寫方案時，要合理安排方案的內容和結構，確保方案條理清晰、邏輯嚴密。這里分享一些汽車促銷活動策劃方案下載，供大家寫汽車促銷活動策劃方案參考。

汽車促銷活動策劃方案篇1

一、目的

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日，提升__汽車美譽度。

二、活動內容

（一）重點用戶的排查及處理：

1、定義

1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6）保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

2、范圍

所有__汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。

3、級別分類

1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2）aa級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

4、排查

由各大區(qū)銷售服務經理負責自管轄區(qū)的服務網點，跟進并收集網點填報的《__汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以e-mail方式申報。

本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

三、售后服務活動的實施

1、必須督促服務商根據__汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務活動通知執(zhí)行），達到以下目的：

1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2）提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

四、配件組織工作

1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)亟涗N商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。

3、服務網點的擔保發(fā)貨：

1）1萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

2）2萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

五、經銷、服務網點應對方案

設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

1、實行24小時熱線服務制度。

2、確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。

3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

4、協(xié)助銷售、服務經理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。

5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

6、對重點用戶的挖掘和排查。

7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。

8、保證配件的供應，保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。

9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

汽車促銷活動策劃方案篇2

活動目的：為了提高豐田汽車的銷售量，增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率，改善“召回門“對豐田汽車的消極影響，重新樹立豐田汽車的品牌正義形象

活動對象：河南省內的中高收入且富有愛心的人群

活動主題：炎炎夏日、豐田陪學子一起前行

活動時間：20__年8月1日——8月30日

活動地點：鄭州市內的各個豐田汽車直營店

廣告配合方式：電視臺(河南衛(wèi)視)、報紙(大河報)、 電臺(河南交通廣播)、 戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告) 、店內、網站

活動方式：

買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務

買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38) 、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學的貧困高考畢業(yè)生，與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務

回款單必須在購買車15天內寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金 捐款 汽車服務》)

寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明，在9月15日舉行抽獎儀式

獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務，并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦(紅十字會)

前期準備

1、活動前宣傳

a 活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳

b活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進行廣告宣傳

c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳

d活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內的部分戶外廣告為此次活動內容

e活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop 海報等店內宣傳

f豐田車網站主頁宣傳

2、店址選定：

a、前中期：鄭州市內的各個豐田汽車直營店

b、后期;選定鄭州市區(qū)內一家豐田汽車直營店

3、人員安排：成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓

中期操作

中期宣傳

a大河報每周周末版進行活動宣傳

b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳

c繼續(xù)用戶外宣傳

d店內宣傳

e豐田公司網頁宣傳

宣傳重點

a 此階段還是要進行宣傳，借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內的廣告宣傳來為本次活動進行造勢

b活動期間在每個店門口進行裝飾，裝飾要充分突出豐田跟學子的聯(lián)系，制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來，進行情感訴求

c引起媒體關注，利用媒體對這次活動進行宣傳

促銷方式：

8月1日——8月20日按常規(guī)促銷

8月20日——30日打出限量的促銷策略

4、中期階段最重要的就是活動的執(zhí)行力 所以前期必須要有一個訓練有素、業(yè)務熟練的執(zhí)行人員 ，

后期延續(xù)

九月十五日在鄭州市區(qū)內選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加。現(xiàn)場頒發(fā)助學金。以此吸引媒體關注

將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝

電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受

舉行大型的贊助活動引起媒體關注以及后續(xù)報道

費用預算： 宣傳：電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內5000元

禮品：10000元

機動：100000元

共：150000元

意外防范：

1、由于本次活動在夏季，要在活動現(xiàn)場注意防暑，防火等措施

2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與

3、重點在操作階段，要有一個組織嚴密，訓練有素的隊伍

提前效果評估：

1、由于豐田公司前一段的召回們，對其影響比較大所以這次活動與公益結合可以很好的增加其社會責任感，可以在一定程度上提高其客戶的好感度

2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的，結合鄭州的實際情況，也就是說客戶是收入不太高的人，進行返款優(yōu)待，可以吸引一部分人

3、本次活動可以增加其銷量，重點是提高其知名度。

汽車促銷活動策劃方案篇3

汽車促銷方案策劃

新車上市

很多廠商，都會在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來擴大產品線，提高爭競力度。舉辦此列促銷活動，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產生信任感。另外，在價格上要有一定的優(yōu)惠。

新車上市的國慶促銷活動存在的弊端：價格上沒有一個對比，大多數(shù)人認為新車上市未必是最優(yōu)惠的，更優(yōu)惠的應該在后面。

2、降價促銷

由于同質化競爭的嚴峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間，根據不同的車型，在原來價格的基礎上讓利千元，最高優(yōu)惠到萬元。

降價促銷有個前提：忌在國慶前加價售車，趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。

3、國慶購車送大禮包

為了吸引消費者的選購，買車送禮也是經銷商常用的方式。可以送的禮包包括：加油卡，車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。

這是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品，最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當然，還有4S店是送股票的。

4、重獎老客戶

朋友、同事推薦，這是影響多數(shù)消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋，比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動才怪呢。

5、包牌銷售

包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時，天津一汽經銷商打出了包牌銷售的

促銷手段，由于車牌號是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。

6、無息按揭購車

購車人支付50%的車款后，余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下1萬元利息。

節(jié)日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士，汽車促銷活動越來越豐富，范圍也越來越廣，逐漸形成一種群體活動，此外，針對國慶的優(yōu)惠活動，還可以開展了秋季免費檢測活動，包括21項檢測內容。國慶汽車促銷活動，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業(yè)務助力，鼓舞士氣。

汽車促銷活動策劃方案篇4

【活動事項】

活動時間：20__年8月22日-23日

活動地點：__汽車銷售公司（待定）

活動主題：七夕中國情人節(jié)

活動名稱：全城熱戀，HOLD住愛情

活動促銷車型：捷達、新速騰、邁騰

活動適宜人群：單身男女、情侶、夫妻

【活動簡介】

當今現(xiàn)在的白領男女以及時尚青年，在現(xiàn)在的這個社會已經成為了主體，而他們對購車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛車的同時，更注重了對汽車的品牌以及質量問題。__為汽車行業(yè)中的者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。

在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次__指定車型促銷活動，讓那些想購車的年輕朋友找到了動力，讓那些還沒有購車的朋友激起了希望！

【活動背景】

“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達心意的時機。值此節(jié)氣，各大商家都會對做出特別的推廣活動。

雖然如此，但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠，抽獎等，大都缺乏新意，因此沒能達到預期的效果。試想一下，追求天長地久的愛情豈能打折？

因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃，以求能夠造成一定的轟動效應。

【活動目的】

1、通過此次活動，擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。

2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解__汽車理念，更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日，做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。

3、通過此次活動造成一定的轟動效應，通過各媒體的宣傳，擴大本公司在淄博的社會影響力，擴大更為廣泛的宣傳渠道。

4、通過活動聚集人氣，激發(fā)顧客產生購車，從而把產品賣出去，使商家達到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應。

【活動主辦方】

__汽車銷售公司是__地區(qū)的一家以銷售__品牌的汽車銷售公司，主營車型包括：速騰、捷達、邁騰、、高爾夫、高爾夫GTI、__CC。唯達長齊一直以推廣__品牌車型和品牌文化為己任。

【活動內容】

1、愛情大放送

凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客，我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”（內容待定），禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來發(fā)放，內容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機外殼等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等；單身：單身杯，單身t恤等。

2、購車打折再優(yōu)惠

在促銷活動日期內，預定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動，獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張！

（待定）獎品設置：

一等獎1名，價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！只限于邁騰車型！

二等獎2名，價值2000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！只限于新速騰車型！

三等獎3名，價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！只限于捷達車型！

恩愛獎5名，價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！

幸福獎10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！

3、玫瑰玫瑰我愛你

當顧客走進活動現(xiàn)場門口時，工作人員會送上一束靚麗的玫瑰，并說上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分！

4、愛情大聲喊出來（互動）

邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生，鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚，將自己的愛與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場，并接受告白和求婚，主辦方會送出“捷達大禮包”一份。（禮包內容待定）

5、愛情傳遞（互動小游戲）

邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻，為一個組合進行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個人共同到達所規(guī)定的地點，用時最短的一對組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。（禮包內容待定）

6、愛情星光大道

當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候，就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上，享受級別的待遇，在幸福和浪漫中走進我們活動現(xiàn)場的展廳。

7、愛情簽名墻

當一對對情侶走進活動展廳，在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個人套在一起！祝愿他們彼此幸福美滿。

8、愛情百老匯（開場）

展廳里動感的音樂，舞臺上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般，在音樂的海洋中，顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。

9、愛情許愿車

在當天活動開始之前或者活動中，填寫“愛情卡片”（注名以及聯(lián)系方式）并貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動結尾時，主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來，被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張（待定），如果公布的顧客不在現(xiàn)場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取！

10、愛情公共墻

在活動現(xiàn)場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作，現(xiàn)場的觀眾可以根據公共墻上提示的內容，發(fā)送短息至__發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由__網公共墻主頁提供。

【活動安排】

1、熱場

通過勁爆的音樂和車模的展示，吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場活動增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客！

2、開場

開場音樂：《因為愛情》歌手演唱，主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時中間穿插著產品的介紹！

3、游戲

在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲，在游戲過程中促進情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受！在游戲過程中，主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容！

4、試乘

在表演之后可根據現(xiàn)場秩序，安排擁有購車的顧客進行“新車試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過程中，主持人采訪顧客試乘的感受。

【活動宣傳】

1、網絡宣傳

__車友會網站、__、__汽車、__貼吧、__網公共主頁等

2：平面宣傳

__晨報、__車友會雜志、__生活雜志等

3：有聲宣傳

__電臺廣播

【合作商家】

媒體：__

支持：__

【活動主辦/協(xié)辦】

活動主辦方：__汽車銷售公司

活動承辦方：__文化傳播文化有限公司

活動協(xié)辦方：__網站（待定）

活動贊助商：__電影城（待定）

【前期準備】

活動當天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現(xiàn)場易拉寶、活動現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產品內部模型、現(xiàn)場工作證等。

汽車促銷活動策劃方案篇5

【活動事項】

活動時間：20____年8月22日--23日

活動地點：____汽車銷售公司(待定)

活動主題：七夕中國情人節(jié)

活動名稱：全城熱戀，HOLD住愛情

活動促銷車型：捷達、新速騰、邁騰

活動適宜人群：單身男女、情侶、夫妻

【活動簡介】

當今現(xiàn)在的白領男女以及時尚青年，在現(xiàn)在的這個社會已經成為了主體，而他們對購車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛車的同時，更注重了對汽車的品牌以及質量問題。________為汽車行業(yè)中的者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。

在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次________指定車型促銷活動，讓那些想購車的年輕朋友找到了動力，讓那些還沒有購車__的朋友激起了希望!

【活動背景】

“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達心意的時機。值此節(jié)氣，各大商家都會對做出特別的推廣活動。

雖然如此，但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠，抽獎等，大都缺乏新意，因此沒能達到預期的效果。試想一下，追求天長地久的愛情豈能打折?

因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃，以求能夠造成一定的轟動效應。

【活動目的】

1、通過此次活動，擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。

2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解________汽車理念，更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日，做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。

3、通過此次活動造成一定的轟動效應，通過各媒體的宣傳，擴大本公司在淄博的社會影響力，擴大更為廣泛的宣傳渠道。

4、通過活動聚集人氣，激發(fā)顧客產生購車__，從而把產品賣出去，使商家達到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應。

【活動主辦方】

____汽車銷售公司是____地區(qū)的一家以銷售________品牌的汽車銷售公司，主營車型包括：速騰、捷達、邁騰、__、高爾夫、高爾夫GTI、________CC。唯達長齊一直以推廣________品牌車型和品牌文化為己任。

【活動內容】

1、愛情大放送

凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客，我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定)，禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來發(fā)放，內容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機外殼等;夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等;單身：單身杯，單身t恤等。

2、購車打折再優(yōu)惠

在促銷活動日期內，預定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動，獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!

(待定)獎品設置：

一等獎1名，價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!

二等獎2名，價值2000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!

三等獎3名，價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車型!

恩愛獎5名，價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

幸福獎10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領取，不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!

3、玫瑰玫瑰我愛你

當顧客走進活動現(xiàn)場門口時，工作人員會送上一束靚麗的玫瑰，并說上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!

4、愛情大聲喊出來(互動)

邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生，鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚，將自己的愛與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場，并接受告白和求婚，主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)

5、愛情傳遞(互動小游戲)

邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻，為一個組合進行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個人共同到達所規(guī)定的地點，用時最短的一對組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)

6、愛情星光大道

當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候，就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上，享受級別的待遇，在幸福和浪漫中走進我們活動現(xiàn)場的展廳。

7、愛情簽名墻

當一對對情侶走進活動展廳，在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。

8、愛情百老匯(開場)

展廳里動感的音樂，舞臺上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般，在音樂的海洋中，顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。

9、愛情許愿車

在當天活動開始之前或者活動中，填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動結尾時，主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來，被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定)，如果公布的顧客不在現(xiàn)場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!

10、愛情公共墻

在活動現(xiàn)場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作，現(xiàn)場的觀眾可以根據公共墻上提示的內容，發(fā)送短息至__________發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由____網公共墻主頁提供。

【活動安排】

1、熱場

通過勁爆的音樂和車模的展示，吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場活動增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!

2、開場

開場音樂：《因為愛情》歌手演唱，主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時中間穿插著產品的介紹!

3、游戲

在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲，在游戲過程中促進情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中，主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!

4、試乘

在表演之后可根據現(xiàn)場秩序，安排擁有購車__的顧客進行“新車試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過程中，主持人采訪顧客試乘的感受。

【活動宣傳】

1、網絡宣傳

____車友會網站、____論壇、____汽車論壇、____貼吧、____網公共主頁等

2：平面宣傳

____晨報、____車友會雜志、____生活雜志等

3：有聲宣傳

____人民電臺廣播

【合作商家】

媒體：____

支持：____

【活動主辦/協(xié)辦】

活動主辦方：____汽車銷售公司

活動承辦方：____文化傳播文化有限公司

活動協(xié)辦方：____網站(待定)

活動贊助商：____電影城(待定)

【前期準備】

汽車促銷活動策劃方案篇6

一、目的

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日，提升__汽車美譽度。

二、活動內容

（一）重點用戶的排查及處理：

1、定義

1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6）保修期內同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的.；

7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

2、范圍

所有__汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。

3、級別分類

1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2）aa級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

4、排查

由各大區(qū)銷售服務經理負責自管轄區(qū)的服務網點，跟進并收集網點填報的《__汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以e-mail方式申報。

本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

三、售后服務活動的實施

1、必須督促服務商根據__汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務活動通知執(zhí)行），達到以下目的：

1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2）提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

四、配件組織工作

1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)亟涗N商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發(fā)運。

3、服務網點的擔保發(fā)貨：

1）1萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

2）2萬元以內的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。

3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

五、經銷、服務網點應對方案

設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

1、實行24小時熱線服務制度。

2、確保一次性故障解決率，注重服務態(tài)度。

3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

4、協(xié)助銷售、服務經理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質檢等單位進行拜訪。

5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

6、對重點用戶的挖掘和排查。

7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。

8、保證配件的供應，保證優(yōu)質的維修保養(yǎng)工作。

9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。