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促銷方案設(shè)計(jì)模板

時(shí)間: 奕玲 促銷方案

開展促銷活動(dòng),大家可以采用贈(zèng)送式促銷方式,這樣可以有效提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度。下面是小編給大家?guī)淼拇黉N方案設(shè)計(jì)模板七篇,歡迎大家閱讀轉(zhuǎn)發(fā)!

促銷方案設(shè)計(jì)模板

促銷方案設(shè)計(jì)模板精選篇1

一、店鋪簡介

__時(shí)裝店,由__時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。__時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20__年,__時(shí)裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20__年x月,__時(shí)裝店下設(shè)x個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過__人,有超過__萬的會(huì)員,是__電子商務(wù)的代表企業(yè)。

二、品牌故事

__時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝__,男裝__,童裝__,設(shè)計(jì)師品牌:__。

各個(gè)品牌的定位:

1、__時(shí)裝店__韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌。

2、__時(shí)裝店__韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌。

3、__時(shí)裝店__韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌。

4、__東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌。

__時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在__擁有分公司,同__余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。

__時(shí)裝店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承"__"這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,目前,__時(shí)裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20__年__時(shí)裝店評為"__"。

三、促銷的目的

促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

四、促銷的過程

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2、要確定顧客人群。

(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

五、活動(dòng)時(shí)間和方式

活動(dòng)時(shí)間:--年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒。

活動(dòng)方式:原價(jià)__,x金幣價(jià)__金幣,數(shù)量__份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。

六、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在x天內(nèi)將所有__的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

七、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

促銷方案設(shè)計(jì)模板精選篇2

一、活動(dòng)目的

1、為了迎合市民們追求新鮮、時(shí)尚的心理,在節(jié)日營造氣氛,提高經(jīng)營能力和經(jīng)營水平,創(chuàng)造獨(dú)特的開元文化,進(jìn)一步打響__大酒店的品牌,提高知名度,使酒店更加深入人心,在__同行酒店中取得競爭優(yōu)勢。

2、通過晚會(huì)的促銷功主能爭取盡可能豐厚的贏利。

二、活動(dòng)的主要內(nèi)容

圣誕節(jié)自助大餐、圣誕節(jié)文藝晚會(huì),活動(dòng)的地點(diǎn)是本酒店的四季廳、開元廳。時(shí)間安排在12月24日晚上(平安夜)。

1.布置特色:地點(diǎn)放在原__的大堂(現(xiàn)在大堂一部分已改為“不見不散”快餐廳)。圣誕節(jié)用大量的泡沫雕、面雕等裝飾分別搭配,突出圣誕節(jié)的濃厚氣氛,場地的一個(gè)優(yōu)勢在于裝飾、布置面對著一大面玻璃,外面來來往往的市民都能看到里面的情況,非常吸引人。

2.經(jīng)營情況:當(dāng)時(shí)的圣誕自助餐的價(jià)位是98元/人,準(zhǔn)備了420張門票,但是由于參加的人很多,在售完所有的票后又加印了一部分,所以參加的人是非常多的,活動(dòng)的人氣也很旺。

3.具體活動(dòng)

(1)安排了一場小型演出,渲染節(jié)日的氣氛,演出的檔次不高,但是非常具有吸引力,也增添了活動(dòng)的互動(dòng)性。

(2)安排了抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有自行車等。

活動(dòng)設(shè)在酒店二樓開元廳,是一個(gè)具有使用面積400平方米的多功能大廳。宴會(huì)式接待能力400人左右。

根據(jù)過去同類活動(dòng)方案與收效,結(jié)合本次需求調(diào)查與舉辦能力分析,可初步選定活動(dòng)方案為:面向管理階層、個(gè)體老板及欣賞愿望較強(qiáng)烈的工薪階層;提高晚會(huì)水平與檔次,加強(qiáng)媒體廣告宣傳,選擇支持率高的壓臺演員,抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品為摩托車,門票價(jià)格為398元。

(1)晚會(huì)整體安排

①晚會(huì)地點(diǎn):二樓開元廳。

②演出時(shí)間:--年12月24日19:00進(jìn)場,20:00演出正式開演,演出時(shí)間總計(jì)3個(gè)小時(shí)。

③演出主要陣容:(計(jì)劃于11月16日之前完成選定主要明星、嘉賓、主持及主要歌手,選擇對象為__等。)

④門票價(jià)格:398元,1.2米以下半票(其中包含促銷費(fèi)18元)。

⑤門票設(shè)計(jì)及相關(guān)的宣傳資料設(shè)計(jì),于11月12日主要明星選定后開始,并辦理演出手續(xù),11月16日宣傳資料定稿,并于11月25日完成門票印刷,12月10日開始在大堂售票。同時(shí)選定刊登報(bào)刊的時(shí)間,由公關(guān)部協(xié)助安排,并利用電視臺電視字幕連續(xù)做廣告。

⑥現(xiàn)場布置:

a.t字型舞臺搭建,燈光需提前租賃調(diào)試,舞臺背景及開元廳四周突出圣誕節(jié)的氛圍。最后一排安排追光燈位。舞臺搭建及燈光于12月20日開始,12月22日完成調(diào)試排座位,請工程部協(xié)助搭建增高臺,計(jì)劃于22日晚上完成。

b.座位按影 院式排列,初步估計(jì)可以排400~450個(gè)座位(排滿可達(dá)500個(gè)),座位于23日排定,完成場地內(nèi)的全部布置。

c.進(jìn)門處設(shè)置出票臺和檢票臺,進(jìn)門口需請保安部協(xié)助檢票,由圣誕老人分發(fā)禮物。進(jìn)門處要有明顯的嚴(yán)禁吸煙標(biāo)志。酒店大堂內(nèi)擺放演出當(dāng)天演員的劇照。

d.場內(nèi)需請保安在每一個(gè)出入口安排員工值勤,并需請公安協(xié)助維持秩序。

(2)圣誕節(jié)其他活動(dòng)安排

12月24日、25日,所有ktv包廂一律以最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi),包廂最低消費(fèi)不打折。另包廂消費(fèi)贈(zèng)送紅酒一瓶、小吃一份(預(yù)計(jì)每一個(gè)包廂贈(zèng)送成本在40元左右)。預(yù)計(jì)當(dāng)天ktv收入將達(dá)到10000元以上。

聊天吧當(dāng)天以平時(shí)的節(jié)目為主,不增加額外演出。

促銷方案設(shè)計(jì)模板精選篇3

活動(dòng)主題:不忽視每個(gè)員工的價(jià)值

活動(dòng)背景:很多員工都在說企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是不折不扣的資本家,則自己就是總被剝削的勞動(dòng)人民。很多企業(yè)為了省錢省事總是會(huì)忽略節(jié)日里送給每日辛苦的員工禮物。活動(dòng)自然也就取消了。值此三八節(jié)來臨之際,給員工送上一份關(guān)愛和祝福的禮物,給員工新一年工作的鼓勵(lì)

活動(dòng)組織人員:公司全體員工

活動(dòng)內(nèi)容:組織公司男同事進(jìn)行節(jié)目表演(大概1個(gè)左右);猜價(jià)送禮品活動(dòng);同時(shí)進(jìn)行表彰大會(huì);視情況進(jìn)行員工集體聚餐。

活動(dòng)準(zhǔn)備:1)上報(bào)節(jié)目單

2)進(jìn)行演出排練

3)布置會(huì)場

4)員工禮品采購(定制類頒獎(jiǎng)禮品、生活用品等)

活動(dòng)過程:1)主持人宣布開始(說明三八節(jié)活動(dòng)關(guān)愛員工的目的)

2)節(jié)目表演(多以風(fēng)趣幽默等形式進(jìn)行)及一些禮品的猜價(jià)活動(dòng),將幾款禮品拿出來作為員工福利,大家誰猜的最準(zhǔn)則禮品屬于誰。像是加濕器、煮蛋器等。也可以團(tuán)隊(duì)答題,獎(jiǎng)品作為辦公室里共有財(cái)產(chǎn),員工每次用到都會(huì)對這次活動(dòng)夸贊不已的。

3)頒獎(jiǎng)典禮(一些家居用品、一些刻著名字獎(jiǎng)項(xiàng)的水晶)

領(lǐng)導(dǎo)講話(看情況是否可以一起聚餐)

活動(dòng)總結(jié):活動(dòng)總結(jié)及禮品清點(diǎn)

禮品也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)哦,員工在意的也許不是一件禮物更多的是在意企業(yè)是否看重自己的員工。而對于送給員工禮物多數(shù)以實(shí)用為主,因?yàn)檫@是多數(shù)員工的需求,有創(chuàng)意不實(shí)用的禮品往往會(huì)讓員工覺的不夠吸引力。不要去想是不是只送給企業(yè)里女員工,不要忘記,男員工也是有女友有老婆的。關(guān)心他們的生活比關(guān)心他們自己效果要來的好的多。

促銷方案設(shè)計(jì)模板精選篇4

一般來說,在美容院中的促銷方法通常可以分為這樣幾種:低門檻進(jìn)入法、透支法、對比法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆 綁法、打包法、雙倍法、pos劃點(diǎn)法以及撕單法等等。而想要作為美容院開頭炮的活動(dòng)方案,那種方法比較適合呢?普麗緹莎認(rèn)為,在這樣的節(jié)日中,活動(dòng)一定要出其不意才能夠打敗競爭對手贏得消費(fèi)者,但同時(shí)還需要真誠真心,才能夠留住自己的顧客。所以這次三八婦女節(jié)的主題,普麗緹莎這樣來確定:

活動(dòng)主題:喜迎三八,打造14浪漫

活動(dòng)時(shí)間:20__年3月5日-8日

活動(dòng)方案:

一、驚喜重重

1、減肥項(xiàng)目:整整一個(gè)冬季,不僅缺少鍛煉,而且大魚大肉在過年時(shí)吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內(nèi),所以減肥項(xiàng)目最適合這個(gè)時(shí)候推出了。讓消費(fèi)者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動(dòng)期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內(nèi),消費(fèi)五百塊就能夠享受到做一百個(gè)項(xiàng)目。將店內(nèi)手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個(gè)整體。消費(fèi)者全身進(jìn)行多處的瘦身按摩,讓消費(fèi)者感受到美容院的誠意。

2、開辦年卡:活動(dòng)期間為了吸引消費(fèi)者,特此推出年卡消費(fèi)。只要在美容院內(nèi)辦置半年卡,就能夠獲得由普麗緹莎提供的1元產(chǎn)品。如果在半年卡的基礎(chǔ)上再加5元,就能夠享受全年卡的優(yōu)惠,其優(yōu)惠是半年卡一半的優(yōu)惠。第三重年卡優(yōu)惠政策,如果半年卡的基礎(chǔ)上加1元,不僅可以享受到年卡的優(yōu)惠,還能夠享受到手部護(hù)理1次、卵巢護(hù)理1次、頭皮護(hù)理1次,價(jià)值8元的產(chǎn)品。

二、特價(jià)優(yōu)惠

想要在婦女節(jié)活動(dòng)期間出其不意。特價(jià)優(yōu)惠政策一定要做的出彩。所以這次特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),主要針對的人群是男性。只有男性在店內(nèi)消費(fèi),才能夠?yàn)樽约旱呐鸦蛘咂拮拥綄φ凵踔粮偷恼劭蹆?yōu)惠政策。

夫婦套餐:在活動(dòng)期間,只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內(nèi)任意消費(fèi),不論消費(fèi)金額,就能夠讓妻子享受到五折,甚至一折的優(yōu)惠政策。并且,如果丈夫或者男友買單,還能夠享受產(chǎn)品三折的優(yōu)惠。

三、三合一活動(dòng)

只要在活動(dòng)當(dāng)天全價(jià)購面膜套盒一套(柔膚水+水凝+精華素),就能夠享受半價(jià)購眼部特護(hù)一套(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)同時(shí)還能夠三折享受購春夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)一份。

促銷方案設(shè)計(jì)模板精選篇5

一、促銷主題

促銷主題是促銷活動(dòng)的靈魂,是顧客心理上接受促銷的借口,當(dāng)時(shí)正直中秋來臨,所以我們的促銷主題為“中秋大團(tuán)圓,健康合家歡,__×關(guān)愛生命大行動(dòng)””,并臨時(shí)印制了活動(dòng)宣傳單。

二、促銷價(jià)格

既然是促銷,大部分商家必涉及優(yōu)惠或“打折”問題,促銷價(jià)格制定必須迎合顧客對當(dāng)前普遍產(chǎn)品促銷的認(rèn)知心態(tài),降價(jià)幅度小了,沒興趣,太大了,消費(fèi)者又沒信心,而且商家還要考慮成本,所以本次促銷活動(dòng)的優(yōu)惠政策經(jīng)我們反復(fù)討論設(shè)定在優(yōu)惠幅度為80元(即原價(jià)248元,促銷價(jià)168元)。并且我們對優(yōu)惠設(shè)定了一條理由“企業(yè)回報(bào)社會(huì),純成本銷售,只做宣傳工作”。

三、促銷場地

本產(chǎn)品屬于中檔層次產(chǎn)品,所以促銷現(xiàn)場選擇在小區(qū)的菜市場附近的一個(gè)三叉路口處,此路口剛好是此小區(qū)80%的居民和小部分其它小區(qū)的居民的必經(jīng)之道。有一個(gè)重要的信息是,當(dāng)?shù)匾蛭恢幂^偏僻,類似商業(yè)行為較少,對促銷將大大有利。

四、時(shí)間安排

菜市場的人流高峰一般在早上7:30——9:30左右,同時(shí)為了避免炎熱的天氣,我們決定促銷時(shí)間是7:00——10:00。

五、現(xiàn)場布置

因按摩器的促銷以現(xiàn)場體驗(yàn)為主,所以我們在三叉路口旁選擇了約20平方米左右的空地,空地后方擺放了兩張促銷臺供存放貨品和資料使用,同時(shí)后上方二條鮮明的6米長橫幅“生命的不斷延續(xù),需要健康每一刻”(內(nèi)涵在于——本按摩器方便實(shí)用,隨時(shí)呵護(hù)你的健康),“中秋大團(tuán)圓,健康合家歡,__×關(guān)愛生命大行動(dòng)”。空地前方一字型擺放4頂廣告太陽傘,整個(gè)場面顯眼,基本達(dá)到引起路人注意的目的。為了能留住顧客,還準(zhǔn)備了4臺風(fēng)扇及一臺飲水機(jī)給顧客“降溫”。

六、促銷前工作準(zhǔn)備

我們知道,只有充分的前期準(zhǔn)備,才能做好一場促銷活動(dòng)。為規(guī)范整體促銷形象,提高顧客的消費(fèi)信心,我們規(guī)定員工統(tǒng)一工作裝,佩帶工牌,并且規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)用語,稱呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;在與顧客的溝通中也規(guī)定常用語,“顫動(dòng)中,心曠神怡”(按摩器的效果)、“痛則不通,動(dòng)則通,通則不痛”、“悠閑自得中獲得健康”、“跳一跳,十年少!動(dòng)一動(dòng),好輕松!”等,這些用語形象生動(dòng)地描述產(chǎn)品的效果,讓顧客更易接受。

在人員分工方面,除了安排一個(gè)人收款員專職收款和發(fā)貨外,還安排了一個(gè)專職現(xiàn)場督導(dǎo),隨時(shí)監(jiān)督與規(guī)范促銷過程。為發(fā)揮促銷員的能動(dòng)性,規(guī)定促銷過程“一 條龍”,即從邀請到銷售專人負(fù)責(zé),誰銷售誰提成,而且提成現(xiàn)金回公司后即刻當(dāng)眾公布發(fā)放。

促銷前,我們對產(chǎn)品進(jìn)行了全面檢查,保證無一劣質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)在前一天下午對所有促銷員進(jìn)行了產(chǎn)品解說和操作的強(qiáng)化培訓(xùn),這些前期工作效益實(shí)際上已經(jīng)在促銷現(xiàn)場顧客對促銷員的贊許中得到體現(xiàn)。

七、現(xiàn)場促銷三步曲

1、邀請

邀請作為現(xiàn)場促銷的第一步,直接關(guān)系到顧客資源的多少是非常重要的`。促銷員必須熱情、大方同時(shí)注意禮儀規(guī)范,本次活動(dòng)為了讓促銷員更具親和力,我們專門進(jìn)行了“微笑”訓(xùn)練,并強(qiáng)調(diào)將“微笑”和“問候禮儀”規(guī)范到平時(shí)的工作和生活中,將來才能習(xí)慣成自然。邀請用語必須簡潔易懂、針對性強(qiáng)、有吸引力,做到有的放矢,切忌沉長、語言不清,如“您花三分鐘,有意想不到的健康感受”,“按摩與理療,雙重功效,您可免費(fèi)體驗(yàn)”等,這些口語可能讓顧客一時(shí)不能完全明白我們的是什么東東(本身短時(shí)間內(nèi)就無法明白),但因有懸念而具有一定的吸引力,很多顧客會(huì)留下搞個(gè)明白。邀請時(shí)動(dòng)作要得體,不能過于粗魯,不能有強(qiáng)迫他人的行為,有些促銷員為“提高”邀請率,擋住顧客去路,大有“不試就不讓走的架勢”,這樣讓顧客產(chǎn)生反抗心理,還“非走不可”,同時(shí)也給旁人非常不良的感覺,我們給予及時(shí)制止。

為提高體驗(yàn)的成功率,我們要求促銷員邀請顧客到促銷區(qū)就坐后才能進(jìn)行體驗(yàn),切忌站在路上隨便一試,很容易導(dǎo)致顧客輕易離去的情況。“坐下,心才能放下”,買賣雙方才能真正有“交易”的感覺。

2、推銷(體驗(yàn)與溝通)

本環(huán)節(jié)是決定促銷成功的關(guān)鍵,促銷員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。

“眼觀六路,耳聽八方”,隨時(shí)觀察整個(gè)推銷過程中顧客的言行、情緒變化、周圍環(huán)境變化以及各種對推銷過程有影響的因素。比如當(dāng)顧客在體驗(yàn)時(shí)皺眉,可能有不適感,必須調(diào)整力度與部位,直到讓顧客滿意;當(dāng)臨近顧客在發(fā)表負(fù)面意見時(shí),采取“遠(yuǎn)離”辦法,即找借口讓你的意向客戶到較遠(yuǎn)處去體驗(yàn)和溝通,我們把這種行為形象地稱為“擋炮手”,本次活動(dòng)就出現(xiàn)當(dāng)一個(gè)顧客準(zhǔn)備購買時(shí)聽旁邊另一顧客說“現(xiàn)在騙人的多,考慮再說”而放棄購買。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客在猶豫是否購買時(shí),“超前定單”,即你應(yīng)該做顧客已經(jīng)購買的工作,比如,詢問購買數(shù)量,開收據(jù)等,當(dāng)然這些工作必須在顧客當(dāng)面進(jìn)行,讓顧客了解和認(rèn)可。

在體驗(yàn)及推銷過程中,應(yīng)注意溝通的雙向性,在你必要的解說后,應(yīng)注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題,然后再作詳細(xì)的回答,這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)的推銷理由。在體驗(yàn)溝通過程中還應(yīng)該注意語言的引導(dǎo),如“是否會(huì)太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個(gè)吧,全家都可以使用,既實(shí)惠又方便!”。在溝通過程中還必須運(yùn)用生動(dòng)形象的語言來進(jìn)行產(chǎn)品的介紹,我們原來規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用語“顫動(dòng)中,心曠神怡”、“跳一跳,十年少!動(dòng)一動(dòng),好輕松!”等讓部分顧客在樂呵呵中接受了我們的產(chǎn)品。

整個(gè)體驗(yàn)促銷中,我們不但強(qiáng)調(diào)促銷員必須認(rèn)真對待每一個(gè)環(huán)節(jié),用心對待每一位顧客,還必須靈活把握時(shí)間。有一位促銷員表現(xiàn)很認(rèn)真和努力,但他的銷售卻是最少的,因?yàn)樗齻€(gè)多小時(shí)才體驗(yàn)四個(gè)顧客,而其中只有一個(gè)顧客購買,后來我們總結(jié)了一個(gè)原則,對這種中低價(jià)位的按摩器促銷,每位顧客的體驗(yàn)及銷售時(shí)間不能超過15分鐘,特別在人流量大的時(shí)候可能更短,不然將導(dǎo)致大量的顧客資源流失。

3、售后處理

當(dāng)產(chǎn)品成交后很多人認(rèn)為已經(jīng)基本完成促銷工作,往往忽略了售后的重要事項(xiàng),其實(shí)這也是部分人對“促銷”的狹義認(rèn)識。促銷不但現(xiàn)場銷售產(chǎn)品,更重要的是對產(chǎn)品的宣傳和后續(xù)獲得更大的收益,當(dāng)成交后,我們除了完善一些必要的手續(xù)外(保修),還必須將降顧客的檔案進(jìn)行完整填寫(以售后服務(wù)為理由引導(dǎo)顧客),同時(shí)向顧客說明工作人員對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)將定期電話跟進(jìn),避免以后顧客對回訪電話出現(xiàn)拒絕態(tài)度。現(xiàn)場我們還引導(dǎo)顧客如果使用效果好希望對產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳,對做出宣傳貢獻(xiàn)(產(chǎn)生銷售)的顧客,我們給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)政策這里不公開,其他企業(yè)可以根據(jù)自己的原則制定。

后記:本次活動(dòng)我們實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場銷售105臺的良好業(yè)績,并且后續(xù)的顧客重復(fù)購買及顧客宣傳后電話購買達(dá)到50個(gè)以上,有部分顧客還繼續(xù)購買了我們的其他產(chǎn)品,另外員工也通過本次促銷大大提高了對產(chǎn)品的銷售信心。

在社區(qū)促銷持續(xù)低靡的今天,對相關(guān)企業(yè)和營銷人確實(shí)存在很大的挑戰(zhàn),不過任何行業(yè)的競爭優(yōu)勝者都是將工作做得最完善的人。

促銷方案設(shè)計(jì)模板精選篇6

寒冬臘月,影樓已進(jìn)入淡季,那么在這段相對生意比較淡的時(shí)候該做什么呢?其實(shí),影樓老板在淡季有很多事情可以去做,而且還能夠做得更好。并且也只有做好這些工作,才能為下一個(gè)旺季贏取更多的銷售業(yè)績打好基礎(chǔ)。影樓淡季,可以從以下五個(gè)方面來開展工作。

1、收集情報(bào)

淡季,提供給影樓更多的時(shí)間來收集情報(bào).便于日后的決策。情報(bào)的收集可以從四方面進(jìn)行:品牌、營銷、競爭對手、消費(fèi)者。

就品牌而言,在了解自身品牌在市場上所處的地位及狀況之外,還要了解行業(yè)里突出品牌和競爭對手的品牌狀況,著眼于它們的發(fā)展趨勢和市場狀況,為自身的下一步發(fā)展謀定品牌布局。

就影樓營銷而言,重點(diǎn)在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)了解競爭對手的情況,了解—下他們的運(yùn)作狀況、人力資源、市場策劃等.所謂“知己知彼”,便于下一步?jīng)Q策。同時(shí)還應(yīng)該了解區(qū)域內(nèi)其他影樓乃至全國影樓的運(yùn)作方向,把握行業(yè)動(dòng)態(tài)與時(shí)機(jī)。

就消費(fèi)者而言,可以從新老顧客兩方面著手,可通過組織活動(dòng)和發(fā)放調(diào)查問卷的方式.維系新老顧客的感情,拉近與消費(fèi)者的距離,了解消費(fèi)者的消費(fèi)趨向,從而對自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效地調(diào)整與創(chuàng)新。另外要重點(diǎn)收集空白區(qū)域的市場情況,以便于進(jìn)行下一步的市場拓展。

影樓一定要建立起完善的、不斷更新的客戶資料庫.認(rèn)真研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理,及時(shí)調(diào)研總結(jié)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,評估預(yù)測未來消費(fèi)趨勢。

2、培訓(xùn)員工

淡季練兵,是”事半功倍”的大事。所謂“磨刀不誤砍柴功”,在淡季影樓經(jīng)營者應(yīng)該重點(diǎn)做好員工的系統(tǒng)訓(xùn)練、重點(diǎn)突破、實(shí)戰(zhàn)演練三步驟的培訓(xùn)工作,建立一支優(yōu)秀的、凝聚力強(qiáng)的、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。首先,要對員工在職業(yè)道德、工作技能、心態(tài)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練,并”因人制宜”,趁著淡季彌補(bǔ)各級別員工可能存在的各種不足。第二,要針對各個(gè)崗位上應(yīng)該重點(diǎn)把握的技能,強(qiáng)調(diào)”強(qiáng)中更強(qiáng)”的道理,訓(xùn)練員工的崗位特長,培養(yǎng)他們成為’釘子”。第三,可以選擇一些地區(qū)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,把握并提升員工的實(shí)戰(zhàn)能力.并在實(shí)戰(zhàn)中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為員工指明正確的方法與方向。

3、創(chuàng)建品牌

所謂”未雨綢繆”。影樓可以選擇在淡季創(chuàng)建新品牌.進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)。沒有品牌創(chuàng)新能力的影樓,也可以趁著淡季不忙了解行業(yè)內(nèi)的加盟市場,選擇好最適合自己的品牌進(jìn)行加盟,并加以推廣在旺季來臨之時(shí)強(qiáng)勢推出.吸引消費(fèi)者的目光,謀取更大的市場份額。

淡季的結(jié)束意味著旺季的開始。要在旺季打好品牌推廣的勝戰(zhàn),一定要在淡季做好充分的準(zhǔn)備。首先分析自己所處的市場品牌狀況以及消費(fèi)者對品牌的反應(yīng)如何,是否適合在旺季來臨前進(jìn)行新品牌的推廣其

次,客觀地分析自身影樓的實(shí)際狀況,根據(jù)自身現(xiàn)存的企業(yè)架構(gòu)、市場定位、產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)位等基本條件,進(jìn)行新品牌的創(chuàng)新策劃,或者找尋適合自已的品牌進(jìn)行加盟。無論采用哪種方式,一定要在淡季精心籌備.為即將上市的品牌謀劃一份恰當(dāng)?shù)氖袌鐾茝V方案,為旺季品牌的推廣及搶占市場做好準(zhǔn)備。

4、品牌宣傳與淡季促銷

在淡季同樣不能忽略品牌宣傳與促銷,影樓營銷要把握“淡季宣傳,逆流而上,抓住空檔,合理促銷”的原則,有的放矢。

事實(shí)上.淡季的品牌宣傳與促銷是一個(gè)空檔。由于是淡季,很多影樓都放棄了品牌宣傳與促銷.因?yàn)槟菢佑锌赡堋暗貌粌斒А薄南M(fèi)者角度來看,卻恰恰就處于一個(gè)信息真空期。所以,影樓若在這個(gè)時(shí)候把握好品牌宣傳與促銷的良機(jī),說不定會(huì)起到意想不到的效果。一方面,在市場策劃上要抓住時(shí)機(jī),做好自身的品牌宣傳工作。另一方面,影樓要根據(jù)淡季的特點(diǎn)制定合適的促銷活動(dòng)方案,不僅是刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲.更主要的是也能給消費(fèi)者形成一種長期的品牌形象,進(jìn)而建立更高的“品牌價(jià)值”。

然而,淡季投放廣告也存在著很大的缺陷,因?yàn)轭櫩拖M(fèi)時(shí)間差的'問題,對當(dāng)期的終極消費(fèi)幫助不大,而能否對后期的旺季銷售產(chǎn)生幫助,又受制于其它的營銷策略。淡季廣告投放,若不恰當(dāng)很容易適得其反。所以,首先要確保淡季廣告投放的同行極少.是只有你一家。淡季投放廣告的目的就是要讓自己的品牌深入消費(fèi)者的心,起到吸引顧

客的作用。如果同一區(qū)域的影樓都想出其不意在淡季進(jìn)行品牌推廣那將成為影樓廣告創(chuàng)意比拼了.只有勝出的影樓有可能達(dá)到預(yù)期的目的。另外,行業(yè)內(nèi)流行這么一句話”淡季做品牌,旺季做銷量”,影樓在淡季的廣告投放應(yīng)集中在樹品牌、建渠道上。一方面.焦點(diǎn)集中,容易產(chǎn)生聚合效應(yīng),另一方面,避實(shí)(旺季)就虛(淡季),出其不意,攻敵不備!容易搶占市場先機(jī)。

淡季集中投放廣告,往往能起到事半功倍的效果。我們的影樓經(jīng)營者應(yīng)秉持抓旺季、抓淡季、抓重點(diǎn)三抓原則,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)期,做出恰當(dāng)?shù)臎Q策,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖乱恕?/p>

5、內(nèi)部重整

淡季是影樓進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整的時(shí)機(jī)。(內(nèi)部調(diào)整可包括人事調(diào)整、策略調(diào)整與政策調(diào)整)

市場在不斷地發(fā)展變化,消費(fèi)者的消費(fèi)趨向也在不停地轉(zhuǎn)變,影樓同樣在不斷地發(fā)展變化之中,所以政策、策略、人事等等調(diào)整都是在所難免的。淡季則提供給影樓進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整的是時(shí)機(jī),讓影樓上層領(lǐng)導(dǎo)有較為充分的時(shí)間商榷未來的發(fā)展方向,可以討論旺季的策略,可以進(jìn)行相應(yīng)的人事調(diào)整,并提供給員工新崗位適應(yīng)期與磨合期,有助于員工在旺季發(fā)揮出才能。

其實(shí),影樓在淡季到底應(yīng)該做些什么7沒有固定的答案!各影樓應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際狀況、市場變化與競爭環(huán)境的改變.及時(shí)做出有針對性的,有效的調(diào)整與創(chuàng)新,借此機(jī)會(huì)彌補(bǔ)不足,進(jìn)行影樓資源的重組。

為旺季的到來做好充分的準(zhǔn)備。淡季是整個(gè)營銷狀態(tài)不可分割的重要一環(huán).它與旺季構(gòu)成一個(gè)完整的營銷系統(tǒng),影樓經(jīng)營者不能生硬地把旺季與淡季截然不同地區(qū)分開來,而應(yīng)善待旺季,更要重視淡季。更準(zhǔn)確地說,營銷無淡季,業(yè)績自有方。

促銷方案設(shè)計(jì)模板精選篇7

(一)社區(qū)發(fā)帖回帖

這個(gè)不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!

(二)到其他論壇發(fā)軟廣告

除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

(三)友情鏈接

這也是大家都知道的方法之一,多友情鏈接多了,客戶來源也就多了。

(四)寶貝上架時(shí)間

買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!

(五)合理設(shè)置寶貝名稱

寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的,不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。

(六)用好櫥窗推薦

千萬不要讓店鋪的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆叮∫欢ㄒ扑]快下架的寶貝,是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!

(七)利用好評價(jià)管理

評價(jià)管理包括給買家的評價(jià)和買家給的評價(jià)。我們在給買家評價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時(shí)買家給我們評價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時(shí)候才需要解釋,好評的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評價(jià),這里如果有廣告信息的話,效果就會(huì)很好!

(八)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳

在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識,進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,這家店有客人來的時(shí)候就可能看到我們的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里來!

(九)用好寶貝描述模板

現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個(gè)頁面就直接走了,不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!

(十)登錄各大搜索引擎

此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!

(十一)加入旺旺群

加入旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說話露臉,大家對我們熟悉了,自然偶爾也會(huì)到我們的店里去看看,想買的時(shí)候自然也就想起到我們的店了,而且還可能介紹買家來!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來沒人說話,那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。

(十二)群發(fā)信息

利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告,比較惹人反感。所以要適度,要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。

(十三)利用旺旺狀態(tài)信息

將旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到我們的店里來!

(十四)郵件廣告

利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了!

(十五)組織親友幫你宣傳

長這么大了,認(rèn)識的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?將他們動(dòng)員起來,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?

(十六)散發(fā)名片或宣傳單

現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品,面對的客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對地方。

(十七)加入商盟

加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好店里有的話,盟友會(huì)給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會(huì)覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了!

(十八)個(gè)人空間管理

個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。

(十九)賺銀幣搶廣告位

社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?

(二十)關(guān)注求購信息

經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!

(二十一)多搞促銷活動(dòng)

五一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品哦,看看我們的店里有特價(jià)的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦,平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來越紅火哦。

(二十二)敢用一元拍

一元拍確實(shí)讓新賣家們又愛又恨呀,愛的是能吸引人氣,恨的是經(jīng)常虧的血本無歸……不過公認(rèn)的一元拍能為我們帶來不少好處,可以帶來大量的店鋪流量,很多潛在,有意向客戶,快速提高店鋪信用。

(二十三)參加群拍賣

群拍賣跟一元拍效果差不多,不過見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,我參加了幾次群拍賣,店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就認(rèn)識了很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個(gè),卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客咯!

(二十四)發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物

發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物,很容易得到那些因?yàn)閮r(jià)格而徘徊猶豫的顧客。

(二十五)建立會(huì)員折扣制度

想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個(gè)會(huì)員折扣吧,把買家設(shè)置為會(huì)員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來啦!

(二十六)訪問老顧客

想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才能持之以恒。

(二十七)超級買家秀

當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買家聯(lián)系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢,值得一試!

(二十九)尋找同行賣家的顧客

這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩,說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。

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