿到精準的資料了。這時候要是還有人說社區的門人家都不讓進,那我只能說你還是洗洗睡吧!
3、客戶分類
資料收集上來后,接下來就是對客戶進行邀約和等級劃分,比如,意向強烈的客戶為A+,依次是A、B、C。
劃分等級是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進行的,在此過程中客戶等級也是不斷調整的,這個環節我們的工作人員的作用至關重要。不僅要有足夠吸引人的話術,甚至交談過程中關鍵詞的語氣也是要經過練習的,同樣一個電話,一個高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對工作人員的獎勵是每天工作結束前必須要進行的。
可能很多人認為,電話邀約機會是不是太小了,但你不能否認它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點的話就不如再勤快一些,直接掃樓去。
但有一點一定要記住,無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對方提前獲得一定的利益,也就是占點小便宜,這樣可以取得對方的信任,成功率會大一些。比如十元售卡送個水杯或抱枕什么的,免費保養可預存1L機油進店時可抵用等等。
另外,也可選擇不同的行業進行聯合促銷,比如餐飲、娛樂、保險行業等等,互惠互利共同分享資源。
不過話又說回業了,要想徹底解決客少、單價低的問題,僅僅依靠活動也只能暫時提高你營業額,想要真正留得住人只能是勤練內功,加強技術學習,提高服務品質。
汽車策劃方案匯報篇9
活動意義:當今社會,汽車不僅僅是一輛代步車,更是一種文華的象征,一種精神的載體,也是廣大愛車一簇的時尚的追求,希望通過本屆車展將發布尖端產品和技術息,同時,通過特別策劃希望爭取更多的人成為汽車車迷。
活動的主題:隨著汽車市場競爭激烈各大廠商打起了價格牌,車展以“汽車走進生活,為所有車友省錢”為主題,讓消費者以最低的價格買到的車,做到消費者、汽車廠商、--三方共贏,充分展示--為更好的服務廣大消費者,更大程度的做到為居民省錢,提高開封市民的消費品質,打造一個消費愉快的新模式。
活動時間以及主辦單位安排:
時間:20--年4月16日到20--年4月17日兩天。
主承辦單位:
協辦單位:
媒體:
冠名單位:
活動流程:
開展前一晚:布置儀式臺,儀式臺及音響設備安裝到位;
6:00清潔打掃;
6:20全面保安工作;
6:30各參展汽車等設備到場,并開始擺放工作;
7:20參展設備擺放完畢;
7:30(播放音樂)禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場;
7:50參加開幕儀式人員全部到位;
8:00主持人宣布開幕儀式開始介紹主辦方,協辦方和贊助單位8:30開幕式結束,車展活動正式開始;
8:35開始舞臺表演;車模亮相,T臺走秀(目的:吸引群眾眼球,聚集人氣)
9:00表演結束;
9:05現場互動,有獎問答
10:00汽車駕駛及保養知識宣傳,邀請專業人士為大眾宣傳解答有關汽車駕駛,保養中的知識,同時分發一些汽車駕駛保養小知識傳單、汽車知識問答(目的:活躍展覽會場氣氛,增加參展廠商與大眾的互動性,提高參觀人群的積極性,聚集展會人氣)
13:00汽車試駕活動開始;
16:00當天車展結束,檢查清理現場;
環境的布置
一、會場布置整個濱河廣場周邊插上彩旗,彩旗上寫著車展的主題,每句主題字體的顏色不同。觀眾席上掛上橫幅,上面寫上主題“汽車走進生活,為所有車友省錢”。兩只氫氣球,每只球下都掛著橫幅寫著主題。夾在氫氣球中間的是用氣囊橫幅組成的“彩虹門”,上面寫上車展活動名
二、展臺布置
展臺上的布置可以按各個公司的要求或能體現該車的性能特色來規劃擺放
三、舞臺布置
搭建一個舞臺是為了讓參觀者時時能感受到活動的濃烈氣氛。以各類各樣的汽車,是概念車為背景。上面寫上車展的主題,主題下是活動時間、意義、主辦單位、協辦單位和承辦單位等。舞臺左右各放音響,舞臺前左角擺活動的獎品。(現場購買會有什么樣的一個獎勵?具體商討)
活動預計影響效果:
通過此次車展使人們對本次汽車品牌必定有一個全新的了解,認識。樹立起了本汽車品牌在社會上的形象,影響力,會吸納更多人們成為汽車車迷,成為本品牌汽車的潛在客戶。
電話:
手機:
參展費用:
地臺:4-520平方200元
桁架:3-422米200元
音響一套150元
主持人1名200元
汽車策劃方案匯報篇10
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海____汽車美譽度。
二、活動內容:
(一)重點用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
范圍
所有上海__汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
級別分類
1)aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;
排查
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海__汽車重點用戶排查表》(表附后),公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e—mail方式申報。
(二)本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
必須督促服務商根據上海__汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
1、備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。
3、如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。
服務網點的擔保發貨:
1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。
2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
(五)經銷、服務網點應對方案:
設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務態度。
3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。
8、保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。
汽車策劃方案匯報篇11
一、活動背景
x汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務,成了x汽車的理想與抱負。x汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為x汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與x的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。
4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給x汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對x汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立x汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排
(待定)
六、活動內容
1、“關愛兒童成就未來”,由x汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的x汽車——“我心中喜愛的x兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“x品質生活尊貴夜”,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享x品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現夢想”——x完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了x的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是x玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了x品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著x的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現場服務
服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵__元代金券,購車時可抵現金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理x折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
九、聯合營銷
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
汽車策劃方案匯報篇12
前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為:
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節
3、湖南常德巡游,市區、購物廣場、居民社區等進行巡游展示,將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報道華普
主辦:湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司
協辦:湖南汽車網湖南電臺文藝頻道
企劃:湖南菱鑫市場部
推廣:湖南晶點廣告策劃有限公司
時間:200x年4月9日―10日(星期六―日)
地點:湖南常德桃花源
資料
組織客戶自駕游,數十臺華普長沙至常德桃花源
常德巡游,經過市區、購物廣場、社區等地
駕車游玩參觀桃花源景點
體面人生娛樂晚會,觀看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會
精彩
1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務,將愛(對用戶的愛)進行到底!
日程
4月9日(星期六)
07:00―10:30湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司出發――常德市區
10:30―12:00華普自駕游車隊市區巡游
12:00―14:00車隊午餐(農家土菜)、午休
14:00―15:30車隊常德市區――桃花源景點
15:30―16:30自由活動(房間休息、整理)
16:30―18:00參觀桃花源景點
18:00―20:00車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息
20:00―22:00體面人生娛樂晚會
4月10日(星期日)
07:00―08:00早餐
08:00―10:00新老用戶產品懇談會
10:00―12:00車隊參觀桃花源景點
12:00―14:00車隊午餐、午休
14:00―18:00常德桃花源――長沙,活動結束
開展將愛進行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現了華普對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
汽車策劃方案匯報篇13
一年一度的廣州車展,一直以豐富的汽車文化活動而別具風采。圍繞今年“創新生活,駕馭精彩”的車展主題,本屆車展會繼續堅持“高品位、國際化、綜合性”的定位,國內外的知名品牌即將同臺競技,數百款名車驚艷羊城,展覽的品質得到前所未有的提升。
汽車改變著你我的生活方式,同時也改變著一個城市的文化。
關于汽車的故事,關于車展的特色,你又知道多少?
本屆車展的開幕式晚會將于11月22日晚在中山紀念堂璀璨登場,晚會定位于“名車、名人、名展”,以一系列文化行為帶動市場,把此次車展活動推向高潮,為廣大車迷朋友進一步詮釋并演繹“中國(廣州)國際汽車展覽會”這個充滿夢想與激情的品牌。以全新的形式展現廣州作為我國重要的汽車工業基地的氣魄和地位
[晚會藝術特色]
高雅、大氣、熱烈、創新
1.開幕式晚會將著力展現“人——車——生活”的時尚生活追求。
晚會將運用多種藝術手段和新穎的舞臺元素,突出“激情、奔放、高雅、熱烈”的藝術定位,運用音樂、燈光、舞臺裝置,led可移動屏幕墻等,融時尚流行于汽車文化中,將人、車、文化緊密結合,地域特色與創新思維的完美結合。
2.汽車的昨天、今天、明天。
為突顯晚會的主題,在晚會中將對我國汽車工業的飛速發展作一個回顧與展望.在各環節中穿插進名人嘉賓訪談,如見證歷史的第一代汽車制造者代表訪談;當今在我國汽車領域發展中舉足輕重的人物訪談;明星車迷名人車迷代表訪談等,以此結合文藝節目,打造更多的看點和亮點,全方位展現汽車的無盡魅力,品味汽車帶給人們的享受和樂趣.
3.利用現場大屏幕led實現時空擴展,講述“汽車的故事”,體現汽車文化氛圍,充分表現
廣州汽車展的高品位、國際化、綜合性以及廣州特色,為本屆廣州車展覽會營造熱烈歡樂、
不同凡響的視聽效果。
[晚會制作形式]
晚會時間:11月22日(星期二)20:00—21:30
播出時間:11月22日21:00
地點:廣州中山紀念堂
長度:90分鐘
播出形式:電視延時直播
[晚會節目構成]
節目主持人:
毛威(全國節目主持人)
黃芳(廣州電視臺節目主持人全國金話筒獎獲得者)
趙榮(廣州電視臺節目主持人“美在花城”大賽冠軍)
節目內容:
1、開場大型歌舞:《超越》
演唱:陳海鈴謝亮子馬小倩馬雅君
舞蹈:傳奇舞蹈團
演出:“美在花城”模特
2、打擊樂表演:《女郎》
演出:紅纓束女子打擊樂團
3.歌舞:《幸福來》
演唱:高音(女高音歌唱家)
舞蹈:武警藝術團
4.雜技:《抖杠》
演出:廣州雜技團
5.歌曲:《分享幸福》
演唱:湯燦(女高音歌唱家)舞蹈:傳奇舞蹈團
6.器樂演奏:《流行組曲》
演奏:芳華十八演奏組合
7.歌曲:《康定情歌》
演唱:哈拉瑪演唱組合
8.歌舞:《吉祥三寶》
演唱:吉祥三寶
舞蹈:傳奇舞蹈團海珠區少年宮
9.歌曲:《螞蟻精神》
演唱:螞蟻演唱組合
10.歌曲:《祝愿》
演唱:王莉(女高音歌唱家)舞蹈:武警藝術團
11.京劇演唱:《長生殿》、《我是中國人》
演唱:于魁智(京劇表演藝術家)
李勝素(京劇表演藝術家)
舞蹈:武警藝術團
12.歌曲:《曲目待定》
演唱:羅志祥(臺灣歌手)舞蹈:傳奇舞蹈團
13.歌曲:《今夜無人入睡》
演唱:戴玉強(男高音歌唱家)舞蹈:傳奇舞蹈團
14.歌曲:《說再見的時候》
演唱:戴玉強(男高音歌唱家)
王莉(女高音歌唱家)
舞蹈:武警藝術團
15.大型歌舞:《與你同行》
演唱:譚明(男高音歌唱家)
崔崢嶸(青年女高音歌唱家)
劉罡常安(歌手)
舞蹈:傳奇舞蹈團