汽車(chē)策劃方案分享
為保障事情或工作順利開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案。汽車(chē)策劃方案分享要怎么寫(xiě)?接下來(lái)給大家?guī)?lái)汽車(chē)策劃方案分享,方便大家學(xué)習(xí)。
汽車(chē)策劃方案分享篇1
活動(dòng)名稱(chēng):
_車(chē)主有禮了!
活動(dòng)時(shí)間:
20__年_月_日——20__年_月_日
活動(dòng)目的:
活動(dòng)針對(duì)_新老車(chē)主推出憑行車(chē)證領(lǐng)取_卡+__店2次免費(fèi)洗車(chē)卡,通過(guò)線上線下的多方聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引_卡會(huì)員以及線上線下的互動(dòng)人群(影響人群)對(duì)__店的關(guān)注及本次活動(dòng)的參與。
_卡將通過(guò)網(wǎng)站活動(dòng)專(zhuān)貼、會(huì)員短信、線下會(huì)員活動(dòng)、合作媒體宣傳等多種宣傳推廣方式,使__店的信息得到有效宣傳。還可有效收集_車(chē)主信息,拉動(dòng)_車(chē)主到店保養(yǎng)維修。
活動(dòng)內(nèi)容:
_新老車(chē)主可憑行車(chē)證于20__年_月_日—4月_日在指定地點(diǎn)領(lǐng)取_卡一張+__店2次免費(fèi)洗車(chē)卡。每個(gè)行車(chē)證僅限領(lǐng)取一份,先到先得,領(lǐng)完為止。
領(lǐng)取地點(diǎn)詳情(共五個(gè)):
1、__店(太原市小店區(qū)太榆路2號(hào)迎賓橋西南角)
2、_卡長(zhǎng)風(fēng)沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市長(zhǎng)風(fēng)街和信摩爾負(fù)一層)
3、_卡富百家會(huì)員服務(wù)站(太原市大南門(mén)富百家一層入口)
4、_卡三墻沃爾瑪會(huì)員服務(wù)站(太原市三墻沃爾瑪服務(wù)臺(tái))
5、_卡美莎會(huì)員服務(wù)站(太原市柳巷南路貴都對(duì)面一層)
活動(dòng)宣傳:
1、_卡網(wǎng)站宣傳(活動(dòng)專(zhuān)帖、首頁(yè)幻燈、商家活動(dòng)優(yōu)惠券發(fā)布)。
2、_卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾、活動(dòng)_展架展示。
3、會(huì)員短信通知,共向目標(biāo)人群群發(fā)短信3萬(wàn)條。
4、會(huì)員活動(dòng)嵌入,活動(dòng)期間的所有會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行“_車(chē)主有禮了”活動(dòng)的嵌入和宣傳。
活動(dòng)總結(jié):
作為_(kāi)卡首次與汽車(chē)4S店的線下互動(dòng)活動(dòng),_卡在活動(dòng)確定后立即組建活動(dòng)工作小組,對(duì)活動(dòng)的前期籌備和后期執(zhí)行進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃與部署,力求活動(dòng)能夠順利、高效的完成。
活動(dòng)效果評(píng)估:
1、通過(guò)_卡網(wǎng)站傳播與線下聯(lián)動(dòng),形成強(qiáng)大的品牌宣傳網(wǎng),有效提升_汽車(chē)品牌影響力及傳播度。
2、通過(guò)在人流比較集中的商業(yè)圈(柳巷商圈、大南門(mén)商圈、長(zhǎng)風(fēng)大街商圈、三墻路商圈)進(jìn)行_卡會(huì)員服務(wù)站圍擋裝飾及活動(dòng)展架的擺放,影響周邊人群,有效輻射25萬(wàn)人次。
3、活動(dòng)共有效收集400名_車(chē)主資料,建立了一個(gè)較大的車(chē)主信息平臺(tái)。
4、為參加活動(dòng)的_車(chē)主發(fā)放山西__4S店洗車(chē)卡及優(yōu)惠券,將有效拉動(dòng)_車(chē)主進(jìn)店洗車(chē)、保養(yǎng)、維修。同時(shí)為山西__4S店尋找到部分新客戶資源,有效擴(kuò)大服務(wù)人群。
汽車(chē)策劃方案分享篇2
【活動(dòng)事項(xiàng)】
活動(dòng)時(shí)間:20__年8月22日--23日
活動(dòng)地點(diǎn):淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司(待定)
活動(dòng)主題:七夕中國(guó)情人節(jié)
活動(dòng)名稱(chēng):全城熱戀,HOLD住愛(ài)情
活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型:捷達(dá)、新速騰、邁騰
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信?、情侶、夫妻
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對(duì)汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。一汽大眾為汽車(chē)行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng),讓那些想購(gòu)車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車(chē)欲望的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】
1:通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2:通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車(chē)?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。
3:通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4:通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車(chē)欲望,從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達(dá)到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
【活動(dòng)主辦方】
淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷(xiāo)售一汽大眾品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣一汽大眾品牌車(chē)型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1:愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀瑔紊韙恤等。
2:購(gòu)車(chē)打折再優(yōu)惠
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20__元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車(chē)優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車(chē)型!
恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3:玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4:愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5:愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6:愛(ài)情星光大道
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7:愛(ài)情簽名墻
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8:愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。
9:愛(ài)情許愿車(chē)
在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車(chē)”上選取!
10:愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至_____發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
【活動(dòng)安排】
1:熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車(chē)模的展示,吸引店內(nèi)正在看車(chē)的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2:開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3:游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷(xiāo)內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4:試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車(chē)欲望的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】
1:網(wǎng)絡(luò)宣傳
淄博車(chē)友會(huì)網(wǎng)站、淄博新聊齋論壇、淄博旮旯網(wǎng)汽車(chē)論壇、淄博百度貼吧、一汽大眾官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)等
2:平面宣傳
淄博晨報(bào)、淄博車(chē)友會(huì)雜志、淄博美圖生活雜志等
3:有聲宣傳
淄博人民電臺(tái)廣播FM92.6
【合作商家】
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)
支持:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】
活動(dòng)主辦方:淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司
活動(dòng)承辦方:淄博眾視文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:淄博全球通電影城(待定)
【前期準(zhǔn)備】
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等
汽車(chē)策劃方案分享篇3
一、目的:
以__汽車(chē)為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷(xiāo)售量、擴(kuò)大__汽車(chē)影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付__元分期付款低價(jià)格大空間__汽車(chē)貸回家
三、活動(dòng)時(shí)間:
20__年(具體選定)
四、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):
大空間低油耗首付__汽車(chē)貸回家
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm,噴繪約100-300張(交公司處理)
預(yù)算:約1500元-4000元
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份
預(yù)算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車(chē)游街,以本店其中新車(chē)或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(chē)(2輛)組成,新車(chē)居中,皮卡做為車(chē)一前一后。(如圖展示)
(1)用KT板及紙制作__汽車(chē)標(biāo)志,置于第一輛皮卡車(chē)上,車(chē)身周?chē)鷱堎N主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用KT板及紙制作1比2__汽車(chē)模型一輛,以人抬的方式置與后卡車(chē)
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
預(yù)算:皮卡車(chē)身約300-800元汽車(chē)模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)__汽車(chē)展示,邀請(qǐng)美女車(chē)模,汽車(chē)宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛__汽車(chē),舉行汽車(chē)障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車(chē)模2-4人,汽車(chē)比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷(xiāo)售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車(chē)模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德保縣、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
1、現(xiàn)場(chǎng)全額購(gòu)車(chē)贈(zèng)送,如座墊、腳墊、一年洗車(chē)卡、加油卡500元、酒店免費(fèi)住1-2天或其他;
2、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)后付全額贈(zèng)送,如座墊、腳墊、8月洗車(chē)卡、加油卡300元、酒店免費(fèi)住1天或其他;
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;
4、活動(dòng)期間內(nèi)訂車(chē)后分期付款贈(zèng)送(如座墊、腳墊、3月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;
5、汽車(chē)比賽禮品贈(zèng)送:洗車(chē)體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過(guò)年吉祥物或其他。
汽車(chē)策劃方案分享篇4
油價(jià)上漲,用車(chē)成本上升,加上房地產(chǎn)、股票、物價(jià)等因素影響,使當(dāng)前的汽車(chē)市場(chǎng)正經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。國(guó)家針對(duì)汽車(chē)的使用出臺(tái)了一系列的政策、法規(guī),鼓勵(lì)使用小排量、低能耗的環(huán)保代步工具。為了更好的適應(yīng)市場(chǎng)需求,上海通用及時(shí)推出了一款油電混合動(dòng)力車(chē)型——君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)品牌做了詳細(xì)的分析,利用自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),很好的把握了市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定出完整的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,并通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),使君越eco-hybrid在推出初期無(wú)論在銷(xiāo)量上還是在市場(chǎng)影響力都取得了一定的成績(jī)。相信本方案能為以后國(guó)產(chǎn)品牌混合動(dòng)力車(chē)型作為參考。
關(guān)鍵詞:油電混合動(dòng)力、環(huán)保、節(jié)能、安全
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)背景分析
隨著國(guó)際市場(chǎng)上油價(jià)的大幅攀升,汽車(chē)企業(yè)對(duì)于新能源汽車(chē)的開(kāi)發(fā)熱潮亦是一浪高過(guò)一浪。在全球市場(chǎng)范圍內(nèi),混合動(dòng)力轎車(chē)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售已經(jīng)頗具規(guī)模,從世界上第一款量產(chǎn)型混合動(dòng)力車(chē)prius普銳斯問(wèn)世以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)年頭。對(duì)于在世界上不斷增多的愛(ài)護(hù)環(huán)境的人們來(lái)說(shuō),混合動(dòng)力車(chē)是理所當(dāng)然的選擇之一。在油價(jià)持續(xù)飆升,節(jié)能環(huán)境問(wèn)題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動(dòng)力車(chē)的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位和推出時(shí)間可謂恰到好處,市場(chǎng)前景看好。深圳市總?cè)丝诩s1200萬(wàn),人均收入水平居全國(guó)之冠,消費(fèi)能力較強(qiáng),文化素質(zhì)較高,中高檔車(chē)用戶居多。根據(jù)深圳車(chē)管所資料顯示,現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量約120萬(wàn)輛,單日機(jī)動(dòng)車(chē)最高峰上牌量為800輛,而混合動(dòng)力車(chē)型上牌比例不到0.6%,市場(chǎng)潛力較大。
(二)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
目前深圳市場(chǎng)混合動(dòng)力車(chē)型主要以日系車(chē)型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬(wàn)元;本田思域26.98萬(wàn)元,全為進(jìn)口車(chē)型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對(duì)較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車(chē)型,售價(jià)在80萬(wàn)以上,售后的維護(hù)成本也高出許多。但是混合動(dòng)力車(chē)型是日系車(chē)的強(qiáng)項(xiàng),在全球汽車(chē)市場(chǎng)長(zhǎng)期占領(lǐng)首要地位,在中國(guó)也得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場(chǎng)有2萬(wàn)多的優(yōu)惠,但是價(jià)格還是和同排量的車(chē)型相差很多,銷(xiāo)量不盡人意。別克一直留給消費(fèi)者的觀念就是油耗比較大,用車(chē)費(fèi)用高。要想改變消費(fèi)者的觀念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)激烈。
(三)分銷(xiāo)情況
君越eco-hybrid采用經(jīng)銷(xiāo)商4s店的銷(xiāo)售模式為主,結(jié)合二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)店銷(xiāo)售。深圳地區(qū)4s店銷(xiāo)售分布如下:羅湖區(qū):紅彤華南店、紅彤東益店福田區(qū):標(biāo)遠(yuǎn)、標(biāo)鵬南山區(qū):首創(chuàng)、大興寶安區(qū):標(biāo)域、安驊龍崗區(qū):紅潤(rùn)、安驊
二、swot分析
(一)優(yōu)勢(shì):
1、上海通用品牌優(yōu)勢(shì),4s店的分布廣,新產(chǎn)品推廣速度快,可以迅速滿足客戶的需求;
2、國(guó)產(chǎn)第一款混合動(dòng)力車(chē)型,2.4l的排量,滿足經(jīng)濟(jì)、動(dòng)力的同時(shí),能享受更低的油耗和排放;
3、26.99萬(wàn)元的價(jià)格讓這款車(chē)成為目前國(guó)產(chǎn)混合動(dòng)力車(chē)型中與汽油版本原型車(chē)價(jià)差最小的車(chē)型。
(二)劣勢(shì):
1、剛推入市場(chǎng),知名度低;
2、消費(fèi)者對(duì)美國(guó)車(chē)別克系列油耗大的傳統(tǒng)認(rèn)知;
3、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者目前購(gòu)車(chē)更多的還是注重考察汽油機(jī)本身的節(jié)油性能,很少有人考慮混合動(dòng)力車(chē)型。
(三)機(jī)會(huì):
1、油價(jià)上漲,消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變,混合動(dòng)力車(chē)市場(chǎng)正處于增長(zhǎng)狀態(tài),有市場(chǎng)進(jìn)入空間;
2、現(xiàn)有車(chē)型分布極端,要么是3.3l—3.5l大排量的雷克薩斯系列,要么是小排量的,豐田、本田系列;豐田普銳斯排量1.5,價(jià)格為27.98萬(wàn)元;本田思域排量1.3,價(jià)格為26.98萬(wàn)元。全為進(jìn)口車(chē)型,小排量動(dòng)力不足,售價(jià)相對(duì)較高,售后的維護(hù)成本也高出許多。上市在售的混合動(dòng)力車(chē)型還不多,且價(jià)格普遍偏高,油電混合動(dòng)力的成本問(wèn)題成了混合動(dòng)力車(chē)型普及的一塊絆腳石;
3、在2.0l—到2.5l的中高級(jí)市場(chǎng)還是空白,所以無(wú)論在產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)上,別克君越有很大的操作空間;
(四)威脅:
1、豐田、本田在深圳以至廣東地區(qū)在消費(fèi)者心中的影響力;隨著君越eco-hybrid的上市,極有可能作出價(jià)格調(diào)整,以回應(yīng)君越eco-hybrid的挑戰(zhàn);
2、混合動(dòng)力車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國(guó)內(nèi)品牌將很快進(jìn)入混合動(dòng)力市場(chǎng)。在未來(lái)兩年,將有更多的混合動(dòng)力車(chē)型進(jìn)入中國(guó),同時(shí)自主品牌的混合動(dòng)力車(chē)型也將走向市場(chǎng)。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
1、市場(chǎng)細(xì)分
依據(jù)收入情況分為:低收入家庭5000元以下/每月,中等收入家庭6000元~10000元/每月,高收入家庭10000元以上/每月;
汽車(chē)策劃方案分享篇5
前言
汽車(chē)自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
深圳市投資發(fā)展有限公司在20__年7月正式代理銷(xiāo)售品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)4s店于20__年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)華南地區(qū)最大規(guī)模的一家4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。
20__年元月汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺(tái)成為中國(guó)車(chē)市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)之一,為取得更大突破,集團(tuán)特推出系列促銷(xiāo)政策。20__年我公司又獲得汽車(chē)全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán),更應(yīng)力主從汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈(zèng)希望工程,提升汽車(chē)、公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷(xiāo)量。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷(xiāo)售。4s店的成立,已讓汽車(chē)用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的和促銷(xiāo)活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我們品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性活動(dòng),爭(zhēng)取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析:
20__年在中國(guó)車(chē)市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的汽車(chē),在20__年仍舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),銷(xiāo)量連破歷史記錄,二月銷(xiāo)量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份深圳汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺(tái),較1月份增長(zhǎng)2326臺(tái)(25.5%)。本公司汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺(tái),2月份增至151臺(tái),同比增長(zhǎng)93.5%。同期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型如長(zhǎng)安羚羊(186-173=13臺(tái)),增長(zhǎng)7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺(tái))等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)本月銷(xiāo)量,汽車(chē)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢(shì)良好。
二、客戶群體分析:
我公司采用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索,電話訪談,車(chē)主座談等方式就資料庫(kù)中182名車(chē)主,針對(duì)車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了用戶調(diào)查活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:汽車(chē)作為具有卓越性價(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē),其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員;用戶購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(zhǎng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻(xiàn)自己愛(ài)心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車(chē)主還是擁有愛(ài)心,樂(lè)善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
深圳為千百萬(wàn)個(gè)充滿愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始,凡購(gòu)汽車(chē)者,公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想:
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車(chē)主購(gòu)車(chē)滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心,滿足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。
春天購(gòu),帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)車(chē)一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),祝愿天下好人一生平安。
四、活動(dòng)意義:
通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)品牌、集團(tuán)、深圳地區(qū)獨(dú)家代理公司——進(jìn)行新聞炒作以達(dá)到提升品牌形象,擴(kuò)大深圳公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹
(見(jiàn)附件二)
六、具體活動(dòng)策劃:
(一)、活動(dòng)時(shí)間:20__年3月1日起
(二)、活動(dòng)主題:“購(gòu)汽車(chē),助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計(jì)捐助對(duì)象人數(shù):1000人
(四)、主辦單位:__汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
(五)、參加捐助對(duì)象:活動(dòng)期間在購(gòu)車(chē)的所有車(chē)主
活動(dòng)受捐助對(duì)象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生
(六)、捐助方法:
活動(dòng)前期,以300元/臺(tái)車(chē)的金額(集團(tuán)與公司各承擔(dān)50%)、在購(gòu)車(chē)用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車(chē)主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車(chē)主的資料、通信地址,包括捐贈(zèng)的錢(qián)匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫(xiě)信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者?;顒?dòng)后期,將促成車(chē)主與受助失學(xué)兒童一對(duì)一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后,捐與不捐由車(chē)主自行決定。
在挑車(chē)的同時(shí),挑選受捐者本身是一種文化和樂(lè)善好施的成就享受。另外,此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)舉行
正式的捐贈(zèng)儀式。
七、后期跟近:
此次活動(dòng)結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請(qǐng)受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。
2、在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對(duì)受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭(zhēng)取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開(kāi)展全方位的宣傳。
3、后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題,開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”文稿征集活動(dòng),發(fā)倡議書(shū)在社會(huì)上掀起捐助。
4、后期,促成汽車(chē)與受助學(xué)生一對(duì)一扶貧對(duì)子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對(duì)象的詳細(xì)個(gè)人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開(kāi)展。
八、宣傳:
1、宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。
2、宣傳的重點(diǎn):
春天購(gòu),帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)車(chē)一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),祝愿天下好人一生平安。
新聞炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性。
3、宣傳的方式:
活動(dòng)中配合新聞報(bào)道、條幅和pop、資料派發(fā)等。
九、效果評(píng)估:
深圳主題為“購(gòu)汽車(chē),助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安”的慈善優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)自今年2月份開(kāi)展推廣活動(dòng),3月份正式啟動(dòng)以來(lái),消費(fèi)者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購(gòu)車(chē)行為,得到車(chē)主的廣泛認(rèn)可,引起社會(huì)強(qiáng)烈反響,更有非車(chē)主前來(lái)捐贈(zèng)多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來(lái)的社會(huì)人士。
總之,此促銷(xiāo)活動(dòng)收效很高。2月份汽車(chē)深圳市場(chǎng)終端銷(xiāo)量為151臺(tái),3月份有望突破月銷(xiāo)量200臺(tái)大關(guān)。在產(chǎn)生終端直接經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也樹(shù)立了汽車(chē)良好的社會(huì)品牌形象。
汽車(chē)策劃方案分享篇6
一、促銷(xiāo)目的
開(kāi)拓汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),倡導(dǎo)汽車(chē)文化,打造參展商與汽車(chē)消費(fèi)者交流合作的服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)車(chē)市蓬勃發(fā)展。
二、促銷(xiāo)對(duì)象
白領(lǐng),普通人群
三、促銷(xiāo)時(shí)間
4月29日到5月1日,根據(jù)需要可適當(dāng)提前或者延長(zhǎng)促銷(xiāo)區(qū)間,以保證促銷(xiāo)活動(dòng)最大量接觸消費(fèi)者
四、活動(dòng)主題
白領(lǐng)精英車(chē)型鑒賞會(huì)
五、促銷(xiāo)方式
賞車(chē)汽車(chē)專(zhuān)家講解白領(lǐng)精英車(chē)型,
六、活動(dòng)規(guī)劃
__
七、活動(dòng)宣傳
車(chē)展發(fā)布宣傳攻勢(shì)的建立。發(fā)布內(nèi)容包括車(chē)展時(shí)間、地點(diǎn)、主題、特色活動(dòng)等?;鸨料啾緦闷?chē)展會(huì)的第一步。此階段大會(huì)在各種媒體正式亮相、在同一時(shí)間高密度、顯著位置出現(xiàn)在各種強(qiáng)勢(shì)媒體上,充分顯示大會(huì)組委會(huì)的實(shí)力與可靠性,打開(kāi)大會(huì)的知明度,吸引社會(huì)廣泛關(guān)注和參與,以大版面、大篇幅的`硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對(duì)大會(huì)期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺(tái)、公交電視、樓宇電視
2、報(bào)紙(日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、都市報(bào)等)
3、主題海報(bào)
4、邀請(qǐng)函
5、x展架
6、橫幅
汽車(chē)策劃方案分享篇7
一活動(dòng)名稱(chēng):20--春季大型車(chē)展
二主辦單位:鄒平電視臺(tái)廣告部
三媒體支持:鄒平電視臺(tái)
鄒平分眾傳媒液晶電視聯(lián)播網(wǎng)
四活動(dòng)日程:車(chē)展時(shí)間:4月5日—6日
展商報(bào)名時(shí)間:3月5日—3月31日
五房車(chē)展地址:鄒平廣電大廈廣場(chǎng)
六活動(dòng)目的:利用多種媒體立體宣傳汽車(chē)品牌形象,讓消費(fèi)者及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,同時(shí)更好的拉動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售。
七展會(huì)配合活動(dòng):
1大型汽車(chē)巡游從廣電大廈到縣城主要街道巡游一圈。
2汽車(chē)品牌專(zhuān)門(mén)展示
3新車(chē)試乘試駕
4攝影大賽
5電視公益活動(dòng)形象代言人選拔賽暨時(shí)尚車(chē)模大賽4月5日決賽
6文藝演出
7幸運(yùn)觀眾抽獎(jiǎng)?wù)箷?huì)期間從8點(diǎn)半至下午5點(diǎn)每隔1小時(shí)組織者從邀請(qǐng)函中抽取三十名幸運(yùn)觀眾,觀眾將得到電動(dòng)車(chē)、彩電及各種精美禮品獎(jiǎng)品總價(jià)值3萬(wàn)元
8購(gòu)車(chē)抽大獎(jiǎng)5日6日每天下午從購(gòu)車(chē)消費(fèi)者中抽取一等獎(jiǎng)一名電動(dòng)車(chē)一輛二等獎(jiǎng)一名彩電一臺(tái)三等獎(jiǎng)10名玉米油一桶及家紡用品
八媒體宣傳:
1在前期,主辦單位通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)站及戶外廣告牌對(duì)展會(huì)進(jìn)行廣泛深入的新聞宣傳、造勢(shì)。
2總量達(dá)2萬(wàn)份的參觀邀請(qǐng)函將通過(guò)直投和參展單位派發(fā)等方式送達(dá)觀眾手中,吸引觀眾廣泛參與。同時(shí)邀請(qǐng)函還可參加抽獎(jiǎng),電動(dòng)車(chē)、彩電等大禮不斷,使參與者能得到切實(shí)實(shí)惠。
3展會(huì)期間主辦單位將與鄒平新聞、鄒平時(shí)空、消費(fèi)前沿、鄒平論壇等電視、網(wǎng)絡(luò)媒體合作,對(duì)展會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,即時(shí)發(fā)布展會(huì)動(dòng)態(tài)。
4展會(huì)結(jié)束后,主辦單位將就展會(huì)情況做展會(huì)
總結(jié),并將攝影大賽獲獎(jiǎng)作品發(fā)布到網(wǎng)站,并制作活動(dòng)光盤(pán)贈(zèng)送各參展商。
汽車(chē)策劃方案分享篇8
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)20__年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海__汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
(二)級(jí)別分類(lèi)
1)AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)A級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海__汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E—mail(server@c—sma。com)方式申報(bào)。本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的.實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海__汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3。15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
(五)經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專(zhuān)項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車(chē)策劃方案分享篇9
(一)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對(duì)本汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。
企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),然后說(shuō)明汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)人員及各環(huán)節(jié)部門(mén)達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(二)、分析當(dāng)前的汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)的?!爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等。
積壓庫(kù)存形成原因
長(zhǎng)安商用政策性庫(kù)存
▲新車(chē)上市庫(kù)存
▲新站開(kāi)業(yè)強(qiáng)制性壓庫(kù)存“鋪底”
▲部分車(chē)型過(guò)保修期
工作人員疏忽
▲盲目訂購(gòu)
▲車(chē)間索賠需求量預(yù)訂件的誤判
▲廠家預(yù)期消耗和實(shí)際表現(xiàn)不一致
▲顧問(wèn)推銷(xiāo)技巧缺失
不盲目訂貨
▲平衡服務(wù)中心和備件中心點(diǎn)的關(guān)系
▲按照訂貨流程的管理辦法和安全庫(kù)存的管理思想訂購(gòu)
▲按照長(zhǎng)安商用任務(wù)做好需求分析
▲對(duì)于市場(chǎng)和長(zhǎng)安商用庫(kù)存充足的鈑噴件、底盤(pán)件不要做庫(kù)存,進(jìn)銷(xiāo)一致
▲嚴(yán)控“帳、卡、物”的管理
▲提高內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)能力及計(jì)劃采購(gòu)能力
落實(shí)日常管理
▲明確備件“訂、進(jìn)、銷(xiāo)、存”四大流程管理
▲服務(wù)專(zhuān)員預(yù)約和推介時(shí)掌握庫(kù)存,避免“有貨不出,有出無(wú)貨”▲審核備件分類(lèi)管理,避免混淆出庫(kù)
(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的&39;運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
1、針對(duì)產(chǎn)品目前汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。
汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(四)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為_(kāi)_×萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利__×萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)__。通過(guò)市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷(xiāo)售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷(xiāo)售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。
(五)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
2、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
(六)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷(xiāo)售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析
該部分對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析,利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。
(八)、汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整
這一部分是作為汽車(chē)呆滯件產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
汽車(chē)策劃方案分享篇10
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)__年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海____汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海__汽車(chē)用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
級(jí)別分類(lèi)
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海__汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),公文銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e—mail方式申報(bào)。
(二)本通知將納入服務(wù)站日??己隧敚缬馄诓粓?bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海__汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
(五)經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專(zhuān)項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車(chē)策劃方案分享篇11
國(guó)慶期間不但是車(chē)好賣(mài),汽車(chē)用品也不為之過(guò)。為了更好的在國(guó)慶期間讓答謝銷(xiāo)廣大客戶,桓澤汽車(chē)用品讓利進(jìn)行中,我們公司特地拿出??怂咕W(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合國(guó)慶期間提高銷(xiāo)售更好的業(yè)績(jī),福克斯中網(wǎng)格柵上300,福克斯中網(wǎng)下400國(guó)慶促銷(xiāo)凡訂購(gòu)??怂怪芯W(wǎng)不含稅700買(mǎi)5送1,含稅價(jià)800買(mǎi)5送1.國(guó)慶節(jié)我司放假5天趕快訂購(gòu)。
1、新車(chē)上市
很多廠商,都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車(chē)型,以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線,提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷(xiāo)活動(dòng),需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外,在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
新車(chē)上市的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比,大多數(shù)人認(rèn)為新車(chē)上市未必是惠的,更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
2、降價(jià)促銷(xiāo)
由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,“降”字就成了促銷(xiāo)的主打招式。降價(jià)促銷(xiāo)是國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案?;顒?dòng)期間,根據(jù)不同的車(chē)型,在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,優(yōu)惠到萬(wàn)元。
降價(jià)促銷(xiāo)有個(gè)前提:忌在國(guó)慶前加價(jià)售車(chē),趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷(xiāo)。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
3、國(guó)慶購(gòu)車(chē)送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),買(mǎi)車(chē)送禮也是經(jīng)銷(xiāo)商常用的方式??梢运偷亩Y包包括:加油卡,車(chē)貼膜、送車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
這是車(chē)商使用最多的一種方式,即向購(gòu)車(chē)客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來(lái)。如果車(chē)商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類(lèi)了。當(dāng)然,還有4S店是送股票的。
4、重獎(jiǎng)老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的決定性要素。在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中,這叫口碑效應(yīng)。于是車(chē)商就在這方面動(dòng)起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商就曾推出過(guò)此類(lèi)活動(dòng):老客戶凡是成功介紹新客戶買(mǎi)車(chē)的,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車(chē)子如何好,不心動(dòng)才怪呢。
5、包牌銷(xiāo)售
包牌銷(xiāo)售即銷(xiāo)售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí),天津一汽經(jīng)銷(xiāo)商打出了包牌銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段,由于車(chē)牌號(hào)是“88”打頭的,這批車(chē)輛很受歡迎,經(jīng)銷(xiāo)商僅有的8輛包牌車(chē)一搶而空。
6、無(wú)息按揭購(gòu)車(chē)
購(gòu)車(chē)人支付50%的車(chē)款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車(chē),以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買(mǎi)的話,至少可以省下1萬(wàn)元利息。
節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷(xiāo)的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)越來(lái)越豐富,范圍也越來(lái)越廣,逐漸形成一種群體活動(dòng),此外,針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng),還可以開(kāi)展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容。國(guó)慶汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng),不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。
提前預(yù)祝廣大客戶國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
汽車(chē)策劃方案分享篇12
一、前言
__作為一個(gè)擁有百年歷史的汽車(chē)品牌,于20__年成功登陸中國(guó)市場(chǎng),并于20__年走近了廣州消費(fèi)者.廣州__汽車(chē)4S店的成立,標(biāo)志著又一國(guó)際化品牌進(jìn)入廣州汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),必將引領(lǐng)廣州汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)進(jìn)入新的格局。
以睿智、魅力、奉獻(xiàn)為品牌文化的__,秉承了傳統(tǒng)歐洲汽車(chē)高貴、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特點(diǎn),并在設(shè)計(jì)中融入了步入未來(lái)、完美細(xì)節(jié)、系統(tǒng)創(chuàng)新等獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念??芍^傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合,也正是這些理念,使__這一百年品牌在新世紀(jì)煥發(fā)了新的光彩。
二、活動(dòng)主題
感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典
三、活動(dòng)目的
1、慶祝廣州__汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)。
2、推廣品牌知名度。
3、突出品牌賣(mài)點(diǎn),清晰市場(chǎng)定位。
四、前期宣傳:
由于__自身優(yōu)勢(shì)明顯,產(chǎn)品性能和質(zhì)量毋庸質(zhì)疑,市場(chǎng)渠道和售后服務(wù)也相當(dāng)完備,不足之處在于品牌知名度低,在目前尚無(wú)市場(chǎng)占有率的情況下,品牌推廣將是__品牌汽車(chē)銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
因此,本次廣州__汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)的重點(diǎn),重點(diǎn)在品牌宣傳和推廣。
所以,我們會(huì)在慶典開(kāi)始前半個(gè)月或一個(gè)月開(kāi)始廣告宣傳,在電視媒體,報(bào)刊雜志上,網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙,娛樂(lè)節(jié)目上進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以期待調(diào)動(dòng)大眾關(guān)注力,為開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)造勢(shì),以贏得更多關(guān)注度和影響力,擴(kuò)大知名度。也期待在活動(dòng)當(dāng)天有更大影響力和轟動(dòng)性。為擴(kuò)大活動(dòng)影響力,可提前一月,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)海選的形式征集作品,對(duì)優(yōu)秀作品或演員給予評(píng)獎(jiǎng)。
我們把重點(diǎn)放在了活動(dòng)當(dāng)天的策劃活動(dòng)上和策劃流程上,前期的廣告宣傳在這里就不做重點(diǎn)介紹了。
五、廣州__汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)店堂慶典
活動(dòng)主題一:
“感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典“廣州__汽車(chē)4S店開(kāi)業(yè)慶典
活動(dòng)目的一:
1.體現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)范與實(shí)力。
2.昭示企業(yè)的成功開(kāi)業(yè),一個(gè)嶄新的生命投入激烈的市場(chǎng)大潮。
3.擴(kuò)大企業(yè)知名度和品牌知名度。
4.給本企業(yè)員工樹(shù)立自信,堅(jiān)定信心。
邀請(qǐng)人員:
1.__公司、廣州市政府、外汽集團(tuán)、廣州4S店等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
2.汽車(chē)、文化界專(zhuān)業(yè)人士
3.新聞媒體
4.同行業(yè)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商
5.客戶代表,特殊人物或社會(huì)公眾代表知名人士等
活動(dòng)時(shí)間:x時(shí)間
活動(dòng)地點(diǎn):廣州__汽車(chē)4S店
工作安排:
成立專(zhuān)門(mén)的籌備小組組織機(jī)構(gòu),實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制責(zé)任分工到人,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變與活動(dòng)控制與前期的籌備工作,也可實(shí)行倒計(jì)時(shí)工作制。
(一)前期準(zhǔn)備階段:(提前20天完成)
1、制定詳細(xì)活動(dòng)方案,并上報(bào)上級(jí)各部門(mén)審核,修改。
2、確定廣告公司,就相關(guān)承辦內(nèi)容簽定承辦合同。
3、召開(kāi)一到兩期籌委會(huì),就細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)一步商定。
4、按照項(xiàng)目實(shí)施方案的要求廣告宣傳工作開(kāi)始運(yùn)作,第一批媒體廣告開(kāi)始投放。
(二)制作、實(shí)施階段工作安排:(提前完成)
1、發(fā)送請(qǐng)柬邀請(qǐng)各界人士參與本次開(kāi)業(yè)慶典。請(qǐng)柬提前半月天發(fā)放。重要來(lái)賓請(qǐng)柬發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話致意。慶典前兩三天再電話聯(lián)系。
2、各種活動(dòng)用品(印刷品,禮品等)完成制作,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
3、完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作。
(三)現(xiàn)場(chǎng)布置階段工作安排:(活動(dòng)開(kāi)始前一天完成)
1、提前兩天,承辦單位開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)的布置工作,完成所有條幅、彩旗、燈桿旗的安裝工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)的布置工作:
提前一天,完成主席臺(tái)的搭建及背景板安裝。完成主會(huì)場(chǎng)簽到處,指示牌,嘉賓座椅。
音響的擺設(shè)布置,對(duì)于曲目嚴(yán)格審查,使其符合整體烘托要求。對(duì)于設(shè)備嚴(yán)格把關(guān),調(diào)試工作做細(xì)做好。
邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì),表演隊(duì)準(zhǔn)備。
可以張燈結(jié)彩,懸掛彩燈,彩帶,張貼一些宣傳標(biāo)語(yǔ),并且張掛標(biāo)明慶典具體內(nèi)容的大型橫幅。
完成充氣拱門(mén),高空氣球的布置工作。完成花籃,花牌,禮賓花的制作,完成花籃,花牌,盆花的布置。完成小氣球的充氣工作。
環(huán)境美化,在著力烘托出熱烈、隆重、喜慶氣氛的同時(shí)突出舉辦單位特色。(四)活動(dòng)實(shí)施階段工作安排:(當(dāng)天早晨完成)
1、當(dāng)天上午6:00,所有公司內(nèi)部人員及工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),作最后檢查。
2、上午7:00,所有安保人員到位。
3、上午8:00禮儀小姐、車(chē)模、演職人員到場(chǎng)準(zhǔn)備完畢。
(五)、活動(dòng)開(kāi)始:
1.上午8:30主持人、記者到場(chǎng)。主持人宣布儀式開(kāi)。請(qǐng)來(lái)賓就座,出席者安靜,介紹佳賓。軍樂(lè)隊(duì)、舞龍舞獅開(kāi)始表演,禮儀小姐全部就位。
2.8:45車(chē)模就位。
3.9:00來(lái)賓到場(chǎng),隨意參觀。樂(lè)隊(duì)、禮儀小姐迎賓,并協(xié)助佩帶胸花,引導(dǎo)等工作。激情小提琴開(kāi)始演奏。
4.9:18邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)講話。
5.9:25__公司領(lǐng)導(dǎo)講話。其內(nèi)容是,對(duì)來(lái)賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等。其重點(diǎn)應(yīng)是報(bào)捷以及慶典的可“慶”之處。
6.9:30廣州__汽車(chē)4S店領(lǐng)導(dǎo)講話。大體上講,出席此次的上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位及邀請(qǐng)的重要人物,均應(yīng)有代表講話或致賀辭。
7.9:40由領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一同為新車(chē)揭幕,鼓樂(lè)齊鳴,燃放禮炮,放飛氣球,舞龍舞獅表演。
8.9:45由廣州__汽車(chē)4S店領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)嘉賓參觀并介紹4S店。
9.10:00由廣州__汽車(chē)4S店領(lǐng)導(dǎo)宣布“重走百年路”__全城巡游活動(dòng)車(chē)隊(duì)出發(fā)。進(jìn)入下一活動(dòng)流程“重走百年路”__全城巡游活動(dòng)
注:因未實(shí)地考查調(diào)研現(xiàn)場(chǎng),故詳細(xì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景布置及后勤保障工作細(xì)則省略。
六.“重走百年路”__全城巡游活動(dòng)
活動(dòng)目的二:
1、以車(chē)隊(duì)巡游的形式,形成強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力,以達(dá)到擴(kuò)大品牌知名度的目的。
2、重溫江南名城————廣州的百年老路,歐洲經(jīng)典品牌與廣州本地特色相結(jié)合,達(dá)到更深入人心的宣傳效果。
3、慶祝廣州__4S店開(kāi)業(yè),并以車(chē)隊(duì)巡游的形式達(dá)到廣而告之的效果。
巡游路線:
繞廣州繁華地帶,老城區(qū)范圍行駛一圈,到市中心南大街步行街,具體路線略。
①在巡游起點(diǎn),車(chē)對(duì)集中,拉起橫幅,合影留念。
②在終點(diǎn)站,所有車(chē)輛到位后,部分用作試乘試駕車(chē)輛,部分作為展示。
注意事項(xiàng):
1.領(lǐng)頭車(chē)手要具備比較強(qiáng)的領(lǐng)航能力和豐富的領(lǐng)航經(jīng)驗(yàn)。
2.如有交警開(kāi)道更為理想。
3.所有車(chē)輛均粘貼__標(biāo)志LOGO和本次活動(dòng)主題。
4.如有需要,可每輛車(chē)隨行車(chē)模一名,在兩到三次的??繀^(qū)域作新車(chē)展示。
全程巡游時(shí)間約為2小時(shí),中午12點(diǎn)左右到南大街中心廣場(chǎng),所有車(chē)輛按指定區(qū)域停放,由此進(jìn)入下一個(gè)活動(dòng)流程:“布拉格之春”廣場(chǎng)活動(dòng)
七.“布拉格之春”廣場(chǎng)活動(dòng)
活動(dòng)地點(diǎn):某街中心廣場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:下午場(chǎng):14:00————16:00晚間場(chǎng):18:00————20:00
活動(dòng)目的三:
1、在廣州市中心絕對(duì)人氣聚集地————某街中心廣場(chǎng)進(jìn)行操作廣場(chǎng)活動(dòng),以期達(dá)到最大的宣傳效果。
2、在某街中心廣場(chǎng)營(yíng)造出歐洲古典廣場(chǎng)的文化氛圍,以文化為賣(mài)點(diǎn),突出__品牌古典、內(nèi)斂、富于深厚文化底蘊(yùn)的獨(dú)特氣質(zhì),從而突出產(chǎn)品定位。
3、以試乘試駕等一系列現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),讓跟多的人感受和體會(huì)__新產(chǎn)品明銳車(chē)型。
(一).“布拉格之春”文化之旅
當(dāng)百年經(jīng)典Skoda承載著巨羽飛箭進(jìn)入中國(guó),帶來(lái)的不僅僅是尊貴、安全、充滿人性關(guān)懷的現(xiàn)代交通工具,更帶來(lái)了充滿歐洲古典氣息與現(xiàn)代文明完美結(jié)合的藝術(shù)享受,她是一件藝術(shù)品,我們要用畫(huà)匠的畫(huà)筆描繪出每個(gè)人心中的Skoda,用幽雅的舞步演繹我們心中那美麗而不朽的“布拉格之春”。
1、這是本次廣場(chǎng)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,突出展示的是歐洲式的.文化藝術(shù),從而引導(dǎo)消費(fèi)者開(kāi)始注重__品牌強(qiáng)烈的文化內(nèi)涵。
2、文化之旅主要藝術(shù)形式:油畫(huà)、舞蹈、聲樂(lè)、器樂(lè)。
3、主要表現(xiàn)形式:油畫(huà)為現(xiàn)場(chǎng)作畫(huà),以車(chē)為主題,廣場(chǎng)為背景,并展開(kāi)豐富的想象力,完成以人車(chē)和諧為主題的油畫(huà)作品。舞蹈、聲樂(lè)、器樂(lè)作為文藝演出的主要內(nèi)容,屏棄一貫以來(lái)商業(yè)路演低俗化的模式,以高雅的藝術(shù)表現(xiàn)形式,給人以尊貴、典雅、神秘、充滿藝術(shù)性的感受。
(二).百年經(jīng)典回顧展。
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置品牌歷史回顧專(zhuān)區(qū),以圖文的形式對(duì)品牌成長(zhǎng)里程進(jìn)行詳細(xì)介紹。
(三).車(chē)友互動(dòng),試乘試駕此項(xiàng)活動(dòng)主要包括兩個(gè)方面:
1.車(chē)友現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。例如,征集身高超過(guò)190、體重超過(guò)100公斤者現(xiàn)場(chǎng)試乘,感受超大空間?,F(xiàn)場(chǎng)征集10名以上平均身高175,體重70公斤者,進(jìn)入車(chē)內(nèi),感受超大容量。
2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置試乘試駕報(bào)名專(zhuān)區(qū),在南大街步行街外圍設(shè)置試乘試駕專(zhuān)區(qū),現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名者
由工作人員引領(lǐng),參與試乘試駕活動(dòng)。
(四).像帶走你的新娘一樣帶走_(dá)_。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)征集一對(duì)尚未結(jié)婚的青年男女參與活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)模擬結(jié)婚儀式,并現(xiàn)場(chǎng)抽取兌獎(jiǎng)卡片,中獎(jiǎng)?wù)呖梢砸訬萬(wàn)元,駕駛__明銳離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),奔向幸福生活。本項(xiàng)活動(dòng)突出體現(xiàn)男人的成熟、穩(wěn)重、責(zé)任和家庭觀,與__明銳的氣質(zhì)和精神不謀而合。
本次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的主要內(nèi)容,處處體現(xiàn)__品牌的特性和優(yōu)點(diǎn),能有效傳播品牌知名度。并結(jié)合當(dāng)今最流行最有效的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的方式,將__汽車(chē)的種種特性根植于消費(fèi)者心中,當(dāng)消費(fèi)者將__作為汽車(chē)消費(fèi)的一種標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必將獲得最為成功的銷(xiāo)售結(jié)果。
5.設(shè)有頂棚和燈光的露天舞臺(tái)。舞臺(tái)兩側(cè)放置兩輛展示車(chē)輛,配車(chē)模。
整個(gè)廣場(chǎng)不同角度安排10名油畫(huà)作者,現(xiàn)場(chǎng)作畫(huà)。油畫(huà)作者周?chē)胖靡欢〝?shù)量廣場(chǎng)鴿。
安排專(zhuān)門(mén)的“百年經(jīng)典回顧”展區(qū),以圖文的形式,介紹__品牌百年歷程。如有影象資料,可在廣場(chǎng)大屏幕播放。
6.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置試乘試駕報(bào)名專(zhuān)區(qū)。在南大街步行街外圍設(shè)置試乘試駕專(zhuān)區(qū),現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名者可由工作人員引領(lǐng),參與試乘試駕。
汽車(chē)策劃方案分享篇13
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)__年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升__汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1、定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的.;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2、范圍
所有__汽車(chē)用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
3、級(jí)別分類(lèi)
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
4、排查
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《__汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧敚缬馄诓粓?bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)__汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
五、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案
設(shè)立“3.15”專(zhuān)項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車(chē)策劃方案分享篇14
一、市場(chǎng)分析:
1、全國(guó)市場(chǎng)分析:
自從我國(guó)20__年__月中國(guó)加入WTO之后,汽車(chē)的整車(chē)關(guān)稅從之前的70%到80%降低到現(xiàn)在的25%,汽車(chē)零部件關(guān)稅也降低到10%,再加上國(guó)家出臺(tái)的針對(duì)于汽車(chē)的一系列優(yōu)惠政策和讓人眼花繚亂的新車(chē)上市,合資轎車(chē)基本經(jīng)受住了考驗(yàn),生產(chǎn)轎車(chē)的企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和管理上繼續(xù)與國(guó)際接軌,這得益于在中高檔轎車(chē)市場(chǎng)上50:50的合資形式。
中國(guó)境內(nèi)的高收入者主要集中在如下這些職業(yè)上:著名影星、歌星、時(shí)裝模特、作家和運(yùn)動(dòng)員、部分個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)主、外企和國(guó)際機(jī)構(gòu)中的中高級(jí)雇員、金融機(jī)構(gòu)管理人員、房地產(chǎn)部門(mén)的開(kāi)發(fā)商和經(jīng)理、部分企業(yè)承包者和技術(shù)入股者、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先者、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、律師等。僅占我國(guó)總?cè)藬?shù)不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車(chē)的擁有者和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者,也是中高檔轎車(chē)市場(chǎng)最具價(jià)值的用戶。
合資轎車(chē)產(chǎn)業(yè)的外部整體環(huán)境趨好,各生產(chǎn)廠商有著較為廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。特別是在國(guó)內(nèi)大中城市有著強(qiáng)勁的消費(fèi)能力,超前的消費(fèi)觀念,高素質(zhì)的消費(fèi)群體,已經(jīng)成為中高檔轎車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)中最具吸引力的市場(chǎng),市場(chǎng)成功率極大,回報(bào)率極高。
2、大連市場(chǎng)分析:
20__年大連有近120款新車(chē)爭(zhēng)相上市,讓消費(fèi)者感到興奮的同時(shí)也更添加了一份茫然:在眾多的新車(chē)?yán)锏降啄囊豢钭钸m合自己,哪一款性價(jià)比最高,等等都成了消費(fèi)者最頭疼的問(wèn)題。在汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境日趨成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)日趨理智的今天,個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)自然成了商家的看家本領(lǐng)。比如,大連萬(wàn)海汽車(chē)新年伊始打出了“情感營(yíng)銷(xiāo)”的招牌:“凡在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)POLO者均贈(zèng)送炫目時(shí)尚禮品”。還有大連寶瑞汽車(chē)的“買(mǎi)QQ3,送一車(chē)年貨”活動(dòng)和大連華菱汽車(chē)的“買(mǎi)歐藍(lán)德時(shí)尚版送您8項(xiàng)賀歲精裝”活動(dòng),都贏得了眾多消費(fèi)者的青睞,看來(lái)這種看似奢侈的大手筆投入也是商家非常奏效的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。但除了以上購(gòu)車(chē)送禮的營(yíng)銷(xiāo)策略外,很多商家也表示會(huì)設(shè)身處地的從消費(fèi)者的利益出發(fā),在最基本的安全和環(huán)保的基礎(chǔ)上,從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)上的更勝一籌來(lái)吸引顧客。
二、環(huán)境分析:
1、大連環(huán)境分析:
大連是一座經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的沿海城市,也是一座移民城市。高收入層相對(duì)密度較大,有一定的高消費(fèi)能力。大連本土歷史文化底蘊(yùn)相對(duì)薄弱,文化積淀較淺,故可塑性較強(qiáng),接受新鮮事物的能力較強(qiáng),崇尚時(shí)尚消費(fèi),尤其對(duì)家居環(huán)境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛(wèi)的消費(fèi)理念。
大連是一座舉世聞名的旅游觀光城市,20__年大連接待國(guó)內(nèi)外游客2220萬(wàn)人次。在去年國(guó)家確定的“振興東北老工業(yè)基地”的戰(zhàn)略決策中,明確指出要把大連建設(shè)成東北亞重要的國(guó)際航運(yùn)中心。因此,在大連做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),從品牌影響到企業(yè)文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。
2、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)GDP的增長(zhǎng)有著密不可分的關(guān)系,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測(cè)資料顯示,中國(guó)近五年的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將與汽車(chē)增長(zhǎng)水平呈平穩(wěn)遞增的態(tài)勢(shì)。中國(guó)近年及未來(lái)10年的GDP增長(zhǎng)率將以較高的速度持續(xù)增長(zhǎng),按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn),人均GDP4000美元左右,就到了汽車(chē)進(jìn)入家庭的時(shí)候,這是發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入汽車(chē)私人消費(fèi)時(shí)期最具普遍意義的規(guī)律。
三、SWOT分析:
優(yōu)勢(shì):
1、中升奧通始建于__年,是國(guó)內(nèi)第一家日產(chǎn)3S服務(wù)中心,并于20__年經(jīng)過(guò)東風(fēng)日產(chǎn)驗(yàn)收,成為大連地區(qū)第一家東風(fēng)日產(chǎn)4S服務(wù)中心,同時(shí)也是大連地區(qū)鄭州日產(chǎn)的總代理商。
2、中升奧通擁有大連地區(qū)數(shù)一數(shù)二的扳金及維修技師,擁有精湛的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),目前服務(wù)于大連地區(qū)70%以上的日產(chǎn)車(chē)主。
3、中升奧通在各品牌中都配備了專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售員講解更為專(zhuān)業(yè)、服務(wù)更為體貼,所有想買(mǎi)日產(chǎn)車(chē)的車(chē)主再也不用東奔西走。
4、中升奧通已于20__年成立了二手車(chē)業(yè)務(wù)部,提供二手車(chē)置換、收購(gòu)、銷(xiāo)售等全方位服務(wù),解決了廣大車(chē)主的多項(xiàng)需求。
5、中升集團(tuán)在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4S店,并且擁有車(chē)市里最知名的幾大汽車(chē)品牌——豐田、日產(chǎn)、奧迪、雷克薩斯、東風(fēng)本田、廣州豐田。
6、歷屆大連國(guó)際車(chē)展上,中升集團(tuán)的展位均首屈一指,同時(shí)在展區(qū)面積、禮包價(jià)值、試駕體驗(yàn)和賣(mài)車(chē)數(shù)量上,也都斬獲NO。
劣勢(shì):
1、與其它汽車(chē)品牌相比照,從汽車(chē)外觀上到品牌滲透影響上,美國(guó)汽車(chē)以豪華大氣著稱(chēng),法國(guó)汽車(chē)以時(shí)尚、富有藝術(shù)感聞名,德國(guó)汽車(chē)以技術(shù)精良見(jiàn)長(zhǎng),日本汽車(chē)則以經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)。
2、由于傳播過(guò)程中的一些宣傳和競(jìng)爭(zhēng)手段所致,日本車(chē)系留給消費(fèi)者的印象往往是注重經(jīng)濟(jì)型而忽視了檔次的提高和安全性能。
機(jī)遇:
1、歐美系汽車(chē)總給人高檔高價(jià)的感覺(jué),美國(guó)車(chē)的高耗油同時(shí)也讓普通消費(fèi)者感到懼怕。日系車(chē)的性能及價(jià)值比非常高,造型也更年輕化,在全球能源價(jià)格日趨攀升的大氣候下,日系車(chē)在世界范圍內(nèi)的銷(xiāo)售都非?;鸨?/p>
2、歐洲的日本車(chē)經(jīng)營(yíng)在去年有了較大的突破,而在此之前,日產(chǎn)就已憑借與雷諾合并的優(yōu)勢(shì),率先宣布在歐洲已經(jīng)盈利,這說(shuō)明日產(chǎn)汽車(chē)的國(guó)際品牌影響力和號(hào)召力已經(jīng)形成。
3、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)被譽(yù)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,是“1∶10的產(chǎn)業(yè)”。也就是說(shuō),汽車(chē)工業(yè)每增加1個(gè)百分點(diǎn)的產(chǎn)出,就能夠拉動(dòng)鋼鐵、石化、電子、紡織、服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加10個(gè)百分點(diǎn)的產(chǎn)出。
4、20__年,是中國(guó)汽車(chē)出臺(tái)新政最多的一年,對(duì)進(jìn)口車(chē)、國(guó)產(chǎn)車(chē)各有影響。作為履行加入WTO的承諾,20__年1月1日,進(jìn)口小轎車(chē)、輕型客車(chē)、越野車(chē)等汽車(chē)整車(chē)的關(guān)稅從之前的30%降為28%。到20__年7月1日,進(jìn)口車(chē)關(guān)稅從28%的稅率再降3個(gè)百分點(diǎn)至25%,完成了我國(guó)汽車(chē)進(jìn)口關(guān)稅的最后一降。
威脅:
1、中國(guó)和日本的關(guān)系一直是影響中國(guó)車(chē)市的一個(gè)不可忽視的問(wèn)題,其影響可能十分微小,但有時(shí)可能也成為最主要的因素。當(dāng)中日關(guān)系發(fā)生惡化時(shí),如釣__爭(zhēng)端、東海油氣田問(wèn)題的緊張、日本政府對(duì)侵華戰(zhàn)爭(zhēng)的態(tài)度以及日本領(lǐng)導(dǎo)人參拜靖__神社等行為都會(huì)影響日本公司在華的投資和擴(kuò)張計(jì)劃,消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)選擇也會(huì)有所轉(zhuǎn)移。中國(guó)和日本的關(guān)系之所以如此敏感是可以理解的.,中國(guó)人可能永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記南京大屠殺、慰安婦事件等歷史陰影,這種敏感較為持久,稍有觸動(dòng)即可能對(duì)日產(chǎn)汽車(chē)造成不利影響。大連應(yīng)該說(shuō)是個(gè)較為“親日”的城市,不像北京、上海以及一些內(nèi)陸城市政治空氣和市民的政治敏感度較強(qiáng),大連文化氛圍和政治氛圍對(duì)日本相對(duì)寬和,但是大連畢竟生活的都是中國(guó)人,這幾年的中日關(guān)系動(dòng)蕩不能不說(shuō)對(duì)日產(chǎn)汽車(chē)相對(duì)造成營(yíng)銷(xiāo)及品牌上的負(fù)面影響。
2、隨著機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)輛的突增,交通問(wèn)題日趨顯著。像北京、上海這樣中高檔轎車(chē)消費(fèi)集中的城市,交通狀況已難堪重負(fù),并非城市車(chē)輛多,比如北京的私家車(chē)已經(jīng)達(dá)200萬(wàn)輛,香港有500萬(wàn)輛轎車(chē),但北京卻比香港擁堵的多,顯示出北京的交通管理水平有待提高。大連現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車(chē)50多萬(wàn)輛,私家車(chē)占1/3,車(chē)輛密度不是很大。
交通的惡化對(duì)中高檔轎車(chē)的影響主要看政府的政策,如果政府對(duì)轎車(chē)采取限制政策,將勢(shì)必影響到轎車(chē)的銷(xiāo)售,如果政府加強(qiáng)對(duì)交通的管理,轎車(chē)的銷(xiāo)售量還將穩(wěn)步提高。
四、活動(dòng)目的:
1、確定活動(dòng)主題:
1)、婚慶:水晶戀人浪漫一百
(1)、征集一百對(duì)20__年x月x日的新婚情侶
(2)、組織一百輛本案所經(jīng)營(yíng)的系列車(chē)款游行
(3)、浪漫星海灣盛大婚慶,濱海路日產(chǎn)系列汽車(chē)載百對(duì)新人“徒步”大會(huì)
2)、巡游:
2、包裝活動(dòng)主題:
五、活動(dòng)方式:
1、婚慶:水晶戀人浪漫一百——“中升奧通”大連百對(duì)新人集體婚慶活動(dòng)
(1)、通過(guò)媒體發(fā)布和新聞造勢(shì),征集20__年x月x日的新婚情侶;
(2)、通過(guò)選拔、評(píng)選,落實(shí)100對(duì)集體婚禮參加者;
(3)、選擇宣傳影響力大、廣告發(fā)布便利、媒介傳播迅速的場(chǎng)地,力求活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng);
(4)、組織一百輛本案所經(jīng)營(yíng)的系列車(chē)款,載百對(duì)新人沿大連市區(qū)主干道游行;
(5)、每對(duì)新人贈(zèng)送一款本案水晶車(chē)模,鐫字“水晶戀情,百年好合”小字:大連2007“中升奧通”集體婚禮紀(jì)念;
(6)、邀請(qǐng)政府部門(mén)或者具有影響力的公眾人物到場(chǎng)致詞;
2、巡游:
A、中升奧通系列款車(chē)馬拉松接力賽:每8臺(tái)車(chē)一組,接力點(diǎn)設(shè)置在市內(nèi)知名景點(diǎn)街區(qū);
B、中天日升奧運(yùn)暢通旗幟(接力棒),以巡游宣傳為主題。
(2)、承諾“中升購(gòu)車(chē)終生保值”:針對(duì)汽車(chē)的降價(jià)與變相降價(jià),是否敢于承諾買(mǎi)本案__車(chē)系,價(jià)格保值,即:后代車(chē)上市后的配套設(shè)備同樣給前一代車(chē)免費(fèi)安裝,這樣做雖然在戰(zhàn)術(shù)盈利上略有損失,但是在戰(zhàn)略掌控上卻把握了大局:在購(gòu)車(chē)保值這種消費(fèi)心理的影響下,勢(shì)必能做到“品牌保鮮”。
六、廣告策略:
1、弘揚(yáng)大連的百年文化
2、以公益事業(yè)拉動(dòng)政府及媒體參與
3、以互動(dòng)拉動(dòng)更多消費(fèi)者參與
4、以規(guī)模擴(kuò)大品牌影響
5、以紀(jì)念品促進(jìn)廣告延伸,加深品牌傳播影響
6、以?shī)W運(yùn)會(huì)這件中國(guó)體育史上最大的事情來(lái)炒作
7、把本案品牌與大連參與奧運(yùn)事件捆綁
8、宣傳國(guó)家交通部暢通工程,擴(kuò)大本案車(chē)系影響
9、用最實(shí)惠的承諾在消費(fèi)者心目中形成依賴(lài)、信任和凝聚力
10、保價(jià)位的同時(shí)保持品牌的維護(hù)與延伸
七、準(zhǔn)備階段:
1、人員安排:省略
2、物資準(zhǔn)備:省略
3、試驗(yàn)方案:省略
八、執(zhí)行階段:
省略
九、延伸階段:
省略
十、費(fèi)用預(yù)算:
省略
十一、危機(jī)策劃:
省略
十二、效益評(píng)估:
省略
汽車(chē)策劃方案分享篇15
一:活動(dòng)目的:開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品?是提高銷(xiāo)售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:主要是為促銷(xiāo)?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?
四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、 中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、 后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。
1、降價(jià)這是最常用也最管用的手段。
無(wú)論貨車(chē)還是轎車(chē),降價(jià)無(wú)疑是汽車(chē)促銷(xiāo)的最主要方法。目前中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化,轎車(chē)需求增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?lái)自于私人購(gòu)車(chē)。與公款購(gòu)車(chē)對(duì)價(jià)格不敏感相反,私人購(gòu)車(chē)的特點(diǎn)是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來(lái)自新華網(wǎng)的調(diào)查顯示,66%的被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的最主要因素,并且有47%的被調(diào)查者表示,只要汽車(chē)生產(chǎn)廠家降價(jià),就會(huì)馬上形成一個(gè)購(gòu)買(mǎi)高潮。
至于降價(jià)方式,汽車(chē)的價(jià)格在廠家的催動(dòng)下,在促銷(xiāo)期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠家大都在諱言降價(jià)二字,于是就釆用折扣、回扣的方式?!澳阗?gòu)車(chē)、我加油”活動(dòng)是汽貿(mào)和廠家經(jīng)常用到的促銷(xiāo)方式,凡購(gòu)車(chē)客戶都將贈(zèng)送價(jià)值___元的大禮包。開(kāi)展“買(mǎi)汽車(chē)、游千山”現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)大型促銷(xiāo)活動(dòng)。凡購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的用戶,均有機(jī)會(huì)獲得千山免費(fèi)游。
折扣和回扣是在促銷(xiāo)期間的一種變相的降價(jià),雖然這種一路下滑的價(jià)格走勢(shì)誰(shuí)都心知肚明,但如何策動(dòng)這個(gè)過(guò)程,如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受,各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目的,在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高和滿足消費(fèi)者的心理需要。
2.各種表演活動(dòng)
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),進(jìn)行表演宣傳,結(jié)合其他促銷(xiāo)活動(dòng),也是促銷(xiāo)活動(dòng)能否成功的關(guān)鍵。